บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ Microsoft 365 แอป กับ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน iOS เพื่อนําทางไปรอบๆ มุมมองหลัก นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่ามุมมองหลักประกอบด้วยอะไร วิธีการสลับระหว่างมุมมอง และวิธีนําทางไปยังการตั้งค่าแอป
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน iOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน VoiceOver ดูที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Apple
ในหัวข้อนี้
นําทางไปยังมุมมองหลัก
เมื่อคุณเปิด Microsoft 365 แอป คุณจะอยู่บนแท็บที่คุณใช้ล่าสุด แอปมีสามแท็บ:
-
แท็บ หน้าแรก จะมีรายการเอกสาร บันทึกย่อ และไฟล์สื่อของคุณ คุณสามารถเรียกดู เปิด และค้นหาไฟล์บนแท็บ หน้าแรก เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหา ให้ดู ทําความรู้จักกับแท็บหน้าแรก
-
แท็บ ฟีด ประกอบด้วยโพสต์ข่าวสารและไฟล์ที่แชร์จากองค์กรของคุณ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหา ให้ดู ทําความรู้จักกับแท็บตัวดึงข้อมูล
-
แท็บ การดําเนินการ มีตัวเลือกสําหรับการสร้าง PDF และการแปลงรูปภาพเป็นข้อความหรือตาราง เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหา ให้ดู ทําความรู้จักกับแท็บการดําเนินการ
เมื่อต้องการนําทางใน Microsoft 365 แอป ให้ทําดังต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการย้ายและเรียกดูรายการบนแท็บ หน้าแรกฟีด และ การดําเนินการ ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวา
-
เมื่อต้องการสํารวจรายการบนหน้าจอ ให้เลื่อนนิ้วหนึ่งนิ้วไปรอบๆ หน้าจอ
-
เมื่อต้องการเปิดรายการ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอเมื่อโฟกัสอยู่บนรายการ
-
เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังปุ่มโปรไฟล์บัญชีที่ด้านบนของแท็บอย่างรวดเร็ว ให้แตะบริเวณด้านบนสุดของหน้าจอด้วยสี่นิ้ว
-
เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังแถบนําทางที่ด้านล่างของแท็บอย่างรวดเร็ว ให้แตะบริเวณด้านล่างของหน้าจอด้วยนิ้วสี่นิ้ว
ทําความรู้จักกับแท็บหน้าแรก
แท็บ หน้าแรก มีองค์ประกอบหลักดังต่อไปนี้:
-
แถบนําทางด้านบนสุดที่ด้านบนของหน้าจอ ซึ่งมีปุ่มต่อไปนี้จากซ้ายไปขวา:
-
ปุ่มโปรไฟล์บัญชี ซึ่งนําไปสู่ข้อมูลบัญชีของคุณ การตั้งค่าแอป วิธีใช้ และแชนเนลคําติชม
-
ปุ่ม ตัวกรอง ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเลือกชนิดของเนื้อหาที่จะแสดงบนแท็บ หน้าแรก
-
ปุ่ม กิจกรรม ซึ่งจะนําคุณไปยังมุมมอง กิจกรรม ซึ่งประกอบด้วยรายการกิจกรรมล่าสุดในองค์กรของคุณ ตัวอย่างเช่น การแจ้งเตือนเกี่ยวกับไฟล์ที่แชร์ที่มีการเปลี่ยนแปลงใหม่
-
ปุ่ม เปิด จะนําคุณไปยังมุมมอง เปิด คุณสามารถเรียกดูไฟล์และโฟลเดอร์ แล้วเปิดไฟล์และโฟลเดอร์เหล่านั้นได้
-
-
เขตข้อมูลข้อความค้นหา ด้านล่างแถบนําทางด้านบนซึ่งคุณสามารถพิมพ์คําค้นหาและดําเนินการค้นหาได้
-
พื้นที่หลักด้านล่างเขตข้อมูลข้อความการค้นหา จะแสดงรายการไฟล์ทั้งหมดของคุณ:
-
ที่ด้านบนของพื้นที่นี้ คุณจะพบส่วน แนะนํา ซึ่งมีรูปขนาดย่อของไฟล์ที่คุณใช้บ่อย
-
ด้านล่างของส่วน ที่แนะนํา ไฟล์จะถูกจัดกลุ่มเป็นส่วนๆ ตามเวลาที่คุณใช้ไฟล์นั้น ตัวอย่างเช่น วันนี้ หรือ สัปดาห์ที่แล้ว
-
ถัดจากแต่ละไฟล์ คุณจะพบปุ่ม ตัวเลือกเพิ่มเติม ซึ่งจะเปิดเมนูสําหรับตัวเลือกไฟล์ที่พร้อมใช้งาน เช่น แชร์เปลี่ยนชื่อลบ และปักหมุด
-
บันทึกย่อช่วยเตือนมีส่วนของตัวเองในพื้นที่หลัก เมื่อต้องการเปิดรายการของบันทึกย่อช่วยเตือนทั้งหมดของคุณ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะไปถึงส่วน บันทึกย่อ แล้วปัดไปทางขวาอีกครั้ง คุณจะได้ยิน: "ปุ่มดูทั้งหมด" แตะหน้าจอสองครั้งเพื่อเลือก
-
ไฟล์สื่อยังมีส่วนของตัวเองอีกด้วย เมื่อต้องการเปิดรายการรูปภาพและวิดีโอทั้งหมด ของคุณ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะไปถึงส่วน สื่อ แล้วปัดไปทางขวาอีกครั้ง คุณจะได้ยิน: "ปุ่มดูทั้งหมด" แตะหน้าจอสองครั้งเพื่อเลือก
-
ทําความรู้จักกับแท็บตัวดึงข้อมูล
แท็บ ตัวดึงข้อมูล มีองค์ประกอบหลักต่อไปนี้:
-
ปุ่มโปรไฟล์บัญชีที่ด้านบนของหน้าจอ ซึ่งนําไปสู่ข้อมูลบัญชีของคุณ การตั้งค่าแอป วิธีใช้ และแชนเนลคําติชม
-
ด้านล่างนี้เป็นพื้นที่หลักที่แสดงรายการ โพสต์ข่าวสารและเอกสาร ที่กําลังนิยม ของคุณในส่วนที่แยกต่างหาก ถัดจากแต่ละรายการบนแท็บ ตัวดึงข้อมูล คุณจะพบปุ่ม ตัวเลือกการแชร์และเพิ่มเติม
ทําความรู้จักกับแท็บการกระทํา
แท็บการดําเนินการประกอบด้วยองค์ประกอบหลักต่อไปนี้:
-
ปุ่มโปรไฟล์บัญชีที่ด้านบนของหน้าจอ ซึ่งนําไปสู่ข้อมูลบัญชีของคุณ การตั้งค่าแอป วิธีใช้ และแชนเนลคําติชม
-
ด้านล่างนี้คือพื้นที่หลักที่แสดงตัวเลือกที่พร้อมใช้งานของคุณซึ่งจัดระเบียบในส่วนต่อไปนี้จากบนลงล่าง:
-
ส่วน ทําสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นด้วย PDF ที่คุณจะพบปุ่ม เซ็นชื่อ PDF, สแกนเป็น PDF, รูปภาพเป็น PDF, เอกสารเป็น PDF และ PDF Word
-
ส่วน แปลงข้อความในรูปภาพ ที่คุณจะพบปุ่ม รูปภาพเป็นข้อความ และ รูปภาพเป็นตาราง
-
ส่วน การดําเนินการเพิ่มเติม ที่คุณจะพบปุ่ม สแกนคิวอาร์โค้ด และ สร้างฟอร์ม
-
นําทางไปยังการตั้งค่าแอป
ตัวอย่างเช่น ในการตั้งค่าแอป คุณสามารถตรวจสอบหรือเปลี่ยนการตั้งค่าการจัดรูปแบบอัตโนมัติและการแจ้งเตือน และเข้าถึงวิธีใช้แอป
-
แตะบริเวณด้านบนสุดของหน้าจอด้วยสี่นิ้ว คุณจะได้ยินชื่อบัญชีของคุณ ตามด้วย "ปุ่มบานหน้าต่างนําทาง" แตะหน้าจอสองครั้ง
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มการตั้งค่า" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ มุมมอง การตั้งค่า จะเปิดขึ้น
-
เมื่อต้องการนําทางมุมมอง การตั้งค่า ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินการตั้งค่าที่คุณต้องการเปลี่ยนหรือตรวจทาน แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ตัวเลือกบางตัวจะเปิดไปยังมุมมองใหม่ที่คุณสามารถปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อนําทาง เมื่อต้องการย้อนกลับไปยังมุมมอง การตั้งค่า ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า, ปุ่มย้อนกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เมื่อต้องการออกจากมุมมอง การตั้งค่า ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ดูเพิ่มเติม
การช่วยสําหรับการเข้าถึงในแอป Microsoft 365
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อทํางานกับไฟล์ในแอป Microsoft 365
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
วิดีโอ: แนะนําแอป Microsoft 365
ใช้ Microsoft 365 แอป กับ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่ภายใน Android เพื่อนําทางในมุมมองต่างๆ และย้ายไปมา นอกจากนี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีนําทางไปยังการตั้งค่าแอปหรือเข้าถึงไฟล์บางชนิดอย่างรวดเร็ว
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายในของ Android เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน TalkBack ให้ไปที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Android
ในหัวข้อนี้
นําทางไปยังมุมมองหลัก
เมื่อคุณเปิด Microsoft 365 แอป คุณจะอยู่บนแท็บ หน้าแรก แอปมีสามแท็บ:
-
แท็บ หน้าแรก จะมีรายการไฟล์และบันทึกย่อของคุณ คุณสามารถสร้าง เรียกดู เปิด และค้นหาไฟล์บนแท็บ หน้าแรก
-
แท็บ ตัวดึงข้อมูล จะมีรายการของไฟล์ที่กําลังเป็นที่นิยมในองค์กรของคุณ
-
แท็บ แอป จะเปิดเมนูที่มีตัวเลือกสําหรับการสร้าง PDF การแปลงรูปภาพเป็นข้อความหรือตาราง และอื่นๆ
เมื่อต้องการนําทางใน Microsoft 365 แอป ให้ทําดังต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการย้ายและเรียกดูรายการบนแท็บ หน้าแรกฟีด และ แอป ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวา
-
เมื่อต้องการสํารวจรายการบนหน้าจอ ให้เลื่อนนิ้วหนึ่งนิ้วไปรอบๆ หน้าจอ
-
เมื่อต้องการเปิดรายการ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอเมื่ออยู่บนรายการ
ทําความรู้จักกับแท็บหน้าแรก
แท็บ หน้าแรก มีองค์ประกอบหลักดังต่อไปนี้:
-
แถบนําทางด้านบนสุดที่ด้านบนของหน้าจอ ซึ่งมีปุ่มต่อไปนี้จากซ้ายไปขวา:
-
ปุ่มโปรไฟล์บัญชี ซึ่งจะนําคุณไปยังข้อมูลบัญชีของคุณ การตั้งค่าแอป และแชนเนลคําติชม
-
ปุ่ม กิจกรรม ที่เปิดมุมมอง กิจกรรม ที่แสดงรายการการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนที่ต้องการความสนใจของคุณ
-
ปุ่ม เปิด เพื่อเรียกดูไฟล์และโฟลเดอร์
-
ปุ่ม ค้นหา ซึ่งจะเปิดเขตข้อมูลข้อความ ค้นหา ที่คุณสามารถพิมพ์คําค้นหาและดําเนินการค้นหาได้
-
-
ปุ่มตัวกรองด้านล่างแถบนําทางด้านบน:
-
ใช้ปุ่มเหล่านี้เพื่อกรองไฟล์บนแท็บ หน้าแรก ตามชนิดไฟล์
-
ตามค่าเริ่มต้น ตัวกรองคือ: ล่าสุดสแกนPDFWordบันทึกย่อไฟล์ระบบคลาวด์ และ วิดีโอ
-
-
พื้นที่เนื้อหาหลักด้านล่างปุ่มตัวกรอง จะแสดงรายการไฟล์ทั้งหมดของคุณ:
-
ที่ด้านบนของพื้นที่นี้ คุณจะพบส่วน แนะนํา ซึ่งมีรูปขนาดย่อของไฟล์ที่คุณใช้บ่อย
-
ด้านล่างของส่วน ที่แนะนํา ไฟล์จะถูกจัดกลุ่มเป็นส่วนๆ ตามเมื่อคุณใช้ไฟล์เหล่านั้น ตัวอย่างเช่น วันนี้ หรือ สัปดาห์ที่แล้ว
-
ถัดจากแต่ละไฟล์ คุณจะพบปุ่ม การกระทําของเอกสาร ซึ่งจะเปิดเมนูสําหรับตัวเลือกไฟล์ที่พร้อมใช้งาน เช่น แชร์แปลงเป็น PDF และ นําออกจากรายการ
-
ทําความรู้จักกับแท็บตัวดึงข้อมูล
แท็บ ตัวดึงข้อมูล มีองค์ประกอบหลักต่อไปนี้:
-
แถบนําทางด้านบนสุดที่ด้านบนของหน้าจอ ซึ่งมีปุ่มต่อไปนี้จากซ้ายไปขวา:
-
ปุ่มโปรไฟล์บัญชี เมื่อเลือกตัวเลือกนี้ ระบบจะนําคุณไปยังข้อมูลบัญชีของคุณ การตั้งค่าแอป และแชนเนลคําติชม
-
ปุ่ม กิจกรรม ที่นําคุณไปยังมุมมอง กิจกรรม ที่แสดงรายการการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนที่ต้องการความสนใจของคุณ
-
ปุ่ม ค้นหา ซึ่งจะเปิดเขตข้อมูลข้อความ ค้นหา ที่คุณสามารถพิมพ์คําค้นหาและดําเนินการค้นหาได้
-
-
พื้นที่เนื้อหาหลักด้านล่างแถบนําทางด้านบน ซึ่งประกอบด้วยรูปขนาดย่อของไฟล์ที่กําลังเป็นที่นิยม ที่ด้านล่างแต่ละไฟล์ คุณจะพบปุ่ม แชร์ ซึ่งจะเปิดเมนู ส่งลิงก์
ทําความรู้จักกับแท็บแอป
เมื่อคุณเลือกแท็บ แอป เมนูที่เปิดขึ้นจะมีตัวเลือกสําหรับการสร้างหรือเซ็นชื่อใน PDF แปลงรูปภาพเป็นข้อความหรือตาราง และสแกนคิวอาร์โค้ด เป็นต้น
ข้ามไปยังรายการไฟล์ที่ถูกกรองตามชนิดไฟล์
ถ้าคุณมีรายการจํานวนมากบนแท็บ หน้าแรก ของคุณ คุณสามารถกรองเนื้อหาแท็บตามชนิดไฟล์ และข้ามไปยังไฟล์ชนิดไฟล์ที่เลือก เช่น Word หรือ PDF ได้อย่างรวดเร็ว
-
บนแท็บ หน้าแรก ให้เลื่อนนิ้วหนึ่งนิ้วไปรอบๆ มุมบนซ้ายของหน้าจอจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ล่าสุด"
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินชนิดไฟล์ที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ตัวอย่างเช่น เมื่อต้องการแสดงไฟล์ PDF ทั้งหมดของคุณ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่ม PDF" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
รายการของไฟล์ของชนิดไฟล์ที่เลือกจะเปิดขึ้น เมื่อต้องการไปยังรายการไฟล์ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินไฟล์แรก เมื่อต้องการเรียกดูรายการไฟล์ ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้าย เมื่ออยู่บนไฟล์ที่คุณต้องการเปิด ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เมื่อต้องการปิดไฟล์ที่คุณเปิดและย้อนกลับไปยังรายการไฟล์บนแท็บ หน้าแรก ให้ปัดลงแล้วปัดไปทางซ้าย
นําทางไปยังการตั้งค่าแอป
ตัวอย่างเช่น ในการตั้งค่าแอป คุณสามารถตรวจสอบหรือเปลี่ยนแปลงการกําหนดลักษณะไฟล์ของคุณ และเข้าถึงวิธีใช้แอปได้
-
ใน Microsoft 365 แอป ให้เลื่อนนิ้วหนึ่งนิ้วไปรอบๆ มุมบนซ้ายของหน้าจอจนกว่าคุณจะได้ยิน "โปรไฟล์ของคุณ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ มุมมองโปรไฟล์จะเปิดขึ้น
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ มุมมอง การตั้งค่า จะเปิดขึ้น
-
เมื่อต้องการนําทางมุมมอง การตั้งค่า ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินการตั้งค่าที่คุณต้องการเปลี่ยนหรือตรวจทาน แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ตัวเลือกบางตัวจะเปิดไปยังมุมมองใหม่ที่คุณสามารถปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อนําทาง เมื่อต้องการย้อนกลับไปยังมุมมอง การตั้งค่า ให้ปัดลงแล้วปัดไปทางซ้าย
-
เมื่อต้องการออกจากมุมมอง การตั้งค่า ให้ปัดลงแล้วปัดไปทางซ้าย
-
เมื่อต้องการออกจากมุมมองโปรไฟล์และกลับไปยังแท็บ หน้าแรก ให้ปัดลงแล้วปัดไปทางซ้าย
ดูเพิ่มเติม
การช่วยสําหรับการเข้าถึงในแอป Microsoft 365
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อทํางานกับไฟล์ในแอป Microsoft 365
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
วิดีโอ: แนะนําแอป Microsoft 365
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร