บทความนี้สําหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA ของ Microsoft ที่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365 ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ หน้าแรกของฝ่ายสนับสนุน Microsoft หรือ การแก้ไขปัญหาหรือการแก้ไขปัญหาชั่วคราวสำหรับปัญหาล่าสุดของ Office
ใช้Outlook ใหม่กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อขยาย หรือขยาย ข้อความของอีเมลและทําให้อ่านง่ายขึ้น เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีย่อและกลับไปยังขนาดข้อความต้นฉบับ
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าจอแสดงผลเพื่อทําให้ข้อความบนหน้าจอใหญ่ขึ้นหรือทําให้ทุกอย่างบนหน้าจอใหญ่ขึ้น สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เปลี่ยนขนาดของข้อความใน Windows
-
เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีใช้แว่นขยายของ Windows ให้ไปที่ ใช้แว่นขยายเพื่อทําให้สิ่งต่างๆ บนหน้าจอมองเห็นง่ายขึ้น
ขยายหรือย่ออีเมล
-
ในรายการข้อความ ให้นําทางไปยังอีเมลที่คุณต้องการ แล้วกด Enter เพื่อเปิด
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกการย่อ/ขยาย" แล้วกด Enter
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการขยาย ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ขยาย" แล้วกด Enter เพื่อย่อ/ขยายมุมมองครั้งละหนึ่งครั้ง คุณสามารถกด Enter ซ้ําๆ เพื่อย่อ/ขยายได้หลายครั้ง
-
เมื่อต้องการย่อ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ย่อ" แล้วกด Enter เพื่อย่อมุมมองทีละหนึ่งครั้ง คุณสามารถกด Enter ซ้ําๆ เพื่อย่อ/ขยายได้หลายครั้ง
-
เมื่อต้องการรีเซ็ตระดับการย่อ/ขยายเป็น 100% ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รีเซ็ต" แล้วกด Enter
หมายเหตุ:
-
การเพิ่มการซูมมีดังนี้: 50%, 75%, 100%, 125%, 150%, 200%
-
เมื่อคุณขยายถึงระดับสูงสุดหรือต่ําสุด ปุ่ม ย่อ หรือ ขยาย ตามลําดับ จะปรากฏเป็นสีจางและไม่สามารถเลือกได้จนกว่าจะเปลี่ยนหรือรีเซ็ตระดับการย่อ/ขยาย
-
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแทรกรูปภาพหรือรูปภาพในอีเมลใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ Outlook กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อขยาย หรือขยาย ข้อความของอีเมลและทําให้อ่านง่ายขึ้น เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีย่อและกลับไปยังขนาดข้อความต้นฉบับ
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าจอแสดงผลเพื่อทําให้ข้อความบนหน้าจอใหญ่ขึ้นหรือทําให้ทุกอย่างบนหน้าจอใหญ่ขึ้น สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เปลี่ยนขนาดของข้อความใน Windows
-
เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีใช้แว่นขยายของ Windows ให้ไปที่ ใช้แว่นขยายเพื่อทําให้สิ่งต่างๆ บนหน้าจอมองเห็นง่ายขึ้น
ในหัวข้อนี้
ขยายอีเมลในหน้าต่างของอีเมล
คุณสามารถย่อ/ขยายได้เฉพาะอีเมลที่คุณกําลังอ่านหรือเขียนอยู่เท่านั้น เมื่อคุณย้ายไปยังอีเมลอื่น ข้อความเนื้อหาจะกลับไปเป็นขนาดฟอนต์เริ่มต้น
เคล็ดลับ: คุณยังสามารถย่อ/ขยายอีเมลในบานหน้าต่าง การอ่าน ได้อีกด้วย สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ขยายอีเมลในบานหน้าต่างการอ่าน
-
ในรายการข้อความ ให้นําทางและเปิดอีเมลที่คุณต้องการ อีเมลจะเปิดขึ้นในหน้าต่างของตัวเอง
-
เมื่อต้องการขยายอีเมล ให้กด Alt+H, Q, 1 กล่องโต้ตอบ ย่อ/ขยาย ขณะอ่าน จะเปิดขึ้น
หมายเหตุ: ถ้าคุณกําลังเขียนอีเมล ให้กด Alt+O, Q กล่องโต้ตอบ ย่อ/ขยายขณะเขียน จะเปิดขึ้น
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการเพิ่มขนาดฟอนต์ของอีเมลเป็นสองเท่า ให้กดแป้นลูกศรขึ้น
-
เมื่อต้องการใส่ค่าการย่อ/ขยายของคุณเอง ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินด้วยผู้บรรยาย "เปอร์เซ็นต์ กล่องแก้ไข" ตามด้วยเปอร์เซ็นต์ปัจจุบัน ใน JAWS คุณจะได้ยิน: "เปอร์เซ็นต์ แก้ไขกล่องหมุน" ด้วย NVDA คุณจะได้ยิน: "เปอร์เซ็นต์ แก้ไข" พิมพ์ค่าการย่อ/ขยายที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น 250 หรือ 400
-
-
ถ้าคุณต้องการให้ Outlook จดจําการตั้งค่าการย่อ/ขยายของคุณ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ไม่ได้เลือก, จําการกําหนดลักษณะของฉัน" แล้วกด Spacebar เพื่อเลือกตัวเลือก
-
เมื่อต้องการปิดกล่องโต้ตอบ ย่อ/ขยาย และอ่านอีเมลที่ย่อ/ขยาย ให้กด Enter
หมายเหตุ: ขนาดข้อความบน Ribbon จะไม่ได้รับผลกระทบ เมื่อต้องการเปลี่ยนขนาดข้อความบน Ribbon หรือในบานหน้าต่างนําทาง Outlook คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผลสําหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
ย่ออีเมลในหน้าต่างของอีเมล
คุณสามารถย่ออีเมลที่คุณกําลังอ่านหรือเขียนอยู่เท่านั้น เมื่อคุณย้ายไปยังอีเมลอื่น ข้อความเนื้อหาจะกลับไปเป็นขนาดฟอนต์เริ่มต้น
-
ในอีเมลที่ย่อ/ขยาย ให้กด Alt+H, Q, 1 กล่องโต้ตอบ ย่อ/ขยาย ขณะอ่าน จะเปิดขึ้น
หมายเหตุ: ถ้าคุณกําลังเขียนอีเมล ให้กด Alt+O, Q กล่องโต้ตอบ ย่อ/ขยายขณะเขียน จะเปิดขึ้น
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการลดขนาดฟอนต์ของอีเมลเป็นขนาดเดิม ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ย่อ/ขยาย เลือกแล้ว หนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์"
-
เมื่อต้องการใส่ค่าการย่อ/ขยายของคุณเอง ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินด้วยผู้บรรยาย "เปอร์เซ็นต์ กล่องแก้ไข" ตามด้วยเปอร์เซ็นต์ปัจจุบัน ใน JAWS คุณจะได้ยิน: "เปอร์เซ็นต์ แก้ไขกล่องหมุน" ด้วย NVDA คุณจะได้ยิน: "เปอร์เซ็นต์ แก้ไข" พิมพ์ค่าการย่อ/ขยายที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น 75
-
-
ถ้าคุณต้องการให้ Outlook จดจําการตั้งค่าการย่อ/ขยายของคุณ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ไม่ได้เลือก, จําการกําหนดลักษณะของฉัน" แล้วกด Spacebar เพื่อเลือกตัวเลือก
-
เมื่อต้องการปิดกล่องโต้ตอบ ย่อ/ขยาย ให้กด Enter
ขยายอีเมลในบานหน้าต่างการอ่าน
-
ในรายการข้อความ ให้นําทางไปยังอีเมลที่คุณต้องการ
-
เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังแถบสถานะ ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน “แถบสถานะ” ตามด้วยตัวเลือกที่ใช้ล่าสุดบนแถบสถานะ
-
เมื่อต้องการไปที่แถบเลื่อน ย่อ/ขยาย ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ขยาย, ปุ่ม" แล้วกด Enter ซ้ําๆ จนกว่าคุณจะได้ขนาดข้อความที่คุณต้องการ
ย่ออีเมลในบานหน้าต่างการอ่าน
-
ในอีเมลที่ย่อ/ขยาย ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "แถบสถานะ" ตามด้วยตัวเลือกที่ใช้ล่าสุดบนแถบสถานะ
-
เมื่อต้องการไปที่แถบเลื่อน ย่อ/ขยาย ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ย่อ, ปุ่ม" แล้วกด Enter ซ้ําๆ จนกว่าคุณจะได้ขนาดข้อความที่คุณต้องการ
เปลี่ยนขนาดข้อความใน Ribbon
คุณสามารถเปลี่ยนขนาดข้อความบน Ribbon หรือในบานหน้าต่างนําทาง Outlook โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผลสําหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
กดแป้นโลโก้ Windows+U หน้าต่าง การตั้งค่า การแสดงผล จะเปิดขึ้น
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ทําให้ทุกอย่างใหญ่ขึ้น เปลี่ยนขนาดของข้อความและแอปบนจอแสดงผลหลัก" ตามด้วยค่าปัจจุบัน
-
เมื่อต้องการเปิดรายการตัวเลือก ให้กด Alt+แป้นลูกศรลง
-
เมื่อต้องการเลือกค่าขนาดใหม่ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินค่าที่คุณต้องการ แล้วกด Enter
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแทรกรูปภาพหรือรูปภาพในอีเมลใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail
ใช้ Outlook สำหรับ iOS กับ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน iOS ด้วยฟีเจอร์ การย่อ/ขยาย ของโทรศัพท์ของคุณเพื่อขยายหรือขยาย ข้อความของอีเมลและทําให้อ่านง่ายขึ้น นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีย่อและกลับไปยังขนาดข้อความต้นฉบับ
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน iOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน VoiceOver ดูที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Apple
ในหัวข้อนี้
เปิดการย่อ/ขยาย
เปิดฟีเจอร์ ย่อ/ขยาย ในการตั้งค่า การช่วยสําหรับการเข้าถึง ของโทรศัพท์ของคุณ
-
บนโทรศัพท์ของคุณ ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายด้วยสามนิ้วเพื่อไปที่หน้าจอหลักที่มีไอคอน การตั้งค่า อยู่ จากนั้นปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า" แล้วแตะหน้าจอสองครั้ง
-
ใน การตั้งค่า เมื่อต้องการเปิดเมนู การช่วยสําหรับการเข้าถึง ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มการช่วยสําหรับการเข้าถึง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เมื่อต้องการเปิดเมนู ย่อ/ขยาย ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มย่อ/ขยายปิดอยู่" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เมื่อต้องการเปิดฟีเจอร์ การย่อ/ขยาย ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การย่อ/ขยาย ปิดอยู่" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
ขยายอีเมล
เมื่อเปิดฟีเจอร์ การย่อ/ขยาย คุณสามารถใช้รูปแบบการสัมผัสเพื่อขยายเนื้อหาของอีเมลใน Outlook เมื่อต้องการเปิดฟีเจอร์การย่อ/ขยาย ให้ไปที่ เปิดการย่อ/ขยาย
-
ในอีเมล Outlook ที่คุณต้องการย่อ/ขยาย ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
เมื่อต้องการขยายหน้าจอและดูเฉพาะบางส่วนของอีเมลที่คุณต้องการดู ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอด้วยสามนิ้ว
-
เมื่อต้องการย้ายการย่อ/ขยายไปยังจุดอื่น ให้ลากหน้าจอด้วยนิ้วสามนิ้ว
-
เมื่อต้องการกลับไปยังอัตราส่วนเริ่มต้น ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอด้วยนิ้วสามนิ้ว
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์การย่อ/ขยาย ให้ดู ขยายบนหน้าจอ iPhone
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแทรกรูปภาพหรือรูปภาพในอีเมลใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ Outlook สำหรับ Android กับ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่ภายใน Android ด้วยฟีเจอร์อัตราส่วนของโทรศัพท์ของคุณเพื่อขยายหรือขยาย ข้อความของอีเมลและทําให้อ่านง่ายขึ้น นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีย่อและกลับไปยังขนาดข้อความต้นฉบับ
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายในของ Android เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน TalkBack ให้ไปที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Android
ในหัวข้อนี้
เปิดอัตราส่วน
เปิดฟีเจอร์อัตราส่วนในการตั้งค่าการช่วยสำหรับการเข้าถึงของโทรศัพท์ของคุณ
-
ใน การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ เมื่อต้องการเปิดเมนู การช่วยสำหรับการเข้าถึง ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การช่วยสำหรับการเข้าถึง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เมื่อต้องการเปิดเมนู อัตราส่วน ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "อัตราส่วน ปิดอยู่" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เมื่อต้องการเปิดฟีเจอร์ อัตราส่วน ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แว่นขยายด้วยการแตะสามครั้งปิดอยู่" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ใช้บริการ ปิด สวิตช์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ อัตราส่วน เปิดอยู่ และคุณจะได้ยิน: "เปิด"
ขยายอีเมล
เมื่อเปิดฟีเจอร์อัตราส่วน คุณสามารถใช้รูปแบบการสัมผัสเพื่อขยายเนื้อหาของอีเมลใน Outlook สำหรับ Android เมื่อต้องการเปิดฟีเจอร์อัตราส่วน ให้ดู เปิดอัตราส่วน
ในอีเมล Outlook ที่คุณต้องการย่อ/ขยาย ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
-
เมื่อต้องการขยายหน้าจอและดูเฉพาะส่วนของอีเมลที่คุณต้องการดู ให้แตะสามครั้งบนหน้าจอด้วยนิ้วเดียว คุณจะได้ยินระดับการขยายปัจจุบัน
-
เมื่อต้องการย้ายการย่อ/ขยายไปยังจุดอื่น ให้ลากหน้าจอด้วยนิ้วสองนิ้ว
-
เมื่อต้องการกลับไปยังอัตราส่วนเริ่มต้น ให้แตะสามครั้งบนหน้าจอด้วยนิ้วเดียว
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์อัตราส่วน ให้ไปที่ อัตราส่วน
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแทรกรูปภาพหรือรูปภาพในอีเมลใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ Outlook บนเว็บ กับคีย์บอร์ดและโปรแกรมอ่านหน้าจอในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อขยายหรือขยาย ข้อความของอีเมลหรือปฏิทิน และทําให้อ่านได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีย่อและกลับไปยังขนาดข้อความต้นฉบับ เราได้ทดสอบกับผู้บรรยายใน Microsoft Edge และ JAWS และ NVDA ใน Chrome แต่อาจทํางานกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่เป็นไปตามเทคนิคและมาตรฐานการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
ขณะนี้เรากำลังอัปเดต Outlook.office.com (Outlook บนเว็บ) บางคนกำลังใช้ Outlook ใหม่อยู่แล้ว และสำหรับคนอื่นๆ เวอร์ชันคลาสสิกจะเป็นประสบการณ์ใช้งานเริ่มต้นจนกว่าเราจะอัปเดตโดยสมบูรณ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ รับความช่วยเหลือกับ Outlook บนเว็บรุ่นใหม่ เนื่องจากคำแนะนำในหัวข้อนี้ใช้กับประสบการณ์ใช้งานใหม่ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนจากประสบการณ์ใช้งานแบบดั้งเดิมไปเป็น Outlook รุ่นใหม่ หากต้องการเปลี่ยนเป็น Outlook ใหม่ ให้กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "คำสั่ง ลองใช้ Outlook ใหม่" แล้วกด Enter หากคุณได้ยิน "แถบเครื่องมือคำสั่ง" แทน "คำสั่ง ลองใช้ Outlook ใหม่" แสดงว่าคุณใช้ Outlook ใหม่อยู่แล้ว
-
หัวข้อนี้จะถือว่าคุณปิด บานหน้าต่างการอ่าน
-
เมื่อคุณใช้ Outlook บนเว็บ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Microsoft Edge เป็นเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เนื่องจาก Outlook บนเว็บ ทำงานในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ แป้นพิมพ์ลัดจะแตกต่างจากในโปรแกรมเดสก์ท็อป ตัวอย่างเช่น คุณจะใช้ Ctrl + F6 แทน F6 ในการเรียกใช้และออกจากคำสั่ง นอกจากนี้ ทางลัดทั่วไป เช่น F1 (วิธีใช้) และ Ctrl + O (เปิด) จะถูกนำไปใช้กับเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ใช่กับ Outlook บนเว็บ
ขยายหรือย่อ
เมื่ออ่านอีเมล คุณสามารถใช้ฟังก์ชันการย่อ/ขยายของเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อทำให้ข้อความบนหน้าจอของคุณใหญ่ขึ้นหรือเล็กลง
-
เมื่อใช้ Outlook บนเว็บ ใน Microsoft Edge หรือ Chrome ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการขยาย ให้กด Ctrl+เครื่องหมายบวก (+) ซ้ําๆ จนกว่าคุณจะได้ยินเปอร์เซ็นต์การย่อ/ขยายที่คุณต้องการ
-
เมื่อต้องการย่อ ให้กด Ctrl+เครื่องหมายลบ (-) ซ้ําๆ จนกว่าคุณจะได้ยินเปอร์เซ็นต์การย่อที่คุณต้องการ
-
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อย่อหรือขยาย Outlook for Mac
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแทรกรูปภาพหรือรูปภาพในอีเมลใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
