Office Accessibility
Outlook และจดหมาย
Outlook และจดหมาย
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อบันทึกรูปภาพหรือสิ่งที่แนบมาจากอีเมลใน Outlook
Applies ToOutlook for Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Outlook สำหรับ iOS Outlook บนเว็บสำหรับ Exchange Server 2016

บทความนี้สําหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA ของ Microsoft ที่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365 ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ หน้าแรกของฝ่ายสนับสนุน Microsoft หรือ การแก้ไขปัญหาหรือการแก้ไขปัญหาชั่วคราวสำหรับปัญหาล่าสุดของ Office

Outlook ใหม่Outlook แบบคลาสสิกOutlook สำหรับ iOSOutlook สำหรับ AndroidOutlook บนเว็บ

ใช้ Outlook ใหม่กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อบันทึกรูปภาพที่ฝังตัวหรือไฟล์ที่แนบจากอีเมลลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป

ไอคอนตกแต่ง ต้องการคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการบันทึกไฟล์ที่แนบมาจากอีเมล Outlook แต่ไม่ได้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอใช่หรือไม่ โปรดดูเปิดหรือบันทึกสิ่งที่แนบมา

หมายเหตุ: 

ในหัวข้อนี้

บันทึกสิ่งที่แนบมาจากอีเมล

คุณสามารถบันทึกสิ่งที่แนบมาลงในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือ OneDrive ทีละรายการก็ได้

  1. นําทางไปยังและเปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการบันทึก

    เคล็ดลับ: เมื่อเรียกดูกล่องจดหมายของคุณ คุณจะได้ยิน "มีสิ่งที่แนบมา" หลังจากชื่อผู้ส่ง ถ้าข้อความมีสิ่งที่แนบมาอย่างน้อยหนึ่งรายการ

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะพบสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการบันทึก

  3. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การดําเนินการเพิ่มเติม, ปุ่มยุบอยู่" แล้วกด Spacebar

  4. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาลงในโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ดาวน์โหลด" แล้วกด Enter คุณจะได้ยินการแจ้งเตือนเมื่อโหลดไฟล์เสร็จแล้ว

    • เมื่อต้องการบันทึกสิ่งที่แนบมาลงใน OneDrive ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "บันทึกไปยัง OneDrive, Microsoft " กด Enter

บันทึกสิ่งที่แนบมาทั้งหมดในครั้งเดียว

แทนที่จะบันทึกสิ่งที่แนบมาทีละรายการ คุณสามารถบันทึกสิ่งที่แนบมาทั้งหมดได้ในครั้งเดียว

  1. นําทางเพื่อเปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการบันทึก

  2. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาลงในโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ดาวน์โหลดทั้งหมด, ปุ่ม" แล้วกด Enter คุณจะได้ยินการแจ้งเตือนเมื่อโหลดไฟล์เสร็จแล้ว

    • เมื่อต้องการบันทึกสิ่งที่แนบมาไปยัง OneDrive ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึกไฟล์ทั้งหมดไปยัง OneDriveMicrosoft " แล้วกด Enter

รูปบันทึกแบบอินไลน์

คุณสามารถบันทึกรูปที่ถูกแทรกแบบอินไลน์ในเนื้อหาข้อความลงในคอมพิวเตอร์ของคุณได้

  1. นําทางไปยังและเปิดอีเมลที่มีรูปภาพแบบอินไลน์ที่คุณต้องการบันทึก

  2. กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "รูปภาพ"

  3. กด Shift+Enter รูปภาพจะเปิดขึ้นในหน้าต่างแยกต่างหาก

  4. กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ดาวน์โหลด" แล้วกด Enter คุณจะได้ยินการแจ้งเตือนเมื่อโหลดไฟล์เสร็จแล้ว รูปภาพจะถูกดาวน์โหลดลงในโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด ของคุณ

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแทรกรูปภาพหรือรูปภาพในอีเมลใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail

มีอะไรใหม่ใน Microsoft 365

การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอสําหรับ Outlook

ใช้ Outlook กับคีย์บอร์ดและโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อบันทึกรูปภาพที่ฝังตัวหรือไฟล์ที่แนบจากอีเมลลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยาย JAWS และ NVDA แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป

ไอคอนตกแต่ง ต้องการคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการบันทึกไฟล์ที่แนบมาจากอีเมล Outlook แต่ไม่ได้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอใช่หรือไม่ โปรดดูเปิดหรือบันทึกสิ่งที่แนบมา

หมายเหตุ: 

ในหัวข้อนี้

บันทึกรูปภาพจากอีเมล

คุณสามารถบันทึกรูปภาพที่ฝังตัวในเนื้อความของอีเมลได้อย่างง่ายดาย

  1. ใน Outlook ให้นําทางไปยังอีเมลที่มีรูปภาพที่คุณต้องการบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วกด Enter เพื่อเปิด

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รูปภาพ" จากนั้นกด Shift+F10 เพื่อเปิดเมนูบริบทสําหรับรูปภาพ คุณจะได้ยิน: "ตัด รายการเมนู"

    หมายเหตุ: ถ้ามีรูปภาพหลายรูปที่ฝังอยู่ในอีเมล โปรแกรมผู้บรรยายจะเรียกรูปภาพทั้งหมดว่า "รูปภาพ" คุณสามารถขอให้ผู้ส่งส่งไฟล์เหล่านั้นเป็นสิ่งที่แนบมา เพื่อให้ชื่อไฟล์ต้นฉบับถูกเก็บไว้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการบันทึกสิ่งที่แนบมา ให้ดู บันทึกสิ่งที่แนบมาจากอีเมล

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึกเป็นรูปภาพ รายการเมนู" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "บันทึกไฟล์ ชื่อไฟล์"

  4. พิมพ์ชื่อสําหรับไฟล์รูปภาพ

  5. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “ปุ่มบันทึก” แล้วกด Enter

    รูปภาพจะถูกบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ และโฟกัสจะย้อนกลับไปยังอีเมล

บันทึกสิ่งที่แนบมาจากอีเมล

บางครั้งคุณได้รับรูปภาพหรือไฟล์อื่นๆ เป็นสิ่งที่แนบมาในอีเมล คุณสามารถบันทึกสิ่งที่แนบมาได้ทุกชนิดในลักษณะเดียวกัน

  1. ใน Outlook ให้นําทางไปยังอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วกด Enter เพื่อเปิด

    เคล็ดลับ: เมื่อเรียกดูกล่องจดหมายของคุณ คุณจะได้ยิน "มีสิ่งที่แนบมา" ก่อนชื่อของผู้ส่ง ถ้าข้อความมีสิ่งที่แนบมาอย่างน้อยหนึ่งรายการ

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "หน้าต่างเอกสารใหม่" ตามด้วยชื่อและขนาดไฟล์ของสิ่งที่แนบมารายการแรก ถ้ามีสิ่งที่แนบมาหลายรายการ โปรแกรมผู้บรรยายจะบอกคุณว่ามีสิ่งที่แนบมากี่รายการ ตัวอย่างเช่น "สิ่งที่แนบมา 1 จาก 2 รายการ"

    หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่ได้ยิน "หน้าต่างเอกสารใหม่" ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนหัวของอีเมลถูกขยาย กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ขยายส่วนหัวของเอกสาร" แล้วกด Enter

  3. เมื่อต้องการย้ายไปมาระหว่างสิ่งที่แนบมา ให้ใช้แป้นลูกศรขวาและซ้าย

  4. เมื่อต้องการบันทึกสิ่งที่แนบมาที่เลือกในปัจจุบัน ให้กด Alt+J, A, V คุณจะได้ยิน "บันทึกสิ่งที่แนบมา ชื่อไฟล์" ตามด้วยชื่อไฟล์ต้นฉบับ

    เคล็ดลับ: เมื่อต้องการบันทึกสิ่งที่แนบมาทั้งหมดในครั้งเดียว ให้กด Alt+J, A, A คุณจะได้ยิน: "บันทึกสิ่งที่แนบมาทั้งหมด, ปุ่มตกลง" กด Enter เพื่อยืนยันการเลือก กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตกลง" แล้วกด Enter สิ่งที่แนบมาทั้งหมดจะถูกบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ และโฟกัสจะย้อนกลับไปยังรายการสิ่งที่แนบมาในอีเมล

  5. ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนชื่อไฟล์ ให้พิมพ์ชื่อใหม่

  6. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “ปุ่มบันทึก” แล้วกด Enter

    ไฟล์จะถูกบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ และโฟกัสจะย้อนกลับไปยังรายการสิ่งที่แนบมาในอีเมล

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแทรกรูปภาพหรือรูปภาพในอีเมลใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail

มีอะไรใหม่ใน Microsoft 365

การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอสําหรับ Outlook

ใช้ Outlook สำหรับ iOS กับ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน iOS เพื่อบันทึกไฟล์ที่แนบจากอีเมลไปยัง OneDrive ของคุณ , iCloud Drive หรือโทรศัพท์ของคุณ

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน iOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน VoiceOver ดูที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Apple

ในหัวข้อนี้

บันทึกสิ่งที่แนบมาจากอีเมล

คุณสามารถบันทึกสิ่งที่แนบมาลงใน iPhone ของคุณหรือที่เก็บข้อมูลบนเครือข่าย เช่น OneDrive

บันทึกสิ่งที่แนบมาลงในโทรศัพท์ของคุณ

  1. ใน Outlook สำหรับ iOS ให้นําทางไปยังและเปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการบันทึก VoiceOver จะประกาศอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาเป็น "มีสิ่งที่แนบมา"

  2. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการบันทึก คุณจะได้ยินชื่อและขนาดไฟล์ ตามด้วย "สิ่งที่แนบมา"

  3. แตะหน้าจอสองครั้ง Outlook สำหรับ iOS โหลดตัวอย่างของสิ่งที่แนบมา การแสดงตัวอย่างจะพร้อมใช้งานเมื่อคุณได้ยิน: "ปุ่มปิด"

  4. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แชร์, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  5. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แชร์ไฟล์ผ่าน จุดไข่ปลา" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  6. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึกไปยังไฟล์, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  7. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "บน iPhone ของฉัน" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มบันทึก" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ไฟล์จะถูกบันทึกลงในโทรศัพท์ของคุณ และคุณสามารถค้นหาได้ในแอป ไฟล์

  8. เมื่อต้องการย้อนกลับไปยังอีเมล ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

บันทึกสิ่งที่แนบมาลงใน OneDrive

  1. ใน Outlook สำหรับ iOS ให้นําทางไปยังและเปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการบันทึก VoiceOver จะประกาศอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาเป็น "มีสิ่งที่แนบมา"

  2. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการบันทึก คุณจะได้ยินชื่อและขนาดไฟล์ ตามด้วย "สิ่งที่แนบมา"

  3. แตะหน้าจอสองครั้ง Outlook สำหรับ iOS โหลดตัวอย่างของสิ่งที่แนบมา การแสดงตัวอย่างจะพร้อมใช้งานเมื่อคุณได้ยิน: "ปุ่มปิด"

  4. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แชร์, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  5. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึกไปยังบัญชี" แล้วแตะหน้าจอสองครั้ง

  6. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "OneDrive " ตามด้วยชื่อผู้ใช้ของคุณ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ไฟล์จะถูกบันทึกลงใน OneDrive ของคุณ

บันทึกสิ่งที่แนบมาไปยัง iCloud

  1. ใน Outlook สำหรับ iOS ให้นําทางไปยังและเปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการบันทึก VoiceOver จะประกาศอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาเป็น "มีสิ่งที่แนบมา"

  2. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการบันทึก คุณจะได้ยินชื่อและขนาดไฟล์ ตามด้วย "สิ่งที่แนบมา"

  3. แตะหน้าจอสองครั้ง Outlook สำหรับ iOS โหลดตัวอย่างของสิ่งที่แนบมา การแสดงตัวอย่างจะพร้อมใช้งานเมื่อคุณได้ยิน: "ปุ่มปิด"

  4. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แชร์, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  5. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึกไปยังไฟล์, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  6. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ไดรฟ์ iCloud" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  7. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  8. ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึก, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ สิ่งที่แนบมาจะถูกบันทึกไปยังไดรฟ์ iCloud ของคุณ และคุณสามารถค้นหาได้ในแอป ไฟล์

  9. เมื่อต้องการย้อนกลับไปยังอีเมล ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

บันทึกรูปภาพที่ฝังตัวจากอีเมล

  1. ใน Outlook สำหรับ iOS ให้นําทางไปยังและเปิดอีเมลที่มีรูปภาพที่คุณต้องการบันทึก VoiceOver จะประกาศอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาเป็น "มีสิ่งที่แนบมา"

  2. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะพบรูปภาพที่ฝัง VoiceOver จะประกาศเป็น "รูปภาพ รูปภาพ" แตะหน้าจอสองครั้ง

  3. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แชร์, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  4. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แชร์ไฟล์ผ่าน จุดไข่ปลา" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  5. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึกไปยังไฟล์, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  6. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "บน iPhone ของฉัน" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มบันทึก" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ไฟล์จะถูกบันทึกลงในโทรศัพท์ของคุณ และคุณสามารถค้นหาได้ในแอป ไฟล์

  7. เมื่อต้องการย้อนกลับไปยังอีเมล ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแทรกรูปภาพหรือรูปภาพในอีเมลใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail

มีอะไรใหม่ใน Microsoft 365

ใช้ Outlook สำหรับ Android กับ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน Android เพื่อบันทึกรูปภาพที่ฝังตัวหรือไฟล์ที่แนบมาจากอีเมล

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายในของ Android เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน TalkBack ให้ไปที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Android

ในหัวข้อนี้

บันทึกรูปภาพที่ฝังตัวจากอีเมล

คุณสามารถบันทึกรูปภาพที่ฝังอยู่ในเนื้อความของอีเมลไปยังโทรศัพท์หรือ Google Drive ของคุณได้

บันทึกรูปภาพที่ฝังตัวลงในโทรศัพท์ของคุณ

  1. ใน Outlook สำหรับ Android ให้นําทางไปยังและเปิดอีเมลที่มีรูปภาพที่คุณต้องการบันทึก TalkBack จะประกาศอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาเป็น "มีสิ่งที่แนบมา"

  2. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะพบรูปภาพที่ฝัง TalkBack จะประกาศเป็น "รูปภาพ กราฟิก" แตะหน้าจอสองครั้ง คุณจะได้ยิน: "กําลังดาวน์โหลดรูปถ่าย"

  3. ตามค่าเริ่มต้น Outlook เสนอให้เปิดรูปภาพด้วยแอปแกลเลอรีดั้งเดิม เช่น รูปถ่ายหรือแกลเลอรี เมื่อต้องการเลือกว่าคุณต้องการเปิดรูปภาพด้วยแอปที่เลือกเสมอหรือเพียงหนึ่งครั้ง ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  4. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แชร์, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  5. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มเติม" แล้วแตะหน้าจอสองครั้ง

  6. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อแอป ตัวอย่างเช่น "อัปโหลดไปยังรูปถ่าย" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  7. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "อัปโหลด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ รูปภาพจะถูกอัปโหลดและบันทึกลงในโทรศัพท์ของคุณ

  8. เมื่อต้องการย้อนกลับไปยังอีเมล ให้ปัดลงแล้วปัดไปทางซ้าย

บันทึกรูปภาพที่ฝังตัวลงใน Google Drive

  1. ใน Outlook สำหรับ Android ให้นําทางไปยังและเปิดอีเมลที่มีรูปภาพที่คุณต้องการบันทึก TalkBack จะประกาศอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาเป็น "มีสิ่งที่แนบมา"

  2. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะพบรูปภาพที่ฝัง TalkBack จะประกาศเป็น "รูปภาพ กราฟิก" แตะหน้าจอสองครั้ง คุณจะได้ยิน: "กําลังดาวน์โหลดรูปถ่าย"

  3. ตามค่าเริ่มต้น Outlook เสนอให้เปิดรูปภาพด้วยแอปแกลเลอรีดั้งเดิม เช่น รูปถ่ายหรือแกลเลอรี เมื่อต้องการเลือกว่าคุณต้องการเปิดรูปภาพด้วยแอปที่เลือกเสมอหรือเพียงหนึ่งครั้ง ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  4. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แชร์, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  5. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มเติม" แล้วแตะหน้าจอสองครั้ง

  6. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึกไปยังไดรฟ์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูลชื่อเรื่องของเอกสาร  หากคุณได้ยิน "อนุญาตให้ไดรฟ์เข้าถึงรูปถ่าย สื่อ และไฟล์บนอุปกรณ์ของคุณ" ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "อนุญาต, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  7. ถ้าคุณไม่ต้องการใช้ชื่อไฟล์เริ่มต้น ให้ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์ชื่อใหม่ในเขตข้อมูล เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้ปัดลงแล้วปัดไปทางซ้ายเพื่อปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอ

  8. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึก, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ รูปภาพจะถูกบันทึกลงใน Google Drive ของคุณ

  9. เมื่อต้องการย้อนกลับโฟกัสไปยังอีเมล ให้ปัดลงแล้วปัดไปทางซ้าย 

บันทึกสิ่งที่แนบมาจากอีเมล

บางครั้งคุณได้รับรูปภาพหรือไฟล์อื่นๆ เป็นสิ่งที่แนบมาในอีเมล คุณสามารถบันทึกสิ่งที่แนบมาได้ทุกชนิดในลักษณะเดียวกัน

  1. ใน Outlook สำหรับ Android ให้นําทางไปยังและเปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการบันทึก TalkBack จะประกาศอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาเป็น "มีสิ่งที่แนบมา"

  2. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการบันทึก TalkBack จะประกาศชนิดไฟล์ ชื่อ และขนาดของสิ่งที่แนบมาแต่ละรายการ

  3. ปัดไปทางขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "สําหรับ" แตะหน้าจอสองครั้ง

  4. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึกไปยังอุปกรณ์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ถ้าคุณได้ยิน "อนุญาตให้ Outlook เข้าถึงรูปถ่าย สื่อ และไฟล์บนอุปกรณ์ของคุณ" ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "อนุญาต, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ สิ่งที่แนบมาจะถูกบันทึกลงในโทรศัพท์ของคุณ และคุณสามารถค้นหาได้ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดในแอปไฟล์

  5. เมื่อต้องการย้อนกลับไปยัง กล่องขาเข้า ของคุณ ให้ปัดลงแล้วปัดไปทางซ้าย

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแทรกรูปภาพหรือรูปภาพในอีเมลใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail

มีอะไรใหม่ใน Microsoft 365

ใช้ Outlook บนเว็บ กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อบันทึกไฟล์ที่แนบมา เช่น เอกสาร จากอีเมลไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือเพื่อ OneDrive เราได้ทดสอบกับผู้บรรยายใน Microsoft Edge และ JAWS และ NVDA ใน Chrome แต่อาจทํางานกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่เป็นไปตามเทคนิคและมาตรฐานการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการบันทึกรูปภาพแบบอินไลน์จากข้อความอีเมล

ไอคอนตกแต่ง ต้องการคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการบันทึกไฟล์ที่แนบมาจากอีเมล Outlook แต่ไม่ได้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอใช่หรือไม่ โปรดดูเปิดหรือบันทึกสิ่งที่แนบมา

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365

  • ขณะนี้เรากำลังอัปเดต Outlook.office.com (Outlook บนเว็บ) บางคนกำลังใช้ Outlook ใหม่อยู่แล้ว และสำหรับคนอื่นๆ เวอร์ชันคลาสสิกจะเป็นประสบการณ์ใช้งานเริ่มต้นจนกว่าเราจะอัปเดตโดยสมบูรณ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ รับความช่วยเหลือกับ Outlook บนเว็บรุ่นใหม่ เนื่องจากคำแนะนำในหัวข้อนี้ใช้กับประสบการณ์ใช้งานใหม่ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนจากประสบการณ์ใช้งานแบบดั้งเดิมไปเป็น Outlook รุ่นใหม่ หากต้องการเปลี่ยนเป็น Outlook ใหม่ ให้กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "คำสั่ง ลองใช้ Outlook ใหม่" แล้วกด Enter หากคุณได้ยิน "แถบเครื่องมือคำสั่ง" แทน "คำสั่ง ลองใช้ Outlook ใหม่" แสดงว่าคุณใช้ Outlook ใหม่อยู่แล้ว

  • เมื่อคุณใช้ Outlook บนเว็บ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Microsoft Edge เป็นเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เนื่องจาก Outlook บนเว็บ ทำงานในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ แป้นพิมพ์ลัดจะแตกต่างจากในโปรแกรมเดสก์ท็อป ตัวอย่างเช่น คุณจะใช้ Ctrl + F6 แทน F6 ในการเรียกใช้และออกจากคำสั่ง นอกจากนี้ ทางลัดทั่วไป เช่น F1 (วิธีใช้) และ Ctrl + O (เปิด) จะถูกนำไปใช้กับเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ใช่กับ Outlook บนเว็บ

ในหัวข้อนี้

บันทึกสิ่งที่แนบมาจากอีเมล

คุณบันทึกสิ่งที่แนบมาทีละรายการลงในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือ OneDrive

  1. นําทางไปยังและเปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

    เคล็ดลับ: เมื่อเรียกดูกล่องจดหมายของคุณ คุณจะได้ยิน "มีสิ่งที่แนบมา" หลังจากชื่อผู้ส่ง ถ้าข้อความมีสิ่งที่แนบมาอย่างน้อยหนึ่งรายการ

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะพบสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการบันทึก

  3. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การดําเนินการเพิ่มเติม, ปุ่มยุบอยู่" แล้วกด Spacebar

  4. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาลงในโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด บนพีซีของคุณ ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ดาวน์โหลด" แล้วกด Enter คุณจะได้ยินการแจ้งเตือน กด Alt+N จากนั้นกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ปุ่มบันทึก" กด Enter

    • เมื่อต้องการบันทึกสิ่งที่แนบมาไปยัง OneDrive ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "บันทึกไปยัง OneDrive, Microsoft" กด Enter

บันทึกสิ่งที่แนบมาทั้งหมดในครั้งเดียว

แทนที่จะบันทึกสิ่งที่แนบมาทีละรายการ คุณสามารถบันทึกสิ่งที่แนบมาทั้งหมดได้ในครั้งเดียว

  1. นําทางเพื่อเปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

  2. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมาลงในโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด บนพีซีของคุณ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ดาวน์โหลดทั้งหมด, ปุ่ม" แล้วกด Enter คุณจะได้ยินการแจ้งเตือน

      เมื่อต้องการไปยังกล่องโต้ตอบการแจ้งเตือน ให้กด Alt+N กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ปุ่มบันทึก" แล้วกด Enter

    • เมื่อต้องการบันทึกสิ่งที่แนบมาไปยัง OneDrive ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึกไฟล์ทั้งหมดไปยัง OneDrive, Microsoft" แล้วกด Enter

รูปบันทึกแบบอินไลน์

คุณสามารถบันทึกรูปที่ถูกแทรกแบบอินไลน์ในเนื้อหาข้อความลงในคอมพิวเตอร์ของคุณได้

  1. นําทางไปยังและเปิดอีเมลที่มีรูปภาพแบบอินไลน์ที่คุณต้องการบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

  2. กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "รูปภาพ"

  3. กด Shift+Enter รูปภาพจะเปิดขึ้นในหน้าต่างแยกต่างหาก

  4. กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ดาวน์โหลด" แล้วกด Enter คุณจะได้ยินการแจ้งเตือน

  5. เมื่อต้องการไปยังกล่องโต้ตอบการแจ้งเตือน ให้กด Alt+N กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ปุ่มบันทึก" แล้วกด Enter

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแทรกรูปภาพหรือรูปภาพในอีเมลใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail

มีอะไรใหม่ใน Microsoft 365

การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอสําหรับ Outlook

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

Facebook LinkedIn อีเมล

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

ค้นพบ ชุมชน ติดต่อเรา

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ประโยชน์ของการสมัครใช้งาน Microsoft 365

การฝึกอบรม Microsoft 365

ความปลอดภัยของ Microsoft

ศูนย์การช่วยสําหรับการเข้าถึง

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ถามคำถามใน Microsoft Community

ชุมชนด้านเทคนิคของ Microsoft

Windows Insider

Microsoft 365 Insiders

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

การสนับสนุนแบบออนไลน์