ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อทํางานกับไฟล์ใน Microsoft Teams
Applies ToMicrosoft Teams

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้ Microsoft Teams กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อเปิดไฟล์ที่แชร์โดยทีมของคุณ และอัปโหลดไฟล์ของคุณเพื่อให้สมาชิกในทีมดูได้ เราได้ทดสอบกับ JAWS และ NVDA แล้ว แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานการช่วยสําหรับการเข้าถึงและเทคนิคทั่วไป

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365

  • JAWS เวอร์ชันล่าสุดไม่ได้ตั้งค่าโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือนให้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับ Microsoft Teams อีกต่อไป สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเปิดโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือน ให้ไปที่ เปิดใช้งานเคอร์เซอร์เสมือน JAWS

ในหัวข้อนี้

เปิดไฟล์

  1. ในแชนเนล ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "โพสต์" แล้วกดแป้นลูกศรขวาเพื่อย้ายไปยัง ไฟล์ กด Enter เพื่อเปิดแท็บ ไฟล์

  2. โฟกัสจะย้ายไปยังไฟล์หรือโฟลเดอร์แรกในรายการ ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อค้นหาไฟล์ที่คุณต้องการเปิด

  3. เมื่อต้องการเปิดไฟล์ในแอป Microsoft 365 ให้กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแสดงการดําเนินการ" แล้วกด Spacebar คุณจะได้ยิน: "เปิดเมนูย่อย" กดแป้นลูกศรขวาเพื่อขยายเมนู กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เปิดในแอป" แล้วกด Enter

    ตอนนี้คุณสามารถนําทางภายในไฟล์ ฟังโปรแกรมอ่านหน้าจออ่านเนื้อหาและแก้ไขถ้าคุณต้องการ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แอป Microsoft 365 กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ดู ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับแอป Microsoft 365

  4. เมื่อคุณทํางานกับไฟล์เสร็จแล้ว ให้บันทึกและปิดไฟล์ในแอปตามปกติ แล้วกด Alt+Tab เพื่อสลับโฟกัสกลับไปยัง Microsoft Teams

อัปโหลดไฟล์

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างและปรับเปลี่ยนทีมใน Microsoft Teams

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทาง Microsoft Teams

ใช้ Microsoft Teams บน Mac กับคีย์บอร์ดและ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน macOS เพื่อเปิดไฟล์ที่แชร์โดยทีมของคุณ และอัปโหลดไฟล์ของคุณเพื่อให้ผู้อื่นเห็น

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver

ในหัวข้อนี้

เปิดไฟล์

  1. ในแชนเนล ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "โพสต์" จากนั้นกด Option+แป้นลูกศรขวาเพื่อย้ายไปยัง ไฟล์ แล้วกด Return VoiceOver จะเริ่มอ่านข้อมูลของไฟล์แรกที่แนบมา

  2. ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อค้นหาไฟล์ที่คุณต้องการเปิด แล้วกด Return เพื่อเปิดในตัวแสดงไฟล์

    เคล็ดลับ: เมื่อต้องการค้นหาไฟล์อย่างรวดเร็ว ให้กด Command+E เพื่อย้ายไปยังเขตข้อมูล ค้นหา พิมพ์ /file กด Return แล้วพิมพ์ชื่อไฟล์ เมื่อต้องการเรียกดูผลลัพธ์การค้นหา ให้ใช้แป้นลูกศรลง เมื่อคุณได้ยินไฟล์ที่คุณต้องการเปิด ให้กด Return เพื่อเปิดในตัวแสดงไฟล์

  3. เมื่อต้องการแก้ไขไฟล์ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่มสําหรับตัวเลือกการแก้ไข แล้วกด Control+Option+Spacebar เพื่อเลือก เมนูย่อยจะเปิดขึ้น

  4. ในเมนูย่อย ให้ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นจนกว่าคุณจะได้ยิน "แก้ไขในแอป" แล้วกด Return เพื่อเปิดไฟล์สําหรับการแก้ไขในแอป Office ที่เกี่ยวข้อง

    หมายเหตุ: เมื่อเปิดไฟล์ Office คุณจะได้รับพร้อมท์ให้เปิดไฟล์ในผลิตภัณฑ์ Office เวอร์ชันออนไลน์ และอาจจําเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้เพิ่มเติม

  5. แก้ไขไฟล์ในแอป การแก้ไขของคุณจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ

  6. เมื่อต้องการปิดไฟล์ในแอป Office ให้กด Command+Q เพื่อปิดแอป จากนั้นกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม ปิด แล้วกด Return

สร้างไฟล์ใหม่

  1. ในแชนเนล ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "โพสต์" กด Option+แป้นลูกศรขวาเพื่อย้ายไปยัง ไฟล์ แล้วกด Return

  2. กดแป้น Shift+Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม ใหม่ บนแถบเครื่องมือ แล้วกด Return

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชนิดไฟล์ที่คุณต้องการสร้าง แล้วกด Return

  4. พิมพ์ชื่อสําหรับไฟล์ของคุณ กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม สร้าง แล้วกด Return

  5. เพิ่มเนื้อหาของคุณในไฟล์ ไฟล์จะถูกบันทึกในแท็บ ไฟล์ ของแชนเนลโดยอัตโนมัติ

อัปโหลดไฟล์

  1. ในแชนเนล ให้กดแป้น Tab จนกว่า VoiceOver จะประกาศ "โพสต์" แล้วกดแป้น Option+ลูกศรขวาเพื่อย้ายไปยัง ไฟล์ แล้วกด Return VoiceOver จะเริ่มอ่านข้อมูลของไฟล์แรกที่แนบมา

  2. กดแป้น Shift+Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม ใหม่

  3. กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะไปถึง อัปโหลด กด Return เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบไฟล์

  4. ในกล่องโต้ตอบ ให้ใช้แป้น Tab และแป้นลูกศรเพื่อนําทาง ใช้ Spacebar เพื่อเลือก

  5. เมื่อคุณพบและเลือกไฟล์แล้ว ให้กด Return

    ไฟล์จะถูกอัปโหลดและใช้งานได้บนแท็บ ไฟล์ ในแชนเนลของคุณ

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างและปรับเปลี่ยนทีมใน Microsoft Teams

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทาง Microsoft Teams

ใช้ Microsoft Teams สำหรับ iOS กับ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน iOS เพื่อดูไฟล์ที่แชร์ภายในทีมของคุณ คุณสามารถเปิดและแก้ไขไฟล์ได้

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน iOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน VoiceOver ดูที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Apple

เปิดและแก้ไขไฟล์

  1. ในแชนเนล ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บไฟล์และแท็บ สองจากสอง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มไฟล์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  3. โฟกัสจะอยู่ที่ปุ่มย้อนกลับ ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินไฟล์ที่คุณต้องการเปิด แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ไฟล์จะเปิดขึ้นในตัวแสดงไฟล์หรือแอป Microsoft 365 ที่เกี่ยวข้อง สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แอป Microsoft 365 กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ดู ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับแอป Microsoft 365

  4. เมื่อคุณดูไฟล์เสร็จแล้ว ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

    • ในตัวแสดงไฟล์ ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

    • ในแอปพลิเคชันเฉพาะไฟล์ ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิดไฟล์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ รายการไฟล์สําหรับแอปพลิเคชันจะเปิดขึ้น ลากนิ้วของคุณไปรอบๆ ด้านบนของหน้าจอจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มกลับไปยัง Teams" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  5. คุณสามารถแก้ไขไฟล์ได้โดยตรงถ้าเปิดในแอปพลิเคชันเฉพาะไฟล์ ถ้าไฟล์เปิดขึ้นในตัวแสดงไฟล์ ก่อนอื่นให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแก้ไข" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ การแก้ไขของคุณจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณแก้ไขไฟล์

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทาง Microsoft Teams

ใช้ Microsoft Teams for Android กับ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน Android เพื่อดูไฟล์ที่แชร์ภายในทีมของคุณ คุณสามารถเปิดและแก้ไขไฟล์ได้

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายในของ Android เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน TalkBack ให้ไปที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Android

เปิดและแก้ไขไฟล์

  1. หลังจากที่คุณเปิดใช้งานแชนเนลในแท็บ Teams ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บไฟล์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. ถ้ามีไฟล์ใดๆ ในแชนเนล โฟกัสจะอยู่บนรายการแรกในรายการ ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินไฟล์ที่คุณต้องการเปิด แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ไฟล์จะเปิดขึ้นในตัวแสดงไฟล์หรือแอป Microsoft 365 ที่เกี่ยวข้อง สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แอป Microsoft 365 กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ดู ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับแอป Microsoft 365

    เมื่อคุณดูไฟล์เสร็จแล้ว ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มย้อนกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  3. คุณสามารถแก้ไขไฟล์ได้โดยตรงถ้าเปิดในแอปพลิเคชันเฉพาะไฟล์ ถ้าไฟล์เปิดขึ้นในตัวแสดงไฟล์ ก่อนอื่นให้ปัดไปทางขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มเปิด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ การแก้ไขของคุณจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณแก้ไขไฟล์

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทาง Microsoft Teams

ใช้ Microsoft Teams บนเว็บ กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อเปิดไฟล์ที่แชร์โดยทีมของคุณ และอัปโหลดไฟล์ของคุณเพื่อให้สมาชิกในทีมดูได้ เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป

หมายเหตุ: 

ในหัวข้อนี้

เปิดไฟล์

  1. ในแชนเนลในมุมมอง Teams ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "โพสต์" แล้วกดแป้นลูกศรขวาเพื่อย้ายไปยัง ไฟล์ กด Enter เพื่อเปิดแท็บ ไฟล์

  2. โฟกัสจะย้ายไปยังรายการแรกในรายการ ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อค้นหาไฟล์ที่คุณต้องการเปิด

  3. เมื่อต้องการเปิดไฟล์ในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ในแอป Microsoft 365 ที่เกี่ยวข้อง ให้กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แสดงปุ่มการดําเนินการ" แล้วกด Spacebar คุณจะได้ยิน: "เปิดเมนูย่อย" กดแป้นลูกศรขวาเพื่อขยายเมนู คุณจะได้ยิน: "เปิดในเบราว์เซอร์" กด Enter แท็บเบราว์เซอร์ใหม่จะเปิดขึ้นและโฟกัสจะย้ายไปที่นั่น

    ตอนนี้คุณสามารถนําทางภายในไฟล์ ฟังโปรแกรมอ่านหน้าจออ่านเนื้อหาและแก้ไขถ้าคุณต้องการ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แอป Microsoft 365 กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ดู ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับแอป Microsoft 365

  4. เมื่อคุณทํางานกับไฟล์เสร็จแล้ว ให้บันทึกและปิดไฟล์ตามปกติ เมื่อต้องการสลับโฟกัสกลับไปยัง Microsoft Teams บนเว็บ ให้กด Ctrl+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการโฟลเดอร์ ไฟล์ หรือรายการ"

อัปโหลดไฟล์

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างและปรับเปลี่ยนทีมใน Microsoft Teams

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทาง Microsoft Teams

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน