บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อซิงโครไนซ์ไฟล์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน กับคอมพิวเตอร์ของคุณ เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป
การซิงโครไนซ์จะทําให้คุณสามารถทํางานกับไฟล์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ของคุณได้โดยตรงในWindows File Explorer และเข้าถึงไฟล์เหล่านั้นได้แม้ในขณะออฟไลน์ ทุกครั้งที่คุณออนไลน์ การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณหรือผู้อื่นทําไว้จะถูกซิงค์
:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับการซิงค์อินสแตนซ์ของ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ภายในองค์กรบน SharePoint Server ให้ดู ซิงค์ไฟล์ SharePoint กับไคลเอ็นต์ การซิงค์สำหรับ OneDrive (Groove.exe)
ในหัวข้อนี้
ซิงค์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ของคุณ
ไคลเอ็นต์การซิงค์ OneDrive จะรวมอยู่ใน สำหรับ Windows 10 ให้ทำดังนี้ และ Windows 11 ดังนั้นไฟล์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ของคุณจะถูกซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ OneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าOneDrive และการลงชื่อเข้าใช้ ให้ดูส่วน "ลงชื่อเข้าใช้ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน" ใน งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน
หยุดการซิงค์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ของคุณ
คุณสามารถหยุดการซิงค์โฟลเดอร์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน และยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีของคุณจากไคลเอ็นต์การซิงค์ OneDrive การเปลี่ยนแปลงที่คุณทํากับโฟลเดอร์จะไม่ถูกซิงค์อีกต่อไป
: สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการหยุดการซิงค์ชั่วคราว ให้ดูส่วน "หยุดการซิงค์ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียนชั่วคราว" ใน งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน
-
บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้กดแป้นโลโก้ Windows+B เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย คุณจะได้ยิน: "บานหน้าต่างแถบงาน เครื่องหมายบั้งการแจ้งเตือน" เมื่อใช้ JAWS และ NVDA คุณจะได้ยิน: "ปุ่มเครื่องหมายบั้งการแจ้งเตือน"
-
กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "OneDrive " ตามด้วยชื่อองค์กรของคุณและสถานะการซิงค์ปัจจุบัน
: หากคุณไม่ได้ยิน "OneDrive " แอปอาจถูกซ่อนอยู่ในเมนูไอคอนที่ซ่อน เมื่อต้องการค้นหาแอป ให้กดแป้นโลโก้ Windows+B กด Spacebar แล้วใช้แป้นลูกศรจนกว่าคุณจะได้ยิน: "OneDrive "
-
เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท ให้กด Shift+F10 หรือแป้นเมนู Windows
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เมนูการตั้งค่า" แล้วกด Enter
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินด้วยโปรแกรมผู้บรรยาย: "ลิงก์ หยุดการซิงค์" เมื่อใช้ JAWS และ NVDA คุณจะได้ยิน: "หยุดการซิงค์ ลิงก์" กด Enter
-
กล่องโต้ตอบการยืนยันจะเปิดขึ้นพร้อมโฟกัสบนปุ่ม ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี เมื่อต้องการหยุดการซิงค์โฟลเดอร์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ของคุณ ให้กด Enter
ตรวจสอบ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ปัญหาการซิงค์
ถ้าคุณพบปัญหาในการซิงค์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ของคุณ คุณสามารถตรวจทานและแก้ไขปัญหาได้
-
บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้กดแป้นโลโก้ Windows+B เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย คุณจะได้ยิน: "บานหน้าต่างแถบงาน เครื่องหมายบั้งการแจ้งเตือน" เมื่อใช้ JAWS และ NVDA คุณจะได้ยิน: "ปุ่มเครื่องหมายบั้งการแจ้งเตือน"
-
กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "OneDrive " ตามด้วยชื่อองค์กรของคุณและสถานะการซิงค์ปัจจุบัน
: หากคุณไม่ได้ยิน "OneDrive " แอปอาจถูกซ่อนอยู่ในเมนูไอคอนที่ซ่อน เมื่อต้องการค้นหาแอป ให้กดแป้นโลโก้ Windows+B กด Spacebar แล้วใช้แป้นลูกศรจนกว่าคุณจะได้ยิน: "OneDrive "
-
กด Spacebar เพื่อเปิดไคลเอ็นต์การซิงค์ OneDrive
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินข้อมูลสรุปของปัญหาการซิงค์ แล้วกด Enter คุณจะได้ยินจํานวนรายการที่ไม่สามารถซิงค์ได้ และชื่อของไฟล์แรกที่ได้รับผลกระทบ
-
เมื่อต้องการเลื่อนผ่านรายการไฟล์ที่ไม่สามารถซิงค์ได้ ให้กดแป้นลูกศรลง โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะประกาศชื่อไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ทําให้เกิดปัญหาการซิงค์ และวิธีการแก้ไขปัญหา
-
เมื่อคุณได้ตรวจทานและแก้ไขปัญหาแล้ว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปิด" แล้วกด Enter
ดูเพิ่มเติม
แป้นพิมพ์ลัดสําหรับ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน กับคีย์บอร์ดและ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน MacOS เพื่อซิงค์ไฟล์และโฟลเดอร์บน Mac ของคุณ
การซิงโครไนซ์จะทําให้คุณสามารถทํางานกับไฟล์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ได้โดยตรงจากคอมพิวเตอร์ของคุณและสามารถเข้าถึงไฟล์เหล่านั้นได้แม้ในขณะออฟไลน์ ทุกครั้งที่คุณออนไลน์ การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณหรือผู้อื่นทําไว้จะถูกซิงค์
:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver
ในหัวข้อนี้
ซิงค์โดยใช้แอป OneDrive
ไฟล์OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ของคุณจะถูกซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณตั้งค่าแอป OneDrive บน Mac ของคุณ คุณจะถูกขอให้เลือกไฟล์และโฟลเดอร์ที่คุณต้องการซิงค์ เมื่อการตั้งค่าเสร็จสิ้น เนื้อหาที่เลือกจะถูกซิงค์กับ Mac ของคุณโดยอัตโนมัติ สําหรับคําแนะนําในการตั้งค่า ให้ดูส่วน "เปิด OneDrive และตั้งค่า OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน " ใน งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน
ซิงค์โดยใช้พอร์ทัล Microsoft 365
-
ในเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ไปที่ https://www.office.com และลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณตามที่แนะนําในส่วน "เปิด OneDrive และตั้งค่า OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน " ใน งานพื้นฐานโดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน
-
กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab ซ้ําๆ จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเปิดใช้แอป" แล้วกด Control+Option+Spacebar
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ลิงก์ OneDrive " แล้วกด Control+Option+Spacebar OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน สําหรับเว็บจะเปิดไปยังแท็บเบราว์เซอร์ใหม่
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ใหม่, ยุบอยู่, รายการเมนู"
-
กด Control+Option+แป้นลูกศรขวา จนกว่าคุณจะได้ยิน "ซิงค์" แล้วกด Return
-
กล่องโต้ตอบการยืนยันจะเปิดขึ้นเพื่อพร้อมท์ให้คุณอนุญาตให้เปิดOneDrive กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "อนุญาต" แล้วกด Return ถ้าคุณได้ยิน "เรากําลังซิงค์ไฟล์ของคุณ" ให้กด Control+Option+Spacebar เพื่อปิดการแจ้งเตือน
-
กล่องโต้ตอบ ซิงค์ไฟล์จาก OneDrive ของคุณ จะเปิดขึ้น ตอนนี้คุณสามารถเลือกโฟลเดอร์และไฟล์ที่คุณต้องการซิงค์กับโฟลเดอร์OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน บน Mac ของคุณ เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการซิงค์ไฟล์และโฟลเดอร์OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ทั้งหมดกับ Mac ของคุณ ให้กด Return
-
เมื่อต้องการเลือกOneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ไฟล์และโฟลเดอร์ที่คุณต้องการซิงค์ ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของรายการที่คุณต้องการ จากนั้นกด Control+Option+Shift+แป้นลูกศรลงเพื่อเข้าสู่ตารางรายการ เมื่อต้องการเลือกหรือยกเลิกการเลือกรายการ ให้กด Spacebar เมื่อต้องการออกจากตาราง ให้กด Control+Option+Shift+แป้นลูกศรขึ้น เมื่อการเลือกเสร็จสิ้น ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรขวา จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มเริ่มการซิงค์" แล้วกด Return
-
ดูเพิ่มเติม
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
