บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ Microsoft Teams กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อค้นหาโพสต์ บุคคล และไฟล์ เราได้ทดสอบกับ JAWS และ NVDA แล้ว แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานการช่วยสําหรับการเข้าถึงและเทคนิคทั่วไป
:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
ค้นหาการสนทนา บุคคล หรือ ไฟล์
คุณสามารถค้นหาข้อความ ที่ติดต่อ หรือไฟล์ได้อย่างรวดเร็ว
-
เมื่อต้องการไปที่กล่อง ค้นหา ให้กด Ctrl+E
: สําหรับผู้ใช้ภาษาสเปน JAWS Ctrl+E เป็นคําสั่ง JAWS สําหรับการเลือกเนื้อหา ดังนั้นแป้นพิมพ์ลัดนี้จึงไม่ทํางานตามที่คาดไว้ ในกรณีนี้ คุณสามารถนําทางไปยังกล่องค้นหาได้โดยการกด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ค้นหาข้อความ ไฟล์ และอื่นๆ"
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการค้นหาการสนทนาหรือที่ติดต่อ ให้พิมพ์คําค้นหาของคุณ รายการผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์
-
เมื่อต้องการค้นหาไฟล์ ให้พิมพ์ /file แล้วกด Enter รายการของไฟล์จะเปิดขึ้น เมื่อต้องการจํากัดจํานวนผลลัพธ์ให้แคบลง ให้เริ่มพิมพ์ชื่อของไฟล์
-
-
เมื่อต้องการย้ายไปมาในรายการผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลง โปรแกรมอ่านหน้าจอจะประกาศรายละเอียดผลลัพธ์การค้นหา
-
เมื่อต้องการเลือกผลลัพธ์การค้นหา ให้กด Enter
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบกิจกรรมล่าสุดใน Microsoft Teams
แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้แป้นพิมพ์และ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน Mac OS เพื่อค้นหาข้อความ บุคคล และไฟล์ในแอปการทํางานร่วมกันของทีม Microsoft Teams บน Mac ผลลัพธ์การค้นหาจะถูกแจกจ่ายไปยังแท็บข้อความPeople และไฟล์ และแท็บย่อย หากมี
:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver
ใช้เครื่องมืออ่านหน้าจอเพื่อค้นหาการสนทนา บุคคลหรือไฟล์
-
เมื่อต้องการไปยังกล่อง ค้นหา กดแป้น Option+E
-
พิมพ์คำค้นหาของคุณ แล้วกด Enter
คุณจะได้ยินตัวเลขที่แมตช์กันและแถบผลลัพธ์หรือแถบรองที่เลือกไว้ในปัจจุบัน
-
เมื่อต้องการนําทางระหว่างแท็บหรือแถบย่อย ให้กดแป้นลูกศรซ้ายหรือขวา เมื่อต้องการเลือกแท็บ ให้กด Enter
เมื่อต้องการย้ายกลับไปยังแถบหลักจากแถบรอง ให้กดแป้น Shift+Tab
-
เมื่อต้องการไปยังรายชื่อของผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกระทั่งได้ยินผลลัพธ์แรก
-
เมื่อต้องการย้ายไปมาในรายการผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้นลูกศรขวาหรือซ้าย VoiceOver จะประกาศรายละเอียดข้อความ บุคคล หรือไฟล์เมื่อคุณไปถึงพวกเขา
: เมื่อต้องการกรองผลลัพธ์การค้นหา ให้กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ตัวกรอง" แล้วกด Enter เมื่อต้องการนําทางในเขตข้อมูลในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น ให้กด Tab หรือ Shift+Tab เมื่อต้องการขยายรายการสําหรับการเลือกตัวเลือก ให้กด Spacebar เมื่อต้องการเลือกตัวเลือก ให้กด Enter เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้กด Tab จนกว่า VoiceOver จะประกาศ: "ตัวกรอง" กด Control+Option+Spacebar เพื่อเลือกปุ่มและใช้เกณฑ์การกรอง
-
เมื่อต้องการขยายผลลัพธ์การค้นหาส่วนบุคคลออกไป:
-
บนแถบ ข้อความ ให้กดปุ่ม Enter บนผลลัพธ์การค้นหาเพื่อเปิดการสนทนาที่มีผลลัพธ์การค้นหาอยู่ในหน้าต่างหลัก
-
บนแถบ บุคคล ให้กดปุ่ม Enter บนผลลัพธ์การค้นหาเพื่อเปิดหน้าของบุคคลนั้นในหน้าต่างหลัก
-
บนแท็บ ไฟล์ ให้กด Enter เพื่อเปิดไฟล์ ตัวอย่างเช่น ใน Microsoft Teams File Viewer หรือในเบราว์เซอร์เริ่มต้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับไฟล์
-
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบกิจกรรมล่าสุดใน Microsoft Teams
แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน iOS เพื่อค้นหาโพสต์ บุคคล และไฟล์ในแอปการทํางานร่วมกันของทีม Microsoft Teams สำหรับ iOS ใน Microsoft Teams สำหรับ iOS ทั้งทีมสามารถทํางานร่วมกันแบบเรียลไทม์ได้โดยใช้แชนเนลทีมสําหรับโพสต์ การแชร์ไฟล์ และอื่นๆ
:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน iOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน VoiceOver ดูที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Apple
ใช้เครื่องมืออ่านหน้าจอเพื่อค้นหาการสนทนา บุคคลหรือไฟล์
-
ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหา" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "เขตข้อมูลการค้นหา"
-
เลื่อนไปด้านขวาจนกระทั่งได้ยินตัวอักษรแรกบนแป้นพิมพ์บนหน้าจอ
-
เมื่อต้องการพิมพ์คําค้นหา ของคุณ ให้เลื่อนนิ้วหนึ่งนิ้วบนแป้นพิมพ์จนกว่าคุณจะได้ยินอักขระที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ อักขระจะถูกเพิ่มในเขตข้อมูลค้นหา
: เมื่อต้องการค้นหาไฟล์ พิมพ์คำว่า “ไฟล์” ในพื้นที่ ค้นหา
-
การค้นหาจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติขณะที่คุณพิมพ์ ผลลัพธ์การค้นหาจะแสดงบนสองแท็บ: ข้อความและPeople
-
เมื่อต้องการตรวจสอบผลลัพธ์การค้นหาบนแท็บ ข้อความ ซึ่งแสดงที่ด้านบน ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินผลลัพธ์แรก VoiceOver จะอ่านเนื้อหาและรายละเอียดของข้อความ เมื่อต้องการเปิดการสนทนาทั้งหมด ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ
แถบ ข้อความ จะแสดงรายชื่อผลลัพธ์การค้นหาสำหรับไฟล์เช่นเดียวกัน
-
เมื่อต้องการตรวจสอบผลลัพธ์การค้นหาบนแท็บ People ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "People" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินผลลัพธ์แรก
VoiceOver จะอ่านชื่อที่ติดต่อ สถานะความพร้อมใช้งาน และที่อยู่อีเมล เมื่อต้องการไปที่รายละเอียดผู้ติดต่อ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน Android เพื่อค้นหาโพสต์ บุคคล และไฟล์ในแอปการทํางานร่วมกันของทีม Microsoft Teams for Android ใน Microsoft Teams for Android ทั้งทีมสามารถทํางานร่วมกันแบบเรียลไทม์ได้โดยใช้แชนเนลทีมสําหรับโพสต์ การแชร์ไฟล์ และอื่นๆ
:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายในของ Android เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน TalkBack ให้ไปที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Android
ค้นหาการสนทนา บุคคล หรือ ไฟล์
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหา" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "เปิดการค้นหา"
-
ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์คำค้นหาของคุณ
: เมื่อต้องการค้นหาไฟล์ พิมพ์คำว่า “ไฟล์” ในพื้นที่ ค้นหา
-
การค้นหาจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติขณะที่คุณพิมพ์ ผลลัพธ์การค้นหาจะแสดงบนสองแท็บ: ข้อความและPeople
-
เมื่อต้องการตรวจสอบผลลัพธ์การค้นหาบนแท็บ ข้อความ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินผลลัพธ์แรก ถ้าผลลัพธ์แรกไม่ใช่ผลลัพธ์ที่คุณค้นหา ให้ปัดไปทางขวาเรื่อยๆ เมื่อต้องการเปิดการสนทนาทั้งหมด ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ
: แถบข้อความ แสดงรายชื่อผลลัพธ์การค้นหาสำหรับไฟล์เช่นเดียวกัน
-
เมื่อต้องการตรวจสอบผลลัพธ์การค้นหาบนแท็บ People หลังจากพิมพ์คําค้นหาของคุณ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บPeople" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินผลลัพธ์แรก ถ้าผลลัพธ์แรกไม่ใช่ผลลัพธ์ที่คุณค้นหา ให้ปัดไปทางขวาเรื่อยๆ เมื่อต้องการไปที่รายละเอียดผู้ติดต่อ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ
-
เมื่อต้องการปิดการค้นหาและกลับไปยังหน้าต่างก่อนหน้า ให้เลื่อนไปด้านล่างแล้วจึงด้านซ้ายสองครั้ง
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ Microsoft Teams บนเว็บ กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อค้นหาโพสต์ บุคคล และไฟล์ เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป
:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
ค้นหาการสนทนา บุคคล หรือ ไฟล์
-
เมื่อต้องการไปที่เขตข้อมูล ค้นหา ให้กด Ctrl+E
: สําหรับผู้ใช้ภาษาสเปน JAWS Ctrl+E เป็นคําสั่ง JAWS สําหรับการเลือกเนื้อหา ดังนั้นแป้นพิมพ์ลัดนี้จึงไม่ทํางานตามที่คาดไว้ ในกรณีนี้ คุณสามารถนําทางไปยังกล่องค้นหาได้โดยการกด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ค้นหาข้อความ ไฟล์ และอื่นๆ"
-
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการค้นหาการสนทนาหรือที่ติดต่อ ให้พิมพ์คําค้นหาของคุณ รายการผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์
-
เมื่อต้องการค้นหาไฟล์ ให้พิมพ์ /file แล้วกด Enter รายการของไฟล์จะเปิดขึ้น เมื่อต้องการจํากัดจํานวนผลลัพธ์ให้แคบลง ให้เริ่มพิมพ์ชื่อของไฟล์
-
-
เมื่อต้องการย้ายไปมาในรายการผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลง โปรแกรมอ่านหน้าจอจะประกาศรายละเอียดผลลัพธ์การค้นหา
-
เมื่อต้องการเลือกผลลัพธ์การค้นหา ให้กด Enter
ดูเพิ่ม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบกิจกรรมล่าสุดใน Microsoft Teams
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
