หมายเหตุ: ตามค่าเริ่มต้น เมื่อคุณเพิ่มบัญชีที่ใช้ไฟล์ข้อมูล Outlook แบบออฟไลน์ (.ost) ไฟล์จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติและระบบจะดาวน์โหลดข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ นอกจากนี้ ถ้าคุณระบุตำแหน่งที่ตั้งใหม่สำหรับไฟล์ข้อมูล Outlook แบบออฟไลน์ (.ost) ไฟล์ใหม่จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณสามารถย้ายไฟล์ที่มีอยู่ไปยังโฟลเดอร์ใหม่ด้วยตนเองได้เพื่อหลีกเลี่ยงเวลาในการดาวน์โหลดที่จำเป็นในการสร้างไฟล์ใหม่อีกครั้ง แม้ว่าจะไม่จำเป็นก็ตาม
ไฟล์ข้อมูล Outlook (.ost) จะถูกใช้เมื่อคุณมีบัญชี Exchange และต้องการทำงานหรือใช้แบบออฟไลน์ หรือใช้ โหมด Exchange แบบแคช ตามค่าเริ่มต้น ไฟล์ข้อมูลชนิดนี้ยังใช้สำหรับบัญชีที่คุณตั้งค่าด้วยตัวเชื่อมต่อ Outlook สำหรับ Outlook.com (เดิมเรียกว่า Hotmail) ไฟล์ข้อมูล Outlook (.ost) จะคัดลอกรายการที่บันทึกไว้บนเซิร์ฟเวอร์จดหมายเสมอและไม่จำเป็นต้องสำรองข้อมูลเหมือนกับไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst)
สร้างไฟล์ข้อมูล Outlook แบบออฟไลน์ (.ost) ขึ้นใหม่
ไฟล์ข้อมูล Outlook แบบออฟไลน์ (.ost) เป็นสำเนาของข้อมูล Exchange ของคุณ ไม่จําเป็นต้องสำรองข้อมูลไฟล์นี้ คุณสามารถสร้างสําเนาใหม่ได้ตลอดเวลา
-
ให้ออกจาก Outlook
-
ในแผงควบคุม ให้คลิกหรือดับเบิลคลิกที่ จดหมาย
จดหมาย ในแผงควบคุมอยู่ที่ใด
จดหมาย จะปรากฏอยู่ในแผงควบคุมที่ต่างกัน โดยขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows มุมมองแผงควบคุมที่เลือก และระบบปฏิบัติการแบบ 32 บิตหรือ 64 บิตหรือเวอร์ชันของ Outlook ที่ติดตั้งอยู่
วิธีที่ง่ายที่สุดในการระบุตำแหน่งของจดหมายคือการเปิดแผงควบคุมใน Windows จากนั้นในกล่องค้นหาที่ด้านบนของหน้าต่าง ให้พิมพ์จดหมาย ในแผงควบคุมของ Windows XP ให้พิมพ์จดหมายในกล่องที่อยู่
หมายเหตุ: ไอคอนจดหมายจะปรากฏหลังจากที่มีการเริ่ม Outlook เป็นครั้งแรก
แถบชื่อเรื่องของกล่องโต้ตอบการตั้งค่าจดหมายจะมีชื่อของโปรไฟล์ปัจจุบัน เมื่อต้องการเลือกโปรไฟล์ที่มีอยู่อื่น ให้คลิกแสดงโปรไฟล์ เลือกชื่อโปรไฟล์ จากนั้นคลิกคุณสมบัติ
-
บนแท็บ อีเมล ให้เลือกบัญชีผู้ใช้ Exchange แล้วคลิก เปลี่ยน
-
ล้างกล่องกาเครื่องหมาย ใช้โหมด Cached Exchange
-
คลิก การตั้งค่าเพิ่มเติม
-
บนแท็บ ขั้นสูง ให้คลิก การตั้งค่าไฟล์โฟลเดอร์แบบออฟไลน์
-
คลิก ปิดใช้งานการใช้งานแบบออฟไลน์ จากนั้นในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น ให้คลิก ใช่
หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่สามารถคลิกปิดใช้งานการใช้แบบออฟไลน์ แสดงว่ากล่องกาเครื่องหมายใช้โหมด Exchange แบบแคชยังไม่ถูกล้างในขั้นตอนที่ 4 จำเป็นต้องล้างกล่องกาเครื่องหมายนี้
-
คลิก การตั้งค่าไฟล์โฟลเดอร์แบบออฟไลน์ อีกครั้ง
-
คลิก ตกลง
-
ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น ให้คลิก ใช่
-
ภายใต้ การตั้งค่าโหมด Cached Exchange ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ใช้โหมด Cached Exchange
-
คลิก ตกลง คลิก ถัดไป จากนั้นคลิก เสร็จสิ้น
-
ในกล่องโต้ตอบ การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ และ การตั้งค่าจดหมาย ให้คลิก ปิด