กล่องจดหมายที่แชร์ทําให้กลุ่มบุคคลสามารถตรวจสอบและส่งอีเมลจากนามแฝงอีเมลสาธารณะ เช่น info@contoso.com ได้ง่าย เมื่อบุคคลในกลุ่มตอบกลับข้อความที่ส่งไปยังกล่องจดหมายที่แชร์ อีเมลจะปรากฎว่ามาจากที่อยู่ที่แชร์ ไม่ใช่จากผู้ใช้แต่ละราย ใน Outlook แบบคลาสสิก คุณยังสามารถ ใช้กล่องจดหมายที่แชร์เป็นปฏิทินของทีมที่แชร์ได้อีกด้วย กล่องจดหมายที่แชร์ยังเหมาะสําหรับใช้เป็นบัญชีอีเมล "noreply"

เคล็ดลับ: ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่กําลังมองหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรับการตั้งค่า Microsoft 365 ให้ไปที่ วิธีใช้และการเรียนรู้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

กล่องจดหมายที่แชร์ไม่ได้ออกแบบมาสําหรับทุกคนที่แชร์กล่องจดหมายเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีโดยตรง บัญชีสําหรับกล่องจดหมายที่แชร์ควรจะอยู่ในสถานะถูกปิดใช้งาน

เคล็ดลับ: ก่อนที่คุณจะสามารถใช้กล่องจดหมายที่แชร์ ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 สําหรับองค์กรของคุณจะต้องสร้างกล่องจดหมายและเพิ่มคุณเป็นสมาชิกก่อน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู สร้างกล่องจดหมายที่แชร์ ซึ่งอธิบายสิ่งที่ผู้ดูแลระบบต้องทํา

เลือกตัวเลือกแท็บด้านล่างสำหรับเวอร์ชันของ Outlook ที่คุณใช้อยู่ ฉันใช้ Outlook เวอร์ชันใด

หมายเหตุ: ถ้าขั้นตอนภายใต้แท็บ Outlook ใหม่ นี้ยังไม่ทํางาน คุณอาจยังไม่ได้ใช้ Outlook ใหม่สําหรับ Windows เลือกแท็บ Outlook แบบคลาสสิก และทําตามขั้นตอนเหล่านั้นแทน

เพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์ไปยัง Outlook

หลังจากที่ผู้ดูแลระบบของคุณได้เพิ่มคุณเป็นสมาชิกของกล่องจดหมายที่แชร์ ให้ปิดแล้วรีสตาร์ตOutlook ใหม่ กล่องจดหมายที่แชร์ควรแสดงในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ

ถ้าการดำเนินการเหล่านี้ใช้ไม่ได้

ถ้าผู้ดูแลระบบของคุณเพิ่งเพิ่มคุณลงในกล่องจดหมายที่แชร์ อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่กล่องจดหมายที่แชร์จะปรากฏขึ้น รอสักครู่ แล้วปิดและรีสตาร์ตOutlook ใหม่ อีกครั้ง หรือเพิ่มกล่องที่แชร์ด้วยตนเอง

  1. เลือก จดหมาย จากบานหน้าต่างนําทางในOutlook ใหม่

  2. ในบานหน้าต่าง โฟลเดอร์ ให้คลิกขวาที่ชื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณ แล้วเลือก เพิ่มโฟลเดอร์หรือกล่องจดหมายที่แชร์

    สกรีนช็อตแสดงการเลือกเพิ่มโฟลเดอร์หรือกล่องจดหมายที่แชร์

  3. ในหน้าต่าง เพิ่มโฟลเดอร์หรือกล่องจดหมายที่แชร์ ให้พิมพ์ชื่อของกล่องจดหมายที่คุณต้องการเข้าถึง ตัวอย่างเช่น info@contoso.com

    หมายเหตุ: คุณสามารถเพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์ได้ตลอดเวลา แต่ก่อนที่คุณจะสามารถเริ่มต้นใช้งาน ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณต้องเพิ่มคุณเป็นสมาชิก

ค้นหากล่องจดหมายที่แชร์ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์

ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ทางด้านซ้าย ให้ค้นหาโฟลเดอร์ แชร์กับฉัน คลิกโฟลเดอร์เพื่อขยาย กล่องจดหมายที่แชร์ของคุณเป็นโฟลเดอร์ย่อยภายใต้ แชร์กับฉัน เมื่อคุณเลือกชื่อของกล่องจดหมายที่แชร์ กล่องจดหมายที่แชร์นั้นจะขยายเพื่อแสดงโฟลเดอร์อีเมลมาตรฐาน เช่น กล่องจดหมายเข้าแบบร่าง และ รายการที่ส่ง

ส่งอีเมลจากกล่องจดหมายที่แชร์

  1. เลือก จดหมาย จากบานหน้าต่างนําทางในOutlook ใหม่ สําหรับ Windows

  2. บนแท็บ หน้าแรก ให้เลือก จดหมาย > ใหม่

  3. ถ้าคุณไม่เห็นเขตข้อมูล จาก ที่ด้านบนของข้อความของคุณ (ถัดจาก ส่ง) บนแท็บ ตัวเลือก ให้เลือก แสดงจาก

  4. คลิก จาก ในข้อความ และเปลี่ยนเป็นที่อยู่อีเมลที่แชร์ ถ้าคุณไม่เห็นที่อยู่อีเมลที่แชร์ของคุณ ให้เลือก ที่อยู่อีเมลอื่นๆ แล้วพิมพ์ที่อยู่อีเมลที่แชร์

  5. พิมพ์ข้อความของคุณให้เสร็จสิ้น จากนั้นเลือก ส่ง

    จากนี้ไป เมื่อคุณต้องการส่งข้อความจากกล่องจดหมายที่แชร์ ที่อยู่จะพร้อมใช้งานในรายการดรอปดาวน์ จาก ของคุณ

    เมื่อใดก็ตามที่คุณส่งข้อความจากกล่องจดหมายที่แชร์ ผู้รับของคุณจะเห็นเฉพาะที่อยู่อีเมลที่แชร์ในข้อความเท่านั้น

ตอบกลับจดหมายที่ส่งมายังกล่องจดหมายที่แชร์

  1. เปิด Outlook ใหม่ สําหรับ Windows

  2. เปิดข้อความอีเมลที่คุณต้องการตอบกลับ

  3. ในเขตข้อมูล จาก ที่ด้านบนของข้อความคุณควรเห็นชื่อของกล่องจดหมายที่แชร์ของคุณ ถ้าคุณไม่มี ให้เลือกกล่องดรอปดาวน์ จาก แล้วเลือกกล่องจดหมายที่แชร์ของคุณ

  4. พิมพ์ข้อความของคุณให้เสร็จสิ้น จากนั้นเลือก ส่ง

    เมื่อคุณต้องการส่งข้อความจากกล่องจดหมายที่แชร์ ที่อยู่จะพร้อมใช้งานในรายการดรอปดาวน์ จาก ของคุณ

    เมื่อใดก็ตามที่คุณส่งข้อความจากกล่องจดหมายที่แชร์ ผู้รับของคุณจะเห็นเฉพาะอยู่อีเมลที่แชร์ในข้อความ

ค้นหาในกล่องจดหมายที่แชร์

เมื่อเพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์ไปยัง Outlook ใหม่แล้ว การค้นหาภายในจะคล้ายกับการค้นหาบนกล่องจดหมายหลัก

  1. เปิด Outlook ใหม่ สําหรับ Windows

  2. เลือกโฟลเดอร์ภายในกล่องจดหมายที่แชร์ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ 

    การเลือกแผงโฟลเดอร์

  3. ในกล่อง ค้นหา ที่ด้านบนของหน้าต่าง Outlook ให้พิมพ์คิวรีที่คุณต้องการใช้สําหรับการค้นหา แล้วกด Enter

    รายการข้อความจะแสดงผลลัพธ์ตามการค้นหาจากโฟลเดอร์ที่เลือกในกล่องจดหมายที่แชร์

ใช้ปฏิทินที่แชร์จากกล่องจดหมายที่แชร์

หลังจากที่ผู้ดูแลระบบของคุณได้เพิ่มคุณเป็นสมาชิกของกล่องจดหมายที่แชร์ ให้ปิดแล้วรีสตาร์ต Outlook ปฏิทินที่แชร์ที่เชื่อมโยงกับกล่องจดหมายที่แชร์จะถูกเพิ่มลงในรายการ ปฏิทิน ของคุณโดยอัตโนมัติ

  1. ใน Outlook ให้ไปที่มุมมองปฏิทิน และเลือกกล่องจดหมายที่แชร์

    เมื่อคุณใส่การนัดหมาย ทุกคนที่เป็นสมาชิกของกล่องจดหมายที่แชร์จะสามารถเห็นการนัดหมายเหล่านั้น

  2. สมาชิกของกล่องจดหมายที่แชร์สามารถสร้าง ดู และจัดการการนัดหมายบนปฏิทินได้เหมือนกับการนัดหมายส่วนบุคคลของพวกเขา ทุกคนที่เป็นสมาชิกของกล่องจดหมายที่แชร์สามารถดูการเปลี่ยนแปลงของพวกเขาในปฏิทินที่แชร์ได้

ใช้รายการที่ติดต่อที่แชร์ในกล่องจดหมาย

หลังจากที่ผู้ดูแลระบบของคุณได้เพิ่มคุณเป็นสมาชิกของกล่องจดหมายที่แชร์ ให้ปิดแล้วรีสตาร์ต Outlook รายการที่ติดต่อที่แชร์ที่เชื่อมโยงกับกล่องจดหมายที่แชร์จะถูกเพิ่มลงในรายการ ที่ติดต่อของฉัน ของคุณโดยอัตโนมัติ

  1. ใน Outlook เลือก บุคคล

  2. ภายใต้ ที่ติดต่อของฉัน ให้เลือกโฟลเดอร์ที่ติดต่อสำหรับรายการที่ติดต่อที่แชร์

เพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์ไปยัง Outlook

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9

หลังจากที่ผู้ดูแลระบบของคุณได้เพิ่มคุณเป็นสมาชิกของกล่องจดหมายที่แชร์ ให้ปิดแล้วรีสตาร์ต Outlook กล่องจดหมายที่แชร์ควรปรากฏในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ของคุณใน Outlook โดยอัตโนมัติ

กล่องจดหมายที่แชร์แสดงในรายการโฟลเดอร์ใน Outlook

ถ้าการดำเนินการเหล่านี้ใช้ไม่ได้

  • ถ้าผู้ดูแลระบบของคุณเพิ่งเพิ่มคุณลงในกล่องจดหมายที่แชร์ อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่กล่องจดหมายที่แชร์จะปรากฏขึ้น รอสักครู่ แล้วปิดและรีสตาร์ตOutlook อีกครั้ง

  • ถ้าไม่ได้ผล ให้เพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์ไปยัง Outlook ด้วยตนเองโดย:

    1. เปิด Outlook

    2. เลือกแท็บ ไฟล์ บน Ribbon แล้วเลือก การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ > การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้

    3. เลือกแท็บ อีเมล

    4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ไฮไลต์บัญชีที่ถูกต้อง จากนั้นเลือก เปลี่ยนแปลง

    5. เลือก การตั้งค่าเพิ่มเติม > ขั้นสูง > เพิ่ม

    6. พิมพ์ที่อยู่อีเมลที่แชร์ เช่น info@contoso.com

    7. เลือก ตกลง > ตกลง

    8. เลือก ถัดไป > เสร็จสิ้น > ปิด

ส่งอีเมลจากกล่องจดหมายที่แชร์

  1. เปิด Outlook

  2. เลือก จดหมายใหม่

  3. ถ้าคุณไม่เห็นเขตข้อมูล จาก ที่ด้านบนของข้อความของคุณ ให้เลือก ตัวเลือก > จาก

  4. คลิก จาก ในข้อความ และเปลี่ยนเป็นที่อยู่อีเมลที่แชร์ ถ้าคุณไม่เห็นที่อยู่อีเมลที่แชร์ของคุณ ให้เลือก ที่อยู่อีเมลอื่นๆ แล้วพิมพ์ที่อยู่อีเมลที่แชร์

  5. เลือก ตกลง

  6. พิมพ์ข้อความของคุณให้เสร็จเรียบร้อย จากนั้นเลือก ส่ง

    จากนี้เมื่อคุณต้องการส่งข้อความจากกล่องจดหมายที่แชร์ ที่อยู่จะพร้อมใช้งานในรายการแบบหล่นลง จาก ของคุณ

    เมื่อใดก็ตามที่คุณส่งข้อความจากกล่องจดหมายที่แชร์ ผู้รับของคุณจะเห็นเฉพาะอยู่อีเมลที่แชร์ในข้อความ

ตอบกลับจดหมายที่ส่งมายังกล่องจดหมายที่แชร์

  1. เปิด Outlook

  2. เปิดข้อความอีเมลที่คุณต้องการตอบกลับ

  3. ในเขตข้อมูล จาก ที่ด้านบนของข้อความคุณควรเห็นชื่อของกล่องจดหมายที่แชร์ของคุณ ถ้าคุณไม่มี ให้เลือกกล่องดรอปดาวน์ จาก แล้วเลือกกล่องจดหมายที่แชร์ของคุณ

  4. พิมพ์ข้อความของคุณให้เสร็จเรียบร้อย จากนั้นเลือก ส่ง

    เมื่อคุณต้องการส่งข้อความจากกล่องจดหมายที่แชร์ ที่อยู่จะพร้อมใช้งานในรายการแบบหล่นลง จาก ของคุณ

    เมื่อใดก็ตามที่คุณส่งข้อความจากกล่องจดหมายที่แชร์ ผู้รับของคุณจะเห็นเฉพาะอยู่อีเมลที่แชร์ในข้อความ

ค้นหาในกล่องจดหมายที่แชร์

เมื่อกล่องจดหมายที่แชร์ถูกเพิ่มลงใน Outlook การค้นหาภายในจะคล้ายกับการค้นหาบนกล่องจดหมายหลัก

  1. เปิด Outlook

  2. เลือกโฟลเดอร์ภายในกล่องจดหมายที่แชร์บน แผงโฟลเดอร์ ทางด้านซ้าย

  3. พิมพ์คิวรีในกล่อง ค้นหา ที่ด้านบนของ Ribbon (แถบเครื่องมือ)

  4. เริ่มการค้นหาโดยการกด Enter หรือคลิกที่ ปุ่มแว่นขยาย ทางด้านขวาของกล่องค้นหา

    รายการข้อความจะส่งกลับผลลัพธ์ตามการค้นหาจากโฟลเดอร์ที่เลือกบนกล่องจดหมายที่แชร์

ใช้ปฏิทินที่แชร์

หลังจากที่ผู้ดูแลระบบของคุณได้เพิ่มคุณเป็นสมาชิกของกล่องจดหมายที่แชร์ ให้ปิดแล้วรีสตาร์ต Outlook ปฏิทินที่แชร์ที่เชื่อมโยงกับกล่องจดหมายที่แชร์จะถูกเพิ่มลงในรายการ ปฏิทิน ของคุณโดยอัตโนมัติ

  1. ใน Outlook ให้ไปที่มุมมองปฏิทิน และเลือกกล่องจดหมายที่แชร์

    เลือกมุมมองปฏิทิน

  2. เมื่อคุณใส่การนัดหมาย ทุกคนที่เป็นสมาชิกของกล่องจดหมายที่แชร์จะสามารถเห็นการนัดหมายเหล่านั้น

  3. สมาชิกของกล่องจดหมายที่แชร์สามารถสร้าง ดู และจัดการการนัดหมายบนปฏิทินได้เหมือนกับการนัดหมายส่วนบุคคลของพวกเขา ทุกคนที่เป็นสมาชิกของกล่องจดหมายที่แชร์สามารถดูการเปลี่ยนแปลงของพวกเขาในปฏิทินที่แชร์ได้

ใช้รายการที่ติดต่อที่แชร์

หลังจากที่ผู้ดูแลระบบของคุณได้เพิ่มคุณเป็นสมาชิกของกล่องจดหมายที่แชร์ ให้ปิดแล้วรีสตาร์ต Outlook รายการที่ติดต่อที่แชร์ที่เชื่อมโยงกับกล่องจดหมายที่แชร์จะถูกเพิ่มลงในรายการ ที่ติดต่อของฉัน ของคุณโดยอัตโนมัติ

  1. ใน Outlook เลือก บุคคล

  2. ภายใต้ ที่ติดต่อของฉัน ให้เลือกโฟลเดอร์ที่ติดต่อสำหรับรายการที่ติดต่อที่แชร์

    รายการที่ติดต่อที่แชร์แสดงในบานหน้าต่างที่ติดต่อใน Outlook

กล่องจดหมายที่แชร์ทําให้กลุ่มบุคคลสามารถตรวจสอบและส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลสาธารณะ เช่น info@contoso.com ได้ง่าย เมื่อบุคคลในกลุ่มตอบกลับข้อความที่ส่งไปยังกล่องจดหมายที่แชร์ การตอบกลับจะปรากฏขึ้นเพื่อมาจากที่อยู่ที่แชร์ ไม่ใช่จากบุคคลใดบุคคลหนึ่ง คุณยังสามารถ ใช้กล่องจดหมายที่แชร์เป็นปฏิทินของทีมที่แชร์ได้

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9

เคล็ดลับ: ก่อนที่คุณจะสามารถใช้กล่องจดหมายที่แชร์ ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 สําหรับองค์กรของคุณจะต้องสร้างกล่องจดหมายและเพิ่มคุณเป็นสมาชิกก่อน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ขอให้ผู้ดูแลระบบของคุณดู สร้างกล่องจดหมายที่แชร์ ซึ่งอธิบายสิ่งที่ผู้ดูแลระบบต้องทํา

เพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์เพื่อให้แสดงผลภายใต้กล่องจดหมายหลักของคุณ

ถ้าคุณต้องการตรวจสอบอีเมลจากกล่องจดหมายหลักของคุณและกล่องจดหมายที่แชร์ในเวลาเดียวกัน ให้ใช้วิธีนี้ หลังจากที่คุณทํางานนี้เสร็จแล้ว กล่องจดหมายที่แชร์และโฟลเดอร์ของกล่องจดหมายที่แชร์จะแสดงในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้ายทุกครั้งที่คุณเปิด Outlook บนเว็บ

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณใน Outlook บนเว็บ

  2. สําหรับกล่องจดหมาย Exchange Online ให้คลิกขวาที่ โฟลเดอร์ ในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย แล้วเลือก เพิ่มโฟลเดอร์หรือกล่องจดหมายที่แชร์ สําหรับกล่องจดหมายภายในองค์กร Exchange ให้คลิกขวาที่ชื่อของกล่องจดหมายหลักของคุณ (เช่น Molly Dempsey) ในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย แล้วเลือก เพิ่มโฟลเดอร์หรือกล่องจดหมายที่แชร์

    สกรีนช็อตแสดงการเลือกเพิ่มโฟลเดอร์หรือกล่องจดหมายที่แชร์

  3. ในกล่องโต้ตอบ เพิ่มโฟลเดอร์ที่แชร์ ให้พิมพ์ชื่อของกล่องจดหมายที่แชร์ที่คุณเป็นสมาชิก อยู่ เช่น info@contoso.com

กล่องจดหมายที่แชร์จะแสดงในรายการโฟลเดอร์ของคุณใน Outlook บนเว็บ คุณสามารถขยายหรือยุบโฟลเดอร์กล่องจดหมายที่แชร์ได้เหมือนกับที่คุณทํากับกล่องจดหมายหลักของคุณ คุณยังสามารถลบกล่องจดหมายที่แชร์ออกจากรายการโฟลเดอร์ของคุณได้ เมื่อต้องการเอาออก ให้คลิกขวาที่กล่องจดหมายที่แชร์ แล้วคลิก เอาโฟลเดอร์ที่แชร์ออก

รับการแจ้งเตือนของข้อความใหม่ในกล่องจดหมายที่แชร์

เมื่อต้องการรับการแจ้งเตือนของข้อความใหม่ในกล่องขาเข้าของกล่องจดหมายที่แชร์ คุณต้อง เปิดกล่องจดหมายที่แชร์ในหน้าต่างเบราว์เซอร์แยกต่างหาก

เปิดกล่องจดหมายที่แชร์ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ที่แยกต่างหาก

ใช้วิธีนี้ถ้าคุณต้องการดูและจัดการอีเมลในกล่องจดหมายที่แชร์ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณเอง วิธีนี้ยังช่วยให้คุณได้รับการแจ้งเตือนของรายการใหม่ในกล่องขาเข้าของกล่องจดหมายที่แชร์

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณใน Outlook บนเว็บ

  2. บนแถบนําทาง Outlook บนเว็บ ให้คลิกชื่อของคุณ รายการจะปรากฏขึ้น

  3. คลิก เปิดกล่องจดหมายอื่น

  4. พิมพ์ที่อยู่อีเมลของกล่องจดหมายอื่นที่คุณต้องการเปิด แล้วคลิก เปิด เซสชัน Outlook บนเว็บ อื่นจะเปิดขึ้นในหน้าต่างแยกต่างหาก ซึ่งทําให้สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายอื่นได้

เคล็ดลับ: ถ้าคุณพิมพ์ที่อยู่อีเมลของกล่องจดหมายผิด ผลลัพธ์คือ "ไม่พบรายการที่ตรงกัน" ลองพิมพ์ที่อยู่อีเมลอีกครั้ง

ส่งอีเมลจากกล่องจดหมายที่แชร์

  1. เลือก จดหมายใหม่ ที่ด้านบนของรายการโฟลเดอร์ ฟอร์มข้อความใหม่จะเปิดขึ้นในบานหน้าต่างการอ่าน

  2. ที่ด้านบนของข้อความ ให้เลือก การดำเนินการเพิ่มเติม > แสดงจาก

    สกรีนช็อตของตัวเลือก แสดงจาก

    ตัวเลือกนี้แสดงให้คุณเห็นว่าบุคคลที่ได้รับข้อความอีเมลนี้จะเห็นว่าข้อความมาจากกล่องจดหมายที่แชร์และไม่ใช่มาจากบัญชีอีเมลของคุณเอง

  3. ครั้งแรกที่คุณใช้กล่องจดหมายที่แชร์ คุณจําเป็นต้องเพิ่มที่อยู่ลงในตัวเลือกที่พร้อมใช้งานในรายการดรอปดาวน์ จาก :

    1. คลิกขวาที่ที่อยู่ จาก แล้วเลือก เอาออก

      สกรีนช็อตของตัวเลือกเอาออก

    2. พิมพ์ที่อยู่ที่แชร์ ในครั้งถัดไปที่คุณตอบกลับจากกล่องจดหมายที่แชร์ ที่อยู่จะปรากฏเป็นตัวเลือกในรายการดรอปดาวน์ จาก

  4. เมื่อต้องการเพิ่มผู้รับ ให้พิมพ์ชื่อของใครก็ตามที่อยู่ในโฟลเดอร์ที่ติดต่อหรือรายการที่อยู่ขององค์กรของคุณ หรือพิมพ์ที่อยู่อีเมลในกล่อง ถึง หรือ สําเนาถึง ในครั้งแรกที่คุณใส่ชื่อของบุคคล Outlook บนเว็บ จะค้นหาที่อยู่ของบุคคลนั้น ในอนาคตชื่อจะถูกแคชเพื่อให้สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

  5. พิมพ์ชื่อเรื่อง

  6. พิมพ์ข้อความที่คุณต้องการส่ง

  7. เมื่อข้อความของคุณพร้อมส่งแล้ว ให้คลิก ส่ง

ตอบกลับจดหมายที่ส่งมายังกล่องจดหมายที่แชร์

ในครั้งแรกที่คุณตอบกลับข้อความที่ส่งไปยังกล่องจดหมายที่แชร์ คุณต้องเพิ่มที่อยู่ที่แชร์ลงในกล่องดรอปดาวน์ จาก วิธีการมีดังนี้:

  1. เปิด Outlook บนเว็บ และไปที่กล่องจดหมายที่แชร์ของคุณ

  2. เปิดข้อความที่ถูกส่งไปยังที่อยู่ที่แชร์

  3. คลิก ตอบกลับ

  4. ที่ด้านบนของข้อความ ให้เลือก การดำเนินการเพิ่มเติม > แสดงจาก

    สกรีนช็อตของตัวเลือก แสดงจาก

  5. คลิกขวาที่ที่อยู่ จาก แล้วเลือก เอาออก

    สกรีนช็อตของตัวเลือกเอาออก

  6. พิมพ์ที่อยู่ที่แชร์แล้วส่งข้อความ ในครั้งถัดไปที่คุณตอบกลับจากกล่องจดหมายที่แชร์ ที่อยู่จะปรากฏเป็นตัวเลือกในรายการดรอปดาวน์ จาก

ส่งการตอบกลับอัตโนมัติจากกล่องจดหมายที่แชร์

เฉพาะผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ของคุณเท่านั้นที่มีสิทธิ์ในการตั้งค่าความสามารถในการส่งการตอบกลับอัตโนมัติจากกล่องจดหมายที่แชร์ สําหรับคําแนะนํา ให้ขอให้ผู้ดูแลระบบของคุณดู สร้างกล่องจดหมายที่แชร์

ส่งการตอบกลับอัตโนมัติจากกล่องจดหมายที่แชร์

เฉพาะ ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ของคุณเท่านั้นที่มีสิทธิ์ในการตั้งค่านี้ สําหรับคําแนะนํา ให้ดู สร้างกล่องจดหมายที่แชร์

ดูเพิ่มเติม

เพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์ไปยัง Outlook Mobile

เปิดโฟลเดอร์จดหมาย ปฏิทิน หรือบุคคลที่แชร์ใน Outlook for Mac

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย