กล่องจดหมายที่แชร์ทําให้กลุ่มบุคคลสามารถตรวจสอบและส่งอีเมลจากนามแฝงอีเมลสาธารณะ เช่น info@contoso.com ได้ง่าย เมื่อบุคคลในกลุ่มตอบกลับข้อความที่ส่งไปยังกล่องจดหมายที่แชร์ อีเมลจะปรากฎว่ามาจากที่อยู่ที่แชร์ ไม่ใช่จากผู้ใช้แต่ละราย ใน Outlook แบบคลาสสิก คุณยังสามารถ ใช้กล่องจดหมายที่แชร์เป็นปฏิทินของทีมที่แชร์ได้อีกด้วย กล่องจดหมายที่แชร์ยังเหมาะสําหรับใช้เป็นบัญชีอีเมล "noreply"
: ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่กําลังมองหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรับการตั้งค่า Microsoft 365 ให้ไปที่ วิธีใช้และการเรียนรู้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
กล่องจดหมายที่แชร์ไม่ได้ออกแบบมาสําหรับทุกคนที่แชร์กล่องจดหมายเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีโดยตรง บัญชีสําหรับกล่องจดหมายที่แชร์ควรจะอยู่ในสถานะถูกปิดใช้งาน
: ก่อนที่คุณจะสามารถใช้กล่องจดหมายที่แชร์ ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 สําหรับองค์กรของคุณจะต้องสร้างกล่องจดหมายและเพิ่มคุณเป็นสมาชิกก่อน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู สร้างกล่องจดหมายที่แชร์ ซึ่งอธิบายสิ่งที่ผู้ดูแลระบบต้องทํา
เลือกตัวเลือกแท็บด้านล่างสำหรับเวอร์ชันของ Outlook ที่คุณใช้อยู่ ฉันใช้ Outlook เวอร์ชันใด
: ถ้าขั้นตอนภายใต้แท็บ Outlook ใหม่ นี้ยังไม่ทํางาน คุณอาจยังไม่ได้ใช้ Outlook ใหม่สําหรับ Windows เลือกแท็บ Outlook แบบคลาสสิก และทําตามขั้นตอนเหล่านั้นแทน
เพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์ไปยัง Outlook
หลังจากที่ผู้ดูแลระบบของคุณได้เพิ่มคุณเป็นสมาชิกของกล่องจดหมายที่แชร์ ให้ปิดแล้วรีสตาร์ตOutlook ใหม่ กล่องจดหมายที่แชร์ควรแสดงในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ
ถ้าการดำเนินการเหล่านี้ใช้ไม่ได้
ถ้าผู้ดูแลระบบของคุณเพิ่งเพิ่มคุณลงในกล่องจดหมายที่แชร์ อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่กล่องจดหมายที่แชร์จะปรากฏขึ้น รอสักครู่ แล้วปิดและรีสตาร์ตOutlook ใหม่ อีกครั้ง หรือเพิ่มกล่องที่แชร์ด้วยตนเอง
-
เลือก จดหมาย จากบานหน้าต่างนําทางในOutlook ใหม่
-
ในบานหน้าต่าง โฟลเดอร์ ให้คลิกขวาที่ชื่อบัญชีผู้ใช้ของคุณ แล้วเลือก เพิ่มโฟลเดอร์หรือกล่องจดหมายที่แชร์
-
ในหน้าต่าง เพิ่มโฟลเดอร์หรือกล่องจดหมายที่แชร์ ให้พิมพ์ชื่อของกล่องจดหมายที่คุณต้องการเข้าถึง ตัวอย่างเช่น info@contoso.com
: คุณสามารถเพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์ได้ตลอดเวลา แต่ก่อนที่คุณจะสามารถเริ่มต้นใช้งาน ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณต้องเพิ่มคุณเป็นสมาชิก
ค้นหากล่องจดหมายที่แชร์ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์
ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ทางด้านซ้าย ให้ค้นหาโฟลเดอร์ แชร์กับฉัน คลิกโฟลเดอร์เพื่อขยาย กล่องจดหมายที่แชร์ของคุณเป็นโฟลเดอร์ย่อยภายใต้ แชร์กับฉัน เมื่อคุณเลือกชื่อของกล่องจดหมายที่แชร์ กล่องจดหมายที่แชร์นั้นจะขยายเพื่อแสดงโฟลเดอร์อีเมลมาตรฐาน เช่น กล่องจดหมายเข้าแบบร่าง และ รายการที่ส่ง
ส่งอีเมลจากกล่องจดหมายที่แชร์
-
เลือก จดหมาย จากบานหน้าต่างนําทางในOutlook ใหม่ สําหรับ Windows
-
บนแท็บ หน้าแรก ให้เลือก จดหมาย > ใหม่
-
ถ้าคุณไม่เห็นเขตข้อมูล จาก ที่ด้านบนของข้อความของคุณ (ถัดจาก ส่ง) บนแท็บ ตัวเลือก ให้เลือก แสดงจาก
-
คลิก จาก ในข้อความ และเปลี่ยนเป็นที่อยู่อีเมลที่แชร์ ถ้าคุณไม่เห็นที่อยู่อีเมลที่แชร์ของคุณ ให้เลือก ที่อยู่อีเมลอื่นๆ แล้วพิมพ์ที่อยู่อีเมลที่แชร์
-
พิมพ์ข้อความของคุณให้เสร็จสิ้น จากนั้นเลือก ส่ง
จากนี้ไป เมื่อคุณต้องการส่งข้อความจากกล่องจดหมายที่แชร์ ที่อยู่จะพร้อมใช้งานในรายการดรอปดาวน์ จาก ของคุณ
เมื่อใดก็ตามที่คุณส่งข้อความจากกล่องจดหมายที่แชร์ ผู้รับของคุณจะเห็นเฉพาะที่อยู่อีเมลที่แชร์ในข้อความเท่านั้น
ตอบกลับจดหมายที่ส่งมายังกล่องจดหมายที่แชร์
-
เปิด Outlook ใหม่ สําหรับ Windows
-
เปิดข้อความอีเมลที่คุณต้องการตอบกลับ
-
ในเขตข้อมูล จาก ที่ด้านบนของข้อความคุณควรเห็นชื่อของกล่องจดหมายที่แชร์ของคุณ ถ้าคุณไม่มี ให้เลือกกล่องดรอปดาวน์ จาก แล้วเลือกกล่องจดหมายที่แชร์ของคุณ
-
พิมพ์ข้อความของคุณให้เสร็จสิ้น จากนั้นเลือก ส่ง
เมื่อคุณต้องการส่งข้อความจากกล่องจดหมายที่แชร์ ที่อยู่จะพร้อมใช้งานในรายการดรอปดาวน์ จาก ของคุณ
เมื่อใดก็ตามที่คุณส่งข้อความจากกล่องจดหมายที่แชร์ ผู้รับของคุณจะเห็นเฉพาะอยู่อีเมลที่แชร์ในข้อความ
ค้นหาในกล่องจดหมายที่แชร์
เมื่อเพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์ไปยัง Outlook ใหม่แล้ว การค้นหาภายในจะคล้ายกับการค้นหาบนกล่องจดหมายหลัก
-
เปิด Outlook ใหม่ สําหรับ Windows
-
เลือกโฟลเดอร์ภายในกล่องจดหมายที่แชร์ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์
-
ในกล่อง ค้นหา ที่ด้านบนของหน้าต่าง Outlook ให้พิมพ์คิวรีที่คุณต้องการใช้สําหรับการค้นหา แล้วกด Enter
รายการข้อความจะแสดงผลลัพธ์ตามการค้นหาจากโฟลเดอร์ที่เลือกในกล่องจดหมายที่แชร์
ใช้ปฏิทินที่แชร์จากกล่องจดหมายที่แชร์
หลังจากที่ผู้ดูแลระบบของคุณได้เพิ่มคุณเป็นสมาชิกของกล่องจดหมายที่แชร์ ให้ปิดแล้วรีสตาร์ต Outlook ปฏิทินที่แชร์ที่เชื่อมโยงกับกล่องจดหมายที่แชร์จะถูกเพิ่มลงในรายการ ปฏิทิน ของคุณโดยอัตโนมัติ
-
ใน Outlook ให้ไปที่มุมมองปฏิทิน และเลือกกล่องจดหมายที่แชร์
เมื่อคุณใส่การนัดหมาย ทุกคนที่เป็นสมาชิกของกล่องจดหมายที่แชร์จะสามารถเห็นการนัดหมายเหล่านั้น
-
สมาชิกของกล่องจดหมายที่แชร์สามารถสร้าง ดู และจัดการการนัดหมายบนปฏิทินได้เหมือนกับการนัดหมายส่วนบุคคลของพวกเขา ทุกคนที่เป็นสมาชิกของกล่องจดหมายที่แชร์สามารถดูการเปลี่ยนแปลงของพวกเขาในปฏิทินที่แชร์ได้
ใช้รายการที่ติดต่อที่แชร์ในกล่องจดหมาย
หลังจากที่ผู้ดูแลระบบของคุณได้เพิ่มคุณเป็นสมาชิกของกล่องจดหมายที่แชร์ ให้ปิดแล้วรีสตาร์ต Outlook รายการที่ติดต่อที่แชร์ที่เชื่อมโยงกับกล่องจดหมายที่แชร์จะถูกเพิ่มลงในรายการ ที่ติดต่อของฉัน ของคุณโดยอัตโนมัติ
-
ใน Outlook เลือก บุคคล
-
ภายใต้ ที่ติดต่อของฉัน ให้เลือกโฟลเดอร์ที่ติดต่อสำหรับรายการที่ติดต่อที่แชร์
ฉันต้องรู้อะไรอีกเกี่ยวกับกล่องจดหมายที่แชร์ใน Outlook ใหม่
ขณะนี้กล่องจดหมายที่แชร์สามารถเพิ่มเป็นทรัพยากรได้ ในการอัปเดตที่กําลังจะมาถึง ความสามารถในการเพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์เป็นบัญชีจะทําให้สามารถเข้าถึงและจัดการการตั้งค่ากล่องจดหมายได้มากขึ้น การเพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์เป็นบัญชีจะมีการสนับสนุนความสามารถต่อไปนี้:
|
การแจ้งเตือน |
จํานวนที่ยังไม่ได้อ่าน |
การตอบกลับอัตโนมัติ |
|
ประเภท |
การกําหนดลักษณะสําหรับเนื้อหาที่สามารถเข้าถึงได้ |
กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส |
|
รูปแบบข้อความ |
การกําหนดลักษณะสิ่งที่แนบมา |
กฎ |
|
การจัดรูปแบบตามเงื่อนไข |
กวาด |
อีเมลขยะ |
|
ขั้นตอนด่วน |
โอน |
นโยบายการเก็บข้อมูล |
|
กิจกรรมและคำเชิญ |
ชั่วโมงทํางาน |
ความสามารถอื่นๆ ที่ไม่พร้อมใช้งานในวันนี้สําหรับกล่องจดหมายที่แชร์ แต่จะถูกเพิ่มในการอัปเดตในอนาคต:
-
เข้าถึงที่เก็บถาวรแบบออนไลน์ / In-Place เก็บถาวรของกล่องจดหมายที่แชร์
-
การให้สิทธิ์การเข้าถึงกล่องจดหมายที่ได้รับมอบสิทธิ์ใหม่
เพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์ไปยัง Outlook
หลังจากที่ผู้ดูแลระบบของคุณได้เพิ่มคุณเป็นสมาชิกของกล่องจดหมายที่แชร์ ให้ปิดแล้วรีสตาร์ต Outlook กล่องจดหมายที่แชร์ควรปรากฏในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ของคุณใน Outlook โดยอัตโนมัติ
ถ้าการดำเนินการเหล่านี้ใช้ไม่ได้
-
ถ้าผู้ดูแลระบบของคุณเพิ่งเพิ่มคุณลงในกล่องจดหมายที่แชร์ อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่กล่องจดหมายที่แชร์จะปรากฏขึ้น รอสักครู่ แล้วปิดและรีสตาร์ตOutlook อีกครั้ง
-
ถ้าไม่ได้ผล ให้เพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์ไปยัง Outlook ด้วยตนเองโดย:
-
เปิด Outlook
-
เลือกแท็บ ไฟล์ บน Ribbon แล้วเลือก การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ > การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้
-
เลือกแท็บ อีเมล
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ไฮไลต์บัญชีที่ถูกต้อง จากนั้นเลือก เปลี่ยนแปลง
-
เลือก การตั้งค่าเพิ่มเติม > ขั้นสูง > เพิ่ม
-
พิมพ์ที่อยู่อีเมลที่แชร์ เช่น info@contoso.com
-
เลือก ตกลง > ตกลง
-
เลือก ถัดไป > เสร็จสิ้น > ปิด
-
ส่งอีเมลจากกล่องจดหมายที่แชร์
-
เปิด Outlook
-
เลือก จดหมายใหม่
-
ถ้าคุณไม่เห็นเขตข้อมูล จาก ที่ด้านบนของข้อความของคุณ ให้เลือก ตัวเลือก > จาก
-
คลิก จาก ในข้อความ และเปลี่ยนเป็นที่อยู่อีเมลที่แชร์ ถ้าคุณไม่เห็นที่อยู่อีเมลที่แชร์ของคุณ ให้เลือก ที่อยู่อีเมลอื่นๆ แล้วพิมพ์ที่อยู่อีเมลที่แชร์
-
เลือก ตกลง
-
พิมพ์ข้อความของคุณให้เสร็จเรียบร้อย จากนั้นเลือก ส่ง
จากนี้เมื่อคุณต้องการส่งข้อความจากกล่องจดหมายที่แชร์ ที่อยู่จะพร้อมใช้งานในรายการแบบหล่นลง จาก ของคุณ
เมื่อใดก็ตามที่คุณส่งข้อความจากกล่องจดหมายที่แชร์ ผู้รับของคุณจะเห็นเฉพาะอยู่อีเมลที่แชร์ในข้อความ
ตอบกลับจดหมายที่ส่งมายังกล่องจดหมายที่แชร์
-
เปิด Outlook
-
เปิดข้อความอีเมลที่คุณต้องการตอบกลับ
-
ในเขตข้อมูล จาก ที่ด้านบนของข้อความคุณควรเห็นชื่อของกล่องจดหมายที่แชร์ของคุณ ถ้าคุณไม่มี ให้เลือกกล่องดรอปดาวน์ จาก แล้วเลือกกล่องจดหมายที่แชร์ของคุณ
-
พิมพ์ข้อความของคุณให้เสร็จเรียบร้อย จากนั้นเลือก ส่ง
เมื่อคุณต้องการส่งข้อความจากกล่องจดหมายที่แชร์ ที่อยู่จะพร้อมใช้งานในรายการแบบหล่นลง จาก ของคุณ
เมื่อใดก็ตามที่คุณส่งข้อความจากกล่องจดหมายที่แชร์ ผู้รับของคุณจะเห็นเฉพาะอยู่อีเมลที่แชร์ในข้อความ
ค้นหาในกล่องจดหมายที่แชร์
เมื่อกล่องจดหมายที่แชร์ถูกเพิ่มลงใน Outlook การค้นหาภายในจะคล้ายกับการค้นหาบนกล่องจดหมายหลัก
-
เปิด Outlook
-
เลือกโฟลเดอร์ภายในกล่องจดหมายที่แชร์บน แผงโฟลเดอร์ ทางด้านซ้าย
-
พิมพ์คิวรีในกล่อง ค้นหา ที่ด้านบนของ Ribbon (แถบเครื่องมือ)
-
เริ่มการค้นหาโดยการกด Enter หรือคลิกที่ ปุ่มแว่นขยาย ทางด้านขวาของกล่องค้นหา
รายการข้อความจะส่งกลับผลลัพธ์ตามการค้นหาจากโฟลเดอร์ที่เลือกบนกล่องจดหมายที่แชร์
ใช้ปฏิทินที่แชร์
หลังจากที่ผู้ดูแลระบบของคุณได้เพิ่มคุณเป็นสมาชิกของกล่องจดหมายที่แชร์ ให้ปิดแล้วรีสตาร์ต Outlook ปฏิทินที่แชร์ที่เชื่อมโยงกับกล่องจดหมายที่แชร์จะถูกเพิ่มลงในรายการ ปฏิทิน ของคุณโดยอัตโนมัติ
-
ใน Outlook ให้ไปที่มุมมองปฏิทิน และเลือกกล่องจดหมายที่แชร์
-
เมื่อคุณใส่การนัดหมาย ทุกคนที่เป็นสมาชิกของกล่องจดหมายที่แชร์จะสามารถเห็นการนัดหมายเหล่านั้น
-
สมาชิกของกล่องจดหมายที่แชร์สามารถสร้าง ดู และจัดการการนัดหมายบนปฏิทินได้เหมือนกับการนัดหมายส่วนบุคคลของพวกเขา ทุกคนที่เป็นสมาชิกของกล่องจดหมายที่แชร์สามารถดูการเปลี่ยนแปลงของพวกเขาในปฏิทินที่แชร์ได้
ใช้รายการที่ติดต่อที่แชร์
หลังจากที่ผู้ดูแลระบบของคุณได้เพิ่มคุณเป็นสมาชิกของกล่องจดหมายที่แชร์ ให้ปิดแล้วรีสตาร์ต Outlook รายการที่ติดต่อที่แชร์ที่เชื่อมโยงกับกล่องจดหมายที่แชร์จะถูกเพิ่มลงในรายการ ที่ติดต่อของฉัน ของคุณโดยอัตโนมัติ
-
ใน Outlook เลือก บุคคล
-
ภายใต้ ที่ติดต่อของฉัน ให้เลือกโฟลเดอร์ที่ติดต่อสำหรับรายการที่ติดต่อที่แชร์
กล่องจดหมายที่แชร์ทําให้กลุ่มบุคคลสามารถตรวจสอบและส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลสาธารณะ เช่น info@contoso.com ได้ง่าย เมื่อบุคคลในกลุ่มตอบกลับข้อความที่ส่งไปยังกล่องจดหมายที่แชร์ การตอบกลับจะปรากฏขึ้นเพื่อมาจากที่อยู่ที่แชร์ ไม่ใช่จากบุคคลใดบุคคลหนึ่ง คุณยังสามารถ ใช้กล่องจดหมายที่แชร์เป็นปฏิทินของทีมที่แชร์ได้
: ก่อนที่คุณจะสามารถใช้กล่องจดหมายที่แชร์ ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 สําหรับองค์กรของคุณจะต้องสร้างกล่องจดหมายและเพิ่มคุณเป็นสมาชิกก่อน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ขอให้ผู้ดูแลระบบของคุณดู สร้างกล่องจดหมายที่แชร์ ซึ่งอธิบายสิ่งที่ผู้ดูแลระบบต้องทํา
เพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์เพื่อให้แสดงผลภายใต้กล่องจดหมายหลักของคุณ
ถ้าคุณต้องการตรวจสอบอีเมลจากกล่องจดหมายหลักของคุณและกล่องจดหมายที่แชร์ในเวลาเดียวกัน ให้ใช้วิธีนี้ หลังจากที่คุณทํางานนี้เสร็จแล้ว กล่องจดหมายที่แชร์และโฟลเดอร์ของกล่องจดหมายที่แชร์จะแสดงในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้ายทุกครั้งที่คุณเปิด Outlook บนเว็บ
-
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณใน Outlook บนเว็บ
-
สําหรับกล่องจดหมาย Exchange Online ให้คลิกขวาที่ โฟลเดอร์ ในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย แล้วเลือก เพิ่มโฟลเดอร์หรือกล่องจดหมายที่แชร์ สําหรับกล่องจดหมายภายในองค์กร Exchange ให้คลิกขวาที่ชื่อของกล่องจดหมายหลักของคุณ (เช่น Molly Dempsey) ในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย แล้วเลือก เพิ่มโฟลเดอร์หรือกล่องจดหมายที่แชร์
-
ในกล่องโต้ตอบ เพิ่มโฟลเดอร์ที่แชร์ ให้พิมพ์ชื่อของกล่องจดหมายที่แชร์ที่คุณเป็นสมาชิก อยู่ เช่น info@contoso.com
กล่องจดหมายที่แชร์จะแสดงในรายการโฟลเดอร์ของคุณใน Outlook บนเว็บ คุณสามารถขยายหรือยุบโฟลเดอร์กล่องจดหมายที่แชร์ได้เหมือนกับที่คุณทํากับกล่องจดหมายหลักของคุณ คุณยังสามารถลบกล่องจดหมายที่แชร์ออกจากรายการโฟลเดอร์ของคุณได้ เมื่อต้องการเอาออก ให้คลิกขวาที่กล่องจดหมายที่แชร์ แล้วคลิก เอาโฟลเดอร์ที่แชร์ออก
รับการแจ้งเตือนของข้อความใหม่ในกล่องจดหมายที่แชร์
เมื่อต้องการรับการแจ้งเตือนของข้อความใหม่ในกล่องขาเข้าของกล่องจดหมายที่แชร์ คุณต้อง เปิดกล่องจดหมายที่แชร์ในหน้าต่างเบราว์เซอร์แยกต่างหาก
เปิดกล่องจดหมายที่แชร์ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ที่แยกต่างหาก
ใช้วิธีนี้ถ้าคุณต้องการดูและจัดการอีเมลในกล่องจดหมายที่แชร์ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณเอง วิธีนี้ยังช่วยให้คุณได้รับการแจ้งเตือนของรายการใหม่ในกล่องขาเข้าของกล่องจดหมายที่แชร์
-
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณใน Outlook บนเว็บ
-
บนแถบนําทาง Outlook บนเว็บ ให้คลิกชื่อของคุณ รายการจะปรากฏขึ้น
-
คลิก เปิดกล่องจดหมายอื่น
-
พิมพ์ที่อยู่อีเมลของกล่องจดหมายอื่นที่คุณต้องการเปิด แล้วคลิก เปิด เซสชัน Outlook บนเว็บ อื่นจะเปิดขึ้นในหน้าต่างแยกต่างหาก ซึ่งทําให้สามารถเข้าถึงกล่องจดหมายอื่นได้
: ถ้าคุณพิมพ์ที่อยู่อีเมลของกล่องจดหมายผิด ผลลัพธ์คือ "ไม่พบรายการที่ตรงกัน" ลองพิมพ์ที่อยู่อีเมลอีกครั้ง
: ถ้าคุณเปิดกล่องจดหมายที่แชร์โดยใช้ตัวเลือก เปิดกล่องจดหมายอื่น คุณอาจพบปัญหาเมื่อเข้าถึง Add-in ของ Office จากกล่องจดหมาย เพื่อให้แน่ใจว่า Add-in ทํางานได้ตามที่คาดไว้ในกล่องจดหมายที่แชร์ ของคุณ เราขอแนะนําให้เปิดกล่องจดหมายในแผงเดียวกันกับกล่องจดหมายผู้ใช้หลักของคุณ ถ้าคุณต้องการเปิดกล่องจดหมายที่แชร์โดยใช้ตัวเลือก เปิดกล่องจดหมายอื่น เราขอแนะนําให้ปรับใช้ Add-in กับทั้งผู้ใช้หลักและกล่องจดหมายที่แชร์ของคุณ
ส่งอีเมลจากกล่องจดหมายที่แชร์
-
เลือก จดหมายใหม่ ที่ด้านบนของรายการโฟลเดอร์ ฟอร์มข้อความใหม่จะเปิดขึ้นในบานหน้าต่างการอ่าน
-
ที่ด้านบนของข้อความ ให้เลือก
ตัวเลือกนี้แสดงให้คุณเห็นว่าบุคคลที่ได้รับข้อความอีเมลนี้จะเห็นว่าข้อความมาจากกล่องจดหมายที่แชร์และไม่ใช่มาจากบัญชีอีเมลของคุณเอง
-
ครั้งแรกที่คุณใช้กล่องจดหมายที่แชร์ คุณจําเป็นต้องเพิ่มที่อยู่ลงในตัวเลือกที่พร้อมใช้งานในรายการดรอปดาวน์ จาก :
-
คลิกขวาที่ที่อยู่ จาก แล้วเลือก เอาออก
-
พิมพ์ที่อยู่ที่แชร์ ในครั้งถัดไปที่คุณตอบกลับจากกล่องจดหมายที่แชร์ ที่อยู่จะปรากฏเป็นตัวเลือกในรายการดรอปดาวน์ จาก
-
-
เมื่อต้องการเพิ่มผู้รับ ให้พิมพ์ชื่อของใครก็ตามที่อยู่ในโฟลเดอร์ที่ติดต่อหรือรายการที่อยู่ขององค์กรของคุณ หรือพิมพ์ที่อยู่อีเมลในกล่อง ถึง หรือ สําเนาถึง ในครั้งแรกที่คุณใส่ชื่อของบุคคล Outlook บนเว็บ จะค้นหาที่อยู่ของบุคคลนั้น ในอนาคตชื่อจะถูกแคชเพื่อให้สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว
-
พิมพ์ชื่อเรื่อง
-
พิมพ์ข้อความที่คุณต้องการส่ง
-
เมื่อข้อความของคุณพร้อมส่งแล้ว ให้คลิก ส่ง
ตอบกลับจดหมายที่ส่งมายังกล่องจดหมายที่แชร์
ในครั้งแรกที่คุณตอบกลับข้อความที่ส่งไปยังกล่องจดหมายที่แชร์ คุณต้องเพิ่มที่อยู่ที่แชร์ลงในกล่องดรอปดาวน์ จาก วิธีการมีดังนี้:
-
เปิด Outlook บนเว็บ และไปที่กล่องจดหมายที่แชร์ของคุณ
-
เปิดข้อความที่ถูกส่งไปยังที่อยู่ที่แชร์
-
คลิก ตอบกลับ
-
ที่ด้านบนของข้อความ ให้เลือก
-
คลิกขวาที่ที่อยู่ จาก แล้วเลือก เอาออก
-
พิมพ์ที่อยู่ที่แชร์แล้วส่งข้อความ ในครั้งถัดไปที่คุณตอบกลับจากกล่องจดหมายที่แชร์ ที่อยู่จะปรากฏเป็นตัวเลือกในรายการดรอปดาวน์ จาก
ส่งการตอบกลับอัตโนมัติจากกล่องจดหมายที่แชร์
เฉพาะผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ของคุณเท่านั้นที่มีสิทธิ์ในการตั้งค่าความสามารถในการส่งการตอบกลับอัตโนมัติจากกล่องจดหมายที่แชร์ สําหรับคําแนะนํา ให้ขอให้ผู้ดูแลระบบของคุณดู สร้างกล่องจดหมายที่แชร์
ส่งการตอบกลับอัตโนมัติจากกล่องจดหมายที่แชร์
เฉพาะ ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ของคุณเท่านั้นที่มีสิทธิ์ในการตั้งค่านี้ สําหรับคําแนะนํา ให้ดู สร้างกล่องจดหมายที่แชร์
ดูเพิ่มเติม
เพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์ไปยัง Outlook Mobile
เปิดโฟลเดอร์จดหมาย ปฏิทิน หรือ People ที่แชร์ใน Outlook for Mac
