ถ้าคุณมีเครื่องพิมพ์ Officejet HP 4500 หรือ HP 8500 ปัญหาเกี่ยวกับบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์อาจป้องกันไม่ให้ติดตั้ง Office เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้หยุดตัวจัดคิวงานพิมพ์ชั่วคราว
-
ยกเลิกการติดตั้งโดยการปิดหน้าต่างการตั้งค่า (คลิก X ที่มุม) ถ้าหน้าต่างไม่ปิด ให้ใช้ตัวจัดการงานเพื่อหยุดการติดตั้ง:
-
Windows 8: กด Ctrl+Alt+Del เพื่อเปิดตัวจัดการงาน ถ้าจําเป็น ให้คลิกรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อขยายรายการบนแท็บกระบวนการ จากนั้นคลิก Microsoft Office คลิก-ทู-รัน > สิ้นสุดงาน
-
Windows 7: กด Ctrl+Alt+Del เพื่อเปิดตัวจัดการงาน บนแท็บกระบวนการ ให้คลิก officeclicktorun.exe > สิ้นสุดกระบวนการ
-
-
ไปที่รายการของบริการ:
-
Windows 8: บนหน้าจอ เริ่ม ให้พิมพ์ services.msc แล้วคลิก บริการ ในรายการผลลัพธ์
-
Windows 7: คลิก เริ่ม > เรียกใช้ พิมพ์ services.msc แล้วคลิก ตกลง
-
-
ดับเบิลคลิกที่ ตัวจัดคิวงานพิมพ์ แล้วคลิก หยุด > ตกลง
-
ลองติดตั้ง Office อีกครั้ง
-
ถ้าคุณเป็นผู้ใช้งานตามบ้าน ให้ลงชื่อเข้าใช้หน้าบัญชีผู้ใช้ของคุณ แล้วคลิก ติดตั้ง
-
ถ้าคุณเป็นผู้ใช้งานตามสำนักงาน ให้ลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัล Microsoft 365 แล้วคลิก ติดตั้ง
-
-
หลังจากติดตั้ง Office แล้ว ให้กลับไปที่รายการของบริการ แล้วเปิด ตัวจัดคิวงานพิมพ์
-
Windows 8: บนหน้าจอเริ่มต้น ให้พิมพ์ services.msc แล้วคลิกบริการในรายการผลลัพธ์ ดับเบิลคลิกที่ตัวจัดคิวงานพิมพ์ จากนั้นคลิก เริ่ม > ตกลง
-
Windows 7: คลิกเริ่ม > เรียกใช้ พิมพ์ services.msc แล้วคลิกตกลง ดับเบิลคลิกที่ตัวจัดคิวงานพิมพ์ จากนั้นคลิก เริ่ม > ตกลง
-