Applies ToExcel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Publisher 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Publisher 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Publisher 2016

ถ้าคุณมีเครื่องพิมพ์ Officejet HP 4500 หรือ HP 8500 ปัญหาเกี่ยวกับบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์อาจป้องกันไม่ให้ติดตั้ง Office เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้หยุดตัวจัดคิวงานพิมพ์ชั่วคราว

  1. ยกเลิกการติดตั้งโดยการปิดหน้าต่างการตั้งค่า (คลิก X ที่มุม) ถ้าหน้าต่างไม่ปิด ให้ใช้ตัวจัดการงานเพื่อหยุดการติดตั้ง:

    • Windows 8: กด Ctrl+Alt+Del เพื่อเปิดตัวจัดการงาน ถ้าจําเป็น ให้คลิกรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อขยายรายการบนแท็บกระบวนการ จากนั้นคลิก Microsoft Office คลิก-ทู-รัน > สิ้นสุดงาน

    • Windows 7: กด Ctrl+Alt+Del เพื่อเปิดตัวจัดการงาน บนแท็บกระบวนการ ให้คลิก officeclicktorun.exe > สิ้นสุดกระบวนการ

  2. ไปที่รายการของบริการ:

    • Windows 8: บนหน้าจอ เริ่ม ให้พิมพ์ services.msc แล้วคลิก บริการ ในรายการผลลัพธ์

    • Windows 7: คลิก เริ่ม > เรียกใช้ พิมพ์ services.msc แล้วคลิก ตกลง

  3. ดับเบิลคลิกที่ ตัวจัดคิวงานพิมพ์ แล้วคลิก หยุด > ตกลง

  4. ลองติดตั้ง Office อีกครั้ง

    • ถ้าคุณเป็นผู้ใช้งานตามบ้าน ให้ลงชื่อเข้าใช้หน้าบัญชีผู้ใช้ของคุณ แล้วคลิก ติดตั้ง

    • ถ้าคุณเป็นผู้ใช้งานตามสำนักงาน ให้ลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัล Microsoft 365 แล้วคลิก ติดตั้ง

  5. หลังจากติดตั้ง Office แล้ว ให้กลับไปที่รายการของบริการ แล้วเปิด ตัวจัดคิวงานพิมพ์

    • Windows 8: บนหน้าจอเริ่มต้น ให้พิมพ์ services.msc แล้วคลิกบริการในรายการผลลัพธ์ ดับเบิลคลิกที่ตัวจัดคิวงานพิมพ์ จากนั้นคลิก เริ่ม > ตกลง

    • Windows 7: คลิกเริ่ม > เรียกใช้ พิมพ์ services.msc แล้วคลิกตกลง ดับเบิลคลิกที่ตัวจัดคิวงานพิมพ์ จากนั้นคลิก เริ่ม > ตกลง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน