สลับไปยัง Teams จาก Skype for Business

ค้นหาผู้ติดต่อและเริ่มต้นการแชท

1. ไปที่กล่องคำสั่งที่ด้านบนของแอป

2. พิมพ์ชื่อบุคคลที่คุณต้องการค้นหา

3. เลือกชื่อจากรายการ

4. ที่ด้านล่างของหน้าจอ ให้พิมพ์ข้อความแชทของคุณ และกด Enter

ทำให้ Teams เป็นแอปแชทเริ่มต้นสำหรับ Office

ทำสิ่งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลสถานะการออนไลน์ของคุณ (ว่าง ไม่ว่าง กำลังประชุม) จะแสดงขึ้นใน Outlook และแอป Office อื่น ๆ

1. เลือกรูปภาพโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนสุดของ Teams แล้วเลือก การตั้งค่า

2. เลือก ทั่วไป > ลงทะเบียน Teams เป็นแอปแชทสำหรับ Office (จำเป็นต้องรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Office)

เพิ่มบุคคลลงในการแชท

1. จากการแชท ให้คลิก เพิ่มบุคคล

2. พิมพ์ชื่อบุคคลที่คุณต้องการเพิ่ม แล้วคลิก เพิ่ม

สนุกกับอีโมจิ, GIF และมีม

1. ไปที่กล่องเขียนข้อความที่ด้านล่างของการแชทหรือการสนทนาในแชนเนล

2. ใต้กล่องเขียนข้อความ ให้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

   • คลิก อีโมจิ เพื่อเลือกใบหน้าดีๆ จากแกลเลอรี

   • คลิก GIF เพื่อค้นหา GIF แบบเคลื่อนไหว

   • คลิก สติกเกอร์ เพื่อไปยังแกลเลอรีมีมและสติกเกอร์แบบกำหนดเองของเรา

เปลี่ยนการแชทให้เป็นการโทรทางเสียงหรือการสนทนาทางวิดีโอ

คุณสามารถเปลี่ยนการแชทให้เป็นการโทรใน Teams เช่นเดียวกันกับใน Skype for Business:

จากการแชทที่มีอยู่ ให้คลิก การสนทนาทางวิดีโอ หรือ โทรทางเสียง ที่ด้านบนของหน้าจอ

ดำเนินการต่อในการสนทนาเก่า

ใน Teams คุณสามารถค้นหาและดำเนินการสนทนาก่อนหน้าต่อได้ ไม่ว่าคุณจะติดต่อกับบุคคลดังกล่าวกี่ครั้งก็ตาม การสนทนาทั้งหมดก็จะอยู่ในที่เดียว

1. เมื่อต้องการค้นหาข้อความเก่า (หรือบุคคล การแชท และไฟล์) ให้ใช้กล่องคำสั่งที่ด้านบนของหน้าจอ

2. คลิกการสนทนาที่คุณต้องการสนทนาต่อ

ตอบแชท

เมื่อมีคนส่งแชทถึงคุณ ไอคอน Teams ในแถบงานจะสว่างขึ้นพร้อมกับมีตัวเลขอยู่ในวงกลมสีแดง เมื่อต้องการตรวจสอบและตอบกลับ:

1. เปิด Teams

2. คลิก การแชท ทางด้านซ้ายของแอป

3. การแชทที่ดำเนินการอยู่จะไฮไลต์เป็นตัวหนา

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแชทหรือไม่ เยี่ยมชม ศูนย์บริการช่วยเหลือของ Microsoft Teams

จัดกำหนดการประชุมจาก Outlook

1. เปิด Outlook และไปที่มุมมองปฏิทิน

2. คลิก การประชุม Teams ใหม่ ที่ด้านบนของมุมมอง

3. เชิญบุคคล เพิ่มรายละเอียดการประชุม และคลิก ส่ง

   บุคคลภายนอกองค์กรสามารถใช้บัญชีแขกหรือเข้าร่วมการประชุมโดยไม่ระบุตัวตนได้

เข้าร่วมการประชุม

มีหลายวิธีในการเข้าถึงการประชุมใน Teams:

• จากปฏิทิน Outlook หรือจากตัวเตือน Outlook ที่ปรากฏขึ้น

• ใน Teams ให้คลิก ปฏิทิน ทางด้านซ้ายของแอป ค้นหาการประชุมและคลิก เข้าร่วม

เข้าร่วมการประชุมทางเสียง

หลังจากที่คุณคลิก เข้าร่วม ใน Teams คุณสามารถเลือกวิธีการฟังเสียงได้

Teams จะพยายามเชื่อมต่อกับหูฟังหรือลำโพงของคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือคุณสามารถโทรเข้าโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ (ถ้ามีในคำเชิญเข้าร่วมการประชุม)

แชร์เดสก์ท็อปของคุณในการประชุม

1. เมื่อต้องการแชร์หน้าจอ แอป หรือไฟล์ในการประชุม ให้คลิก แชร์เดสก์ท็อป ในตัวควบคุมการประชุมของคุณ

2. ขณะแชร์ ให้คลิก ให้การควบคุม ที่ด้านบนของหน้าจอเพื่อให้ผู้อื่นควบคุม คลิก ยกเลิกการควบคุม เพื่อเรียกคืน

จัดการการประชุมของคุณ

ในการประชุม ให้ไปที่ตัวควบคุมการประชุมแล้วเลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• คลิก แสดงการสนทนา เพื่อแชทกับผู้อื่นระหว่างการประชุม

• คลิก แสดงผู้เข้าร่วม เพื่อดูรายชื่อผู้เข้าร่วม โดยคุณสามารถเพิ่ม เอาออก หรือปิดเสียงผู้อื่นได้

• คลิก การดำเนินการเพิ่มเติม เพื่อค้นหาฟังก์ชันเพิ่มเติมรวมถึงการตั้งค่าอุปกรณ์และการบันทึก

ยังคงสงสัยเกี่ยวกับการประชุมอยู่ใช่ไหม เยี่ยมชม ศูนย์บริการช่วยเหลือของ Microsoft Teams

โทรออก

โทรจากการแชท

1. ไปที่กล่องคำสั่งที่ด้านบนของแอปและพิมพ์ชื่อบุคคล

2. เลือกบุคคลเพื่อเริ่มการแชท

3. ที่ด้านบนของการแชท ให้คลิก การสนทนาทางวิดีโอ หรือ โทรทางเสียง

โทรหาหนึ่งในผู้ติดต่อ

1. คลิก โทร ทางด้านซ้ายของแอป

2. คลิก ผู้ติดต่อ

3. จากบัตรโปรไฟล์ของบุคคล ให้คลิก การสนทนาทางวิดีโอ หรือ โทร

โทรหาบุคคลโดยตรง

1. คลิก โทร ทางด้านซ้ายของแอป

2. คลิก โทรออก

3. ป้อนหมายเลขของบุคคลที่ต้องการบนแป้นกดหมายเลข

เพิ่มบุคคลลงในการโทรแบบกลุ่ม

ในตอนนี้ ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้กับการโทรที่เริ่มต้นเป็นการโทรแบบกลุ่มเท่านั้น

1. คลิก แสดงผู้เข้าร่วม ที่มุมขวาบนของหน้าจอของคุณ

2. พิมพ์ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลนั้นเพื่อเพิ่มลงในการโทร

ใช้ตัวควบคุมเสียง

1. ในการโทร ให้คลิก การดำเนินการเพิ่มเติม ในเมนูควบคุมการโทรและเลือก แสดงการตั้งค่าอุปกรณ์

2. ใช้เมนูเพื่อเลือกตัวเลือกลำโพง ไมโครโฟน และกล้องที่คุณต้องการ

โอนสาย

1. คลิกรูปภาพโปรไฟล์ที่ด้านบนของแอป

2. เลือก ตั้งค่า > การโทร

3. ภายใต้ กฎการรับสาย ให้เลือก โอนสาย

4. เลือกตำแหน่งที่คุณต้องการโอนสายถึง

รับสาย

เมื่อใดก็ตามที่คุณมีสายเข้าใน Teams คุณจะได้รับการแจ้งเตือน

• คลิก ยอมรับการสนทนาทางวิดีโอ เพื่อเปิดใช้งานวิดีโอ

• คลิก ยอมรับการโทรทางเสียง เพื่อรับสายด้วยเสียงเท่านั้น

• คลิก ปฏิเสธสาย เพื่อไปทำอย่างอื่นต่อ

ตรวจสอบข้อความเสียง

1. คลิก การโทร > ข้อความเสียง

2. เลือกข้อความเสียงจากรายการ

3. ใช้ตัวควบคุมการเล่นเพื่อฟังหรืออ่านสำเนาบทสนทนา

มีคำถามอื่นๆ เกี่ยวกับการโทรใช่ไหม เยี่ยมชม ศูนย์บริการช่วยเหลือของ Microsoft Teams

จัดการตัวเลือกโปรไฟล์

1. แตะ เพิ่มเติม ที่ด้านบนของหน้าจอ

2. แตะสถานะของคุณเพื่อเปลี่ยน

   โดยจะอัปเดตสถานะของคุณบนอุปกรณ์ทุกเครื่องที่ใช้ Teams รวมถึงคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. แตะ ตั้งค่า เพื่อเปลี่ยนตัวเลือกโปรไฟล์

ส่งข้อความและโทรออก

1. แตะ การแชท

2. แตะ การแชทใหม่ ที่ด้านบนของหน้าจอ

3. พิมพ์ชื่อในช่อง ถึง

4. พิมพ์ข้อความของคุณ แล้วแตะ ส่ง

5. เมื่อต้องการเปลี่ยนการแชทให้เป็นการโทร ให้แตะ การสนทนาทางวิดีโอ หรือ โทรทางเสียง ที่ด้านบนของหน้าจอ

โทรออกโดยตรง

• เมื่อต้องการโทรหาผู้อื่นโดยตรง ให้แตะ การโทร > แป้นกดหมายเลข และป้อนหมายเลขโทรศัพท์ในแป้นกดหมายเลข

• เมื่อต้องการโทรหาผู้ติดต่อ ให้แตะ การโทร > ผู้ติดต่อ และเลือกผู้ติดต่อ

รับสาย

เมื่อคุณมีสายเรียกเข้าใน Teams การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบ แตะ ตอบรับ (อันสีน้ำเงิน!) เพื่อเริ่มพูดคุย

เข้าร่วมการประชุม

• แตะ ปฏิทิน เพื่อไปที่ปฏิทินของคุณ ค้นหาการประชุม แล้วแตะ เข้าร่วม

• แตะ เข้าร่วม จากการแจ้งเตือนการประชุมในแชนเนลหรือการแชท

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ Teams บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ใช่ไหม เยี่ยมชม ศูนย์บริการช่วยเหลือของ Microsoft Teams

ฉันจะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน Teams ได้ที่ไหน

คุณมีสองสามวิธีดังต่อไปนี้ ศูนย์บริการช่วยเหลือของ Teams มีหลักสูตรฝึกอบรมและข้อมูลวิธีใช้มากมาย เมื่อคุณอยู่ใน Teams คุณสามารถคลิกรูปภาพโปรไฟล์ แล้วคลิก วิธีใช้ เพื่อดูข้อมูลวิธีใช้และแชทกับบอทของเราได้

< อุปกรณ์เคลื่อนที่