Applies ToOutlook for Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook บนเว็บ Outlook.com Outlook 2010 Outlook บนเว็บสำหรับ Exchange Server 2016 Outlook บนเว็บสำหรับ Exchange Server 2019 Outlook Web App

ด้วยการเข้าถึงของผู้เยี่ยมชมใน กลุ่มของ Microsoft 365 องค์กรสามารถทํางานร่วมกับผู้ใช้ภายนอกที่ใช้บัญชีผู้ใช้อีเมลที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft 365 ถ้าผู้ใช้ที่เป็นผู้เยี่ยมชมที่คุณเชิญแสดงอยู่ในรายการเป็นสมาชิกกลุ่ม แต่ไม่ได้รับอีเมลหรือการสนทนากลุ่ม ให้ตรวจสอบดังต่อไปนี้:

จากนั้นค้นหาว่าผู้เยี่ยมชมได้รับเชิญจาก SharePoint ใน Microsoft 365 และ Azure Active Directory B2B หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณอาจมีปัญหาในการกําหนดค่าในไดเรกทอรีของคุณ ขอให้ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณแก้ไขปัญหาโดยทําตามขั้นตอนสามขั้นตอนนี้:

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Microsoft Graph Powershell

  2. เรียกใช้ชุดคําสั่ง PowerShell เพื่อดึงคุณสมบัติบัญชีผู้ใช้ของผู้เยี่ยมชม

  3. ซ่อมแซมการกําหนดค่าบัญชี Guest

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Microsoft Graph Powershell เวอร์ชัน 64 บิต 

  1. เชื่อมต่อกับ Microsoft Graph Powershell โดยใช้ข้อมูลประจําตัวผู้ดูแลระบบของบริษัทของคุณ

  2. เรียกใช้ cmdlet ต่อไปนี้:

    Connect-AzureAD
  3. บนหน้า ใส่ข้อมูลประจําตัว ให้ใส่ข้อมูลประจําตัวของผู้ดูแลระบบส่วนกลาง Microsoft 365 ของคุณ ดู กําหนดบทบาทผู้ดูแลระบบใน Office 365 สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทใน Microsoft 365

  4. ค้นหาผู้ใช้และคุณสมบัติที่ได้รับเชิญโดยยึดตามที่อยู่อีเมลในคุณสมบัติ OtherMail

Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl
  1. ถ้าเขตข้อมูล SMTP หลักว่างเปล่า และเขตข้อมูล OtherMail มีหลายค่า แสดงว่าบัญชีผู้ใช้แบบผู้เยี่ยมชมไม่ได้รับการกําหนดค่าอย่างเหมาะสม มีตัวอย่างดังนี้:

ตัวอย่างของบัญชีผู้ใช้ที่เป็นผู้เยี่ยมชมไม่ได้รับการกําหนดค่าอย่างถูกต้อง

ตัวเลือกที่ 1: เอาที่อยู่อีเมลออกจากคุณสมบัติ OtherMail วิธีนี้จะทําให้ OtherMail เป็นคุณสมบัติที่มีค่าเดียวซึ่งมีอีเมลแอดเดรสเดียวกันกับอีเมลแอดเดรสของผู้เยี่ยมชมที่ได้รับเชิญ โปรดทราบว่าเมื่อคุณเอาที่อยู่อีเมลออก ผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ SharePoint ใน Microsoft 365 ทั้งหมดที่ได้มอบให้กับที่อยู่นั้น

  นี่คือคําสั่งเพื่อลบที่อยู่:

Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"

หรือ

ตัวเลือกที่ 2: ลบผู้ใช้นี้แล้วเพิ่มพวกเขาลงในกลุ่มอีกครั้ง โปรดทราบว่าเมื่อคุณลบผู้ใช้ ผู้ใช้จะสูญเสียสิทธิการเข้าถึงไฟล์ SharePoint ใน Microsoft 365 ทั้งหมดที่ได้มอบให้กับที่อยู่อีเมลของผู้ใช้นั้น

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

การดูแลไดเรกทอรี Azure AD ของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย