เมื่อคุณพยายามเปิดเวิร์กบุ๊ก Excel, งานนำเสนอ PowerPoint หรือเอกสาร Word บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณคุณอาจได้รับข้อความระบุว่าไฟล์ถูกล็อกสำหรับการแก้ไขโดยผู้ใช้อื่น โดยทั่วไปแล้วคุณจะสามารถเปิดไฟล์เป็นแบบอ่านอย่างเดียวได้แต่คุณจะไม่สามารถแก้ไขได้
ไฟล์อาจถูกล็อกเนื่องจาก:
-
ไฟล์ถูกแชร์และผู้ใช้อื่นกำลังแก้ไขไฟล์นั้นอยู่
-
อินสแตนซ์ของแอป Office กำลังทำงานในพื้นหลังที่มีไฟล์ที่เปิดอยู่แล้ว
-
ไฟล์ถูกทำเครื่องหมายเป็นขั้นสุดท้ายและไม่สามารถอัปเดตได้อีกต่อไป
ในบางสถานการณ์คุณสามารถใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณเพื่อปลดล็อกไฟล์และทำการแก้ไขต่อไปได้
หมายเหตุ: ถ้าไฟล์ Office มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านคุณจะไม่สามารถเปิดไฟล์ได้โดยไม่ต้องใส่รหัสผ่าน ไม่มีวิธีการหลีกเลี่ยงการป้องกันด้วยรหัสผ่าน
ผู้ใช้อื่นกำลังแก้ไขไฟล์
ถ้ามีบางคนกำลังทำงานอยู่ในไฟล์คุณสามารถรอให้บุคคลนั้นปิดใช้งานได้หรือคุณสามารถสร้างสำเนาของไฟล์และใส่การเปลี่ยนแปลงของคุณในสำเนาได้ (อีกวิธีหนึ่งคือคุณสามารถสลับไปยังแอปที่อนุญาตให้ผู้เขียนหลายคนทำงานบนไฟล์ได้พร้อมกัน)
ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้างสำเนาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ถ้าคุณเลือกที่จะใส่การเปลี่ยนแปลงของคุณในสำเนาเป็นความคิดที่ดีที่จะใช้การเปลี่ยนแปลงที่ติดตามเพื่อให้คุณสามารถย้ายการเปลี่ยนแปลงของคุณไปยังไฟล์ที่แชร์ได้อย่างง่ายดายเมื่อพร้อมใช้งาน คุณสามารถเปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลงที่ติดตามบนแท็บรีวิวได้
เคล็ดลับ: ถ้าคุณกำลังพยายามแก้ไขไฟล์ Excel ในเวลาเดียวกันกับบุคคลอื่นให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนใช้ Excel เวอร์ชันที่สนับสนุนการเขียนร่วม
แอป Office กำลังทำงานในพื้นหลัง
ถ้าไม่มีการแชร์ไฟล์บนเครือข่ายหรือถ้าคุณแน่ใจว่าไม่มีใครกำลังแก้ไขอยู่ในขณะนี้อินสแตนซ์ของแอป Office ที่มีไฟล์เปิดอยู่อาจทำงานในพื้นหลัง
ไฟล์ถูกทำเครื่องหมายเป็นขั้นสุดท้าย
Microsoft 365 มีฟีเจอร์การป้องกันไฟล์ที่ช่วยให้ผู้เขียนสามารถทำเครื่องหมายไฟล์ให้เป็นขั้นสุดท้ายได้ การทำเช่นนี้จะล็อกไฟล์เพื่อป้องกันการแก้ไขเพิ่มเติม คุณสามารถปิดฟีเจอร์นี้ในแอปพลิเคชัน Microsoft 365 ได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตามคุณไม่สามารถปิดใช้งานจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณได้ ถ้าไฟล์ Office ถูกทำเครื่องหมายเป็นขั้นสุดท้ายคุณจะต้องทำการคัดลอกเพื่อใส่การเปลี่ยนแปลงของคุณจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
-
เปิดไฟล์
-
แตะไอคอนไฟล์
-
บน iPad ของคุณให้แตะชื่อหรือทำซ้ำ หน้าต่างบันทึกเป็นจะเปิดขึ้น ถ้าคุณมีการเปลี่ยนแปลงที่ค้างอยู่คุณจะถูกถามว่าคุณต้องการนำไปใช้กับทั้งสำเนาต้นฉบับและสำเนาหรือสำเนาที่ซ้ำกันเท่านั้น คุณสามารถเลือกได้ตามที่คุณต้องการ
-
พิมพ์ชื่อใหม่สำหรับไฟล์และเลือกตำแหน่งที่เก็บข้อมูลสำหรับไฟล์ใหม่ บน iPhone ของคุณให้ใช้แป้น backspace เพื่อลบชื่อปัจจุบันแล้วใส่ชื่อใหม่
-
แตะบันทึกหรือแตะทำซ้ำ
แตะสองครั้งที่ปุ่มหน้าแรกแล้วแตะแอปแล้วปัดขึ้น การดำเนินการนี้จะปิดแอปและกระบวนการที่กำลังทำงานอยู่ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการนั้น
ถ้ามีเหตุผลบางประการที่แอปจะไม่ตอบสนองและไม่สามารถปิดได้คุณสามารถบังคับให้ปิดได้
-
กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้
-
เมื่อหน้าจอเลื่อนไปยัง power offปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง
-
กดปุ่มหน้าแรกจนกว่าแอปจะจบการใช้งาน (จะเป็นการปิดหลังจากสองสามวินาที)
-
แตะสองครั้งที่ปุ่มหน้าแรก ถ้าแอปจะยังคงเปิดอยู่ให้แตะไอคอนแอปแล้วปัดขึ้น
-
เปิดไฟล์
-
แตะไฟล์บนแท็บเล็ต Android ของคุณหรือแตะไอคอนไฟล์ที่ บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
-
บนแท็บไฟล์ให้แตะบันทึกเป็น
-
เลือกตำแหน่งที่ตั้งสำหรับไฟล์ใหม่ให้ตั้งชื่อแล้วแตะบันทึก
เปิดหน้าจอมัลติทาสก์ให้แตะแอป Office แล้วปัดไปทางซ้ายหรือขวา การดำเนินการนี้จะปิดแอปและกระบวนการที่กำลังทำงานอยู่ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการนั้น
ถ้ามีเหตุผลบางประการที่แอปจะไม่ตอบสนองและไม่สามารถปิดได้คุณสามารถปิดได้จากแอปการตั้งค่า
-
แตะแอปการตั้งค่าเพื่อเปิด
-
แตะแอป
-
ที่มุมบนขวาให้แตะเรียกใช้
-
แตะแอป
-
เลื่อนลงแล้วแตะบังคับหยุดหรือหยุด
-
คุณจะเห็นข้อความการยืนยัน แตะตกลง
-
เปิดหน้าจอมัลติทาสก์ ถ้าแอป Office ยังคงปรากฏขึ้นให้แตะไอคอนแอปแล้วปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อปิด
-
เปิดไฟล์
-
แตะไฟล์บนแท็บเล็ตที่ใช้ windows ของคุณหรือแตะไอคอนไฟล์ที่ บน Windows phone ของคุณ
-
แตะ บันทึก
-
แตะบันทึกสำเนาของไฟล์นี้
-
บนแท็บเล็ตของคุณให้คัดลอกชื่อให้เลือกตำแหน่งที่ตั้งสำหรับไฟล์ใหม่แล้วแตะบันทึกสำเนา บนโทรศัพท์ของคุณให้เรียกดูตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการบันทึกไฟล์ให้แตะลูกศรขวา ใส่ชื่อไฟล์แล้วแตะไอคอนบันทึก
บนแท็บเล็ตของคุณ:
-
กดแป้นโลโก้ Windows ค้างไว้ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอของคุณ
-
แตะตัวจัดการงาน
-
ค้นหาอินสแตนซ์ของแอป Office เลือกแต่ละอินสแตนซ์แล้วแตะสิ้นสุดงานเพื่อปิด
บน Windows phone ของคุณ:
-
กดลูกศรย้อนกลับที่ด้านล่างของหน้าจอของคุณค้างไว้ คุณจะเห็นแอปที่กำลังทำงานอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ
-
ปิดแอป Office ด้วยการแตะxที่มุมบนขวาของแอป