Applies ToExcel for iPad Word for iPad PowerPoint for iPad Excel for iPhone Word for iPhone PowerPoint for iPhone Word สำหรับแท็บเล็ต Android Excel สำหรับแท็บเล็ต Android PowerPoint สำหรับแท็บเล็ต Android Excel สำหรับโทรศัพท์ Android Excel Mobile PowerPoint สำหรับโทรศัพท์ Android PowerPoint Mobile Word สำหรับโทรศัพท์ Android Word Mobile

เมื่อคุณพยายามเปิดเวิร์กบุ๊ก Excel, งานนำเสนอ PowerPoint หรือเอกสาร Word บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณคุณอาจได้รับข้อความระบุว่าไฟล์ถูกล็อกสำหรับการแก้ไขโดยผู้ใช้อื่น โดยทั่วไปแล้วคุณจะสามารถเปิดไฟล์เป็นแบบอ่านอย่างเดียวได้แต่คุณจะไม่สามารถแก้ไขได้

ไฟล์อาจถูกล็อกเนื่องจาก:

  • ไฟล์ถูกแชร์และผู้ใช้อื่นกำลังแก้ไขไฟล์นั้นอยู่

  • อินสแตนซ์ของแอป Office กำลังทำงานในพื้นหลังที่มีไฟล์ที่เปิดอยู่แล้ว

  • ไฟล์ถูกทำเครื่องหมายเป็นขั้นสุดท้ายและไม่สามารถอัปเดตได้อีกต่อไป

ในบางสถานการณ์คุณสามารถใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณเพื่อปลดล็อกไฟล์และทำการแก้ไขต่อไปได้

หมายเหตุ: ถ้าไฟล์ Office มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านคุณจะไม่สามารถเปิดไฟล์ได้โดยไม่ต้องใส่รหัสผ่าน ไม่มีวิธีการหลีกเลี่ยงการป้องกันด้วยรหัสผ่าน

ผู้ใช้อื่นกำลังแก้ไขไฟล์

ถ้ามีบางคนกำลังทำงานอยู่ในไฟล์คุณสามารถรอให้บุคคลนั้นปิดใช้งานได้หรือคุณสามารถสร้างสำเนาของไฟล์และใส่การเปลี่ยนแปลงของคุณในสำเนาได้ (อีกวิธีหนึ่งคือคุณสามารถสลับไปยังแอปที่อนุญาตให้ผู้เขียนหลายคนทำงานบนไฟล์ได้พร้อมกัน)

ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้างสำเนาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ถ้าคุณเลือกที่จะใส่การเปลี่ยนแปลงของคุณในสำเนาเป็นความคิดที่ดีที่จะใช้การเปลี่ยนแปลงที่ติดตามเพื่อให้คุณสามารถย้ายการเปลี่ยนแปลงของคุณไปยังไฟล์ที่แชร์ได้อย่างง่ายดายเมื่อพร้อมใช้งาน คุณสามารถเปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลงที่ติดตามบนแท็บรีวิวได้

เคล็ดลับ: ถ้าคุณกำลังพยายามแก้ไขไฟล์ Excel ในเวลาเดียวกันกับบุคคลอื่นให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนใช้ Excel เวอร์ชันที่สนับสนุนการเขียนร่วม

แอป Office กำลังทำงานในพื้นหลัง

ถ้าไม่มีการแชร์ไฟล์บนเครือข่ายหรือถ้าคุณแน่ใจว่าไม่มีใครกำลังแก้ไขอยู่ในขณะนี้อินสแตนซ์ของแอป Office ที่มีไฟล์เปิดอยู่อาจทำงานในพื้นหลัง

ไฟล์ถูกทำเครื่องหมายเป็นขั้นสุดท้าย

Microsoft 365 มีฟีเจอร์การป้องกันไฟล์ที่ช่วยให้ผู้เขียนสามารถทำเครื่องหมายไฟล์ให้เป็นขั้นสุดท้ายได้ การทำเช่นนี้จะล็อกไฟล์เพื่อป้องกันการแก้ไขเพิ่มเติม คุณสามารถปิดฟีเจอร์นี้ในแอปพลิเคชัน Microsoft 365 ได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตามคุณไม่สามารถปิดใช้งานจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณได้ ถ้าไฟล์ Office ถูกทำเครื่องหมายเป็นขั้นสุดท้ายคุณจะต้องทำการคัดลอกเพื่อใส่การเปลี่ยนแปลงของคุณจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ

  1. เปิดไฟล์

  2. แตะไอคอนไฟล์ ไอคอน ไฟล์

  3. บน iPad ของคุณให้แตะชื่อหรือทำซ้ำ หน้าต่างบันทึกเป็นจะเปิดขึ้น ถ้าคุณมีการเปลี่ยนแปลงที่ค้างอยู่คุณจะถูกถามว่าคุณต้องการนำไปใช้กับทั้งสำเนาต้นฉบับและสำเนาหรือสำเนาที่ซ้ำกันเท่านั้น คุณสามารถเลือกได้ตามที่คุณต้องการ

  4. พิมพ์ชื่อใหม่สำหรับไฟล์และเลือกตำแหน่งที่เก็บข้อมูลสำหรับไฟล์ใหม่ บน iPhone ของคุณให้ใช้แป้น backspace เพื่อลบชื่อปัจจุบันแล้วใส่ชื่อใหม่

  5. แตะบันทึกหรือแตะทำซ้ำ

แตะสองครั้งที่ปุ่มหน้าแรกแล้วแตะแอปแล้วปัดขึ้น การดำเนินการนี้จะปิดแอปและกระบวนการที่กำลังทำงานอยู่ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการนั้น

ถ้ามีเหตุผลบางประการที่แอปจะไม่ตอบสนองและไม่สามารถปิดได้คุณสามารถบังคับให้ปิดได้

  1. กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้

  2. เมื่อหน้าจอเลื่อนไปยัง power offปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง

  3. กดปุ่มหน้าแรกจนกว่าแอปจะจบการใช้งาน (จะเป็นการปิดหลังจากสองสามวินาที)

  4. แตะสองครั้งที่ปุ่มหน้าแรก ถ้าแอปจะยังคงเปิดอยู่ให้แตะไอคอนแอปแล้วปัดขึ้น

  1. เปิดไฟล์

  2. แตะไฟล์บนแท็บเล็ต Android ของคุณหรือแตะไอคอนไฟล์ที่ ไอคอน ไฟล์ บนโทรศัพท์ Android ของคุณ

  3. บนแท็บไฟล์ให้แตะบันทึกเป็น

  4. เลือกตำแหน่งที่ตั้งสำหรับไฟล์ใหม่ให้ตั้งชื่อแล้วแตะบันทึก

เปิดหน้าจอมัลติทาสก์ให้แตะแอป Office แล้วปัดไปทางซ้ายหรือขวา การดำเนินการนี้จะปิดแอปและกระบวนการที่กำลังทำงานอยู่ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการนั้น

ถ้ามีเหตุผลบางประการที่แอปจะไม่ตอบสนองและไม่สามารถปิดได้คุณสามารถปิดได้จากแอปการตั้งค่า

  1. แตะแอปการตั้งค่าเพื่อเปิด

    แอปการตั้งค่า

  2. แตะแอป

  3. ที่มุมบนขวาให้แตะเรียกใช้

  4. แตะแอป

  5. เลื่อนลงแล้วแตะบังคับหยุดหรือหยุด

    บังคับหยุด

  6. คุณจะเห็นข้อความการยืนยัน แตะตกลง

    ยืนยันการบังคับให้ออกจากการบังคับ

  7. เปิดหน้าจอมัลติทาสก์ ถ้าแอป Office ยังคงปรากฏขึ้นให้แตะไอคอนแอปแล้วปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อปิด

  1. เปิดไฟล์

  2. แตะไฟล์บนแท็บเล็ตที่ใช้ windows ของคุณหรือแตะไอคอนไฟล์ที่ ไอคอน ไฟล์ บน Windows phone ของคุณ

  3. แตะ บันทึก

  4. แตะบันทึกสำเนาของไฟล์นี้

  5. บนแท็บเล็ตของคุณให้คัดลอกชื่อให้เลือกตำแหน่งที่ตั้งสำหรับไฟล์ใหม่แล้วแตะบันทึกสำเนา บนโทรศัพท์ของคุณให้เรียกดูตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการบันทึกไฟล์ให้แตะลูกศรขวา ลูกศรขวาใส่ชื่อไฟล์แล้วแตะไอคอนบันทึก ไอคอนบันทึก

บนแท็บเล็ตของคุณ:

  1. กดแป้นโลโก้ Windows ค้างไว้ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอของคุณ

    แป้นโลโก้ Windows

  2. แตะตัวจัดการงาน

    ตัวจัดการงาน

  3. ค้นหาอินสแตนซ์ของแอป Office เลือกแต่ละอินสแตนซ์แล้วแตะสิ้นสุดงานเพื่อปิด

    สิ้นสุดงาน

บน Windows phone ของคุณ:

  1. กดลูกศรย้อนกลับที่ด้านล่างของหน้าจอของคุณค้างไว้ คุณจะเห็นแอปที่กำลังทำงานอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ

  2. ปิดแอป Office ด้วยการแตะxที่มุมบนขวาของแอป

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน