สิ่งสำคัญ: ก่อนที่คุณจะเริ่ม คุณจำเป็นต้องทราบว่า การเอา Office ออกด้วยตนเองเป็นกระบวนการที่มีหลายขั้นตอนและซับซ้อน และอาจจำเป็นต้องให้คุณถอนการติดตั้งระบบปฏิบัติการถ้าทำขั้นตอนบางอย่างไม่ถูกต้อง
หากคุณยังไม่ได้ลองถอนการติดตั้ง Office โดยใช้เครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้งโดยทำตามขั้นตอนในส่วน "ตัวเลือก 2" ใต้แท็บ "คลิก-ทู-รัน หรือ MSI" ในถอนการติดตั้ง Office จากพีซี เราขอแนะนำให้ลองใช้วิธีนั้นก่อน
: หลายขั้นตอนด้านล่างต้องใช้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
เลือก Office เวอร์ชันของคุณจากด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1 - ระบุชนิดการติดตั้งของคุณ
ก่อนที่คุณจะเริ่มขั้นตอนด้วยตนเอง ให้ระบุชนิดการติดตั้ง Office ของคุณเพื่อให้คุณสามารถเลือกวิธีถอนการติดตั้งที่ถูกต้อง
-
คลิก-ทู-รัน คือวิธีใหม่ในการติดตั้งและอัปเดต Office ผ่านอินเทอร์เน็ต และทำงานคล้ายคลึงกับการสตรีมวิดีโอ ตามค่าเริ่มต้น Office เวอร์ชันล่าสุดที่รวมอยู่ใน Microsoft 365 และการซื้อแบบครั้งเดียวของ Office 2021 Office 2019 และผลิตภัณฑ์ Office 2016 (เช่น Office Home & Business จะถูกติดตั้งโดยใช้คลิก-ทู-รัน
-
MSI (หรือที่เรียกว่า Microsoft Windows Installer) คือวิธีดั้งเดิมในการติดตั้ง Office ผ่านทางทรัพยากรการติดตั้งภายในเครื่อง
-
แอป Microsoft Store คือการติดตั้ง Office จาก Microsoft Store บนคอมพิวเตอร์ระบบ Windows 10 บางรุ่น
เมื่อต้องการระบุชนิดการติดตั้งของคุณ ให้ทำดังต่อไปนี้
-
สร้างหรือเปิดไฟล์ที่มีอยู่และเลือก ไฟล์ > บัญชีผู้ใช้ (หรืออาจใช้ชื่อว่า บัญชี Office)
-
ภายใต้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ให้ค้นหาปุ่ม เกี่ยวกับ แล้วทำการค้นหาดังต่อไปนี้:
คลิก-ทู-รัน
การติดตั้ง คลิก-ทู-รัน จะมีหมายเลขเวอร์ชันและรุ่น รวมถึงวลี คลิก-ทู-รัน
MSI
การติดตั้ง MSI จะไม่มีหมายเลขรุ่นหรือเวอร์ชันอยู่เคียงข้าง เกี่ยวกับ Office
Microsoft Store
การติดตั้งจาก Microsoft Store จะมีหมายเลขเวอร์ชันและรุ่น และมีคำว่า Microsoft Store
ขั้นตอนต่อไป ให้เลือกชนิดการติดตั้ง แล้วทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้ง Office
ขั้นตอนที่ 2 - เลือกชนิดการติดตั้งที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
ก่อนที่จะเริ่ม ใช้งานให้แน่ใจว่าคุณล็อกอินเข้าใช้งาน Windows ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าคุณมีบัญชีผู้ดูแลหรือไม่ ให้ดูที่ วิธีการระบุชนิดบัญชีผู้ใช้ของคุณใน Windows
ขั้นตอนที่ 1: เอาแพคเกจ Windows Installer ออก
-
ค้นหาโฟลเดอร์การติดตั้ง Office 16 ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ใน C:\Program Files\
-
คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Microsoft Office 16 แล้วเลือก ลบ
ขั้นตอนที่ 2: เอางานที่กำหนดเวลาไว้ของ Office ออก
-
เปิดหน้าต่าง พร้อมท์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ
-
ที่พร้อมท์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากพิมพ์แต่ละคำสั่ง ดังนี้
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Automatic Updates"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Subscription Maintenance"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office ClickToRun Service Monitor"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack2016"
ขั้นตอนที่ 3: ใช้ตัวจัดการงานเพื่อสิ้นสุดงานคลิก-ทู-รัน
-
เปิดตัวจัดการงาน
-
Windows 10: คลิกขวาที่ เริ่ม แล้วคลิก ตัวจัดการงาน (แป้นพิมพ์ลัดแป้นโลโก้ Windows + X ยังสามารถเปิดเมนูการเข้าถึงได้เช่นกัน)
-
Windows 8 หรือ 8.1: ชี้ไปที่มุมขวาบนของหน้าจอ เลื่อนตัวชี้เมาส์ลงมา แล้วคลิก ค้นหา พิมพ์ ตัวจัดการงาน ในกล่องค้นหา แล้วคลิก ตัวจัดการงาน ในผลลัพธ์
-
Windows 7: คลิกขวาที่พื้นที่ว่างของแถบงาน แล้วคลิก เริ่มตัวจัดการงาน
-
-
คลิกแท็บ กระบวนการ
-
ถ้ากระบวนการต่อไปนี้กำลังทำงานอยู่ ให้คลิกขวาที่แต่ละกระบวนการ แล้วคลิก จบการทำงาน ใน Windows 10 หรือ จบการทำงาน ใน Windows 8 8.1 หรือ จบกระบวนการ ใน Windows 7 หลังจากที่คุณเลือกแต่ละกระบวนการ
-
Officeclicktorun.exe
-
OfficeC2RClient.exe
-
appvshnotify.exe
-
setup*.exe
-
ขั้นตอนที่ 4: ลบบริการ Office
-
เปิดหน้าต่าง พร้อมท์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
-
sc delete Clicktorunsvc
-
ขั้นตอนที่ 5: ลบไฟล์ Office
-
กดแป้นโลโก้ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
-
ในกล่อง เปิด ให้พิมพ์ %ProgramFiles% จากนั้นคลิก ตกลง
-
ลบโฟลเดอร์ "Microsoft Office 16"
-
ลบโฟลเดอร์ "Microsoft Office"
-
เปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ พิมพ์ %ProgramFiles(x86)% แล้วคลิก ตกลง
-
ลบโฟลเดอร์ "Microsoft Office"
-
เปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ พิมพ์ %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared แล้วคลิก ตกลง
-
ลบโฟลเดอร์ “ClickToRun”
-
เปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ พิมพ์ %ProgramData%\Microsoft แล้วคลิก ตกลง
-
ลบโฟลเดอร์ “ClickToRun” ถ้าไม่มีโฟลเดอร์นี้อยู่ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
-
เปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ พิมพ์ %ProgramData%\Microsoft\office แล้วคลิก ตกลง
-
ลบไฟล์ ClickToRunPackagerLocker
: ถ้าคุณไม่สามารถลบโฟลเดอร์หรือไฟล์ที่เปิดอยู่หรือที่กำลังถูกใช้โดยโปรแกรมอื่น ให้รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ แล้วลองอีกครั้ง ถ้าคุณยังคงไม่สามารถเอาโฟลเดอร์ออกได้ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 6: ลบซับคีย์รีจิสทรีของ Office
: ทำตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างระมัดระวัง ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นถ้าคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ก่อนที่คุณจะเริ่ม ให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีสำหรับการคืนค่า ในกรณีที่มีปัญหาเกิดขึ้น
-
เปิด Registry Editor
-
Windows 10: คลิกขวาที่ เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ regedit แล้วคลิก ตกลง
-
Windows 8 หรือ 8.1: คลิกขวาที่ เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ regedit แล้วคลิก ตกลง
-
Windows 7: คลิก เริ่ม พิมพ์ เรียกใช้ ในกล่อง เริ่มการค้นหา แล้วคลิก เรียกใช้ ในผลลัพธ์
-
-
ลบซับคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Office <Edition> - en-us
-
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
-
จากนั้น ลบ คีย์ Office
: ในซับคีย์ในรายการหัวข้อย่อยที่สาม "Microsoft Office <Edition>- en-us" แทนชื่อโปรแกรมจริง โดยชื่อจะขึ้นอยู่กับรุ่นของ Office 2016 และเวอร์ชันของภาษาที่คุณติดตั้ง
-
ขั้นตอนที่ 7: ลบเมนูทางลัด เริ่ม
-
เปิดหน้าต่าง พร้อมท์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ
-
พิมพ์ explorer %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs แล้วกด Enter
-
ลบโฟลเดอร์ “Microsoft Office 2016 Tools”
-
ลบทางลัด “<application> 2016” ทุกๆ รายการของแอปพลิเคชัน Office 2016 ตัวอย่างเช่น “Word 2016”, “Excel 2016”, “PowerPoint 2016”
ขั้นตอนที่ 8: ถอนการติดตั้งคอมโพเนนต์สิทธิ์การใช้งานคลิก-ทู-รันของ Office 16, คอมโพเนนต์การขยาย และคอมโพเนนต์การแปล
-
เปิดหน้าต่าง พร้อมท์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ
-
ที่พร้อมท์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งที่เหมาะสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณแล้วกด Enter ดังนี้
-
ถ้าคุณกำลังใช้งาน Office 2016 เวอร์ชัน x86 บนระบบปฏิบัติการ x64 ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:
MsiExec.exe /X{90160000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}
-
ถ้าคุณกำลังใช้งาน Office 2016 เวอร์ชัน x86 บนระบบปฏิบัติการ x86 ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:
MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}
-
ถ้าคุณกำลังใช้งาน Office 2016 เวอร์ชัน x64 บนระบบปฏิบัติการ x64 ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:
MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-1000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-1000-0000000FF1CE}
-
ก่นที่คุณจะถอนการติดตั้ง Office 2016 คุณต้องสามารถดูไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้:
ดูไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้
-
เมื่อต้องการดูไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้:
-
Windows 10: คลิกขวา เริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม (แป้นพิมพ์ลัดแป้นโลโก้ Windows + X ยังสามารถเปิดเมนูการเข้าถึงได้เช่นกัน)
-
Windows 8 or 8.1: ให้กดแป้น Windows + X แล้วคลิก แผงควบคุม
-
Windows 7: คลิก เริ่ม > แผงควบคุม
-
-
กด Alt เพื่อแสดงแถบเมนู
-
คลิก เครื่องมือ > ตัวเลือกโฟลเดอร์ แล้วคลิกแท็บ มุมมอง
-
ในบานหน้าต่าง การตั้งค่าขั้นสูง ให้คลิก แสดงแฟ้มและโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ภายใต้ไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้
-
ล้างกล่อง ซ่อนส่วนขยายสำหรับชนิดแฟ้มที่รู้จัก
-
คลิก ตกลง แล้วปิด Windows Explorer
ขั้นตอนที่ 1: เอาแพคเกจ Windows Installer สำหรับ Office ที่เหลืออยู่ออก
-
กดแป้นโลโก้ของ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
-
พิมพ์ Installer แล้วคลิก ตกลง เพื่อเปิดโฟลเดอร์ %windir%\Installer
-
ถ้าคุณไม่เห็น ให้กดแป้น Alt เพื่อแสดงแถบเมนู แล้วทำต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ
-
Windows 10: คลิก มุมมอง แล้วคลิก รายละเอียด ในกลุ่ม เค้าโครง
-
Windows 8 หรือ 8.1: คลิก มุมมอง แล้วคลิก รายละเอียด ในกลุ่ม เค้าโครง
-
Windows 7: บนเมนู มุมมอง ให้คลิก เลือกรายละเอียด
-
-
เปลี่ยนความกว้างคอลัมน์โดยขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ
-
Windows 10: คลิก มุมมอง > เพิ่มคอลัมน์ ในกลุ่ม เค้าโครง แล้วเลือก คอลัมน์ จากนั้นเลือก เรื่อง แล้วพิมพ์ 340 ในกล่อง ความกว้างของคอลัมน์ที่เลือก (เป็นพิกเซล)
-
Windows 8 หรือ 8.1: คลิก มุมมอง แล้วคลิก รายละเอียด ในกลุ่ม เค้าโครง แล้วพิมพ์ 340 ในกล่อง ความกว้างของคอลัมน์ที่เลือก (เป็นพิกเซล)
-
Windows 7: บนเมนู มุมมอง ให้คลิก เลือกรายละเอียด แล้วพิมพ์ 340 ในกล่อง ความกว้างของคอลัมน์ที่เลือก (เป็นพิกเซล)
: อาจต้องใช้เวลาหลายนาทีเพื่อให้เรื่องปรากฏถัดจากไฟล์ .msi แต่ละไฟล์
-
-
คลิก ตกลง
-
คลิก มุมมอง > เรียงลำดับตาม > เรื่อง
-
ถ้ากล่องโต้ตอบ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ปรากฏขึ้น ให้คลิก อนุญาต เพื่อดำเนินการต่อไป
-
ค้นหาไฟล์ .msi file ที่มี "Microsoft Office <ชื่อผลิตภัณฑ์> 2016" เป็นชื่อเรื่อง คลิกขวาไฟล์ .msi แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง
ในขั้นตอนนี้ <ชื่อผลิตภัณฑ์> จะสดงชื่อที่แท้จริงของผลิตภัณ์ Office 2016
ขั้นตอนที่ 2: หยุดการทำงานของบริการ Office Source Engine
-
กดแป้นโลโก้ของ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
-
พิมพ์ services.msc แล้วคลิก ตกลง
-
ในหน้าต่าง บริการ ให้ระบุว่าบริการ Office Source Engine กำลังทำงานอยู่หรือไม่ (ถ้าบริการกำลังทำงานอยู่ "เริ่มต้น" จะปรากฏในคอลัมน์ สถานะ) ถ้าบริการนี้กำลังทำงานอยู่ ให้คลิกขวากขวาที่ Office Source Engine แล้วคลิก หยุด
-
ปิดหน้าต่างบริการ
ขั้นตอนที่ 3: ลบโฟลเดอร์การติดตั้ง Office ที่เหลืออยู่ออก
-
กดแป้นโลโก้ของ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
-
พิมพ์ %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared แล้วคลิก ตกลง
: บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน Windows เวอร์ชัน 64 บิต ให้พิมพ์ %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared แล้วคลิก ตกลง
-
ถ้าโฟลเดอร์ Office16 และ Source Engine ปรากฏอยู่ ให้ลบโฟลเดอร์เหล่านั้น
-
กดแป้นโลโก้ของ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
-
พิมพ์ %ProgramFiles%\Microsoft Office แล้วคลิก ตกลง
: บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน Windows เวอร์ชัน 64 บิต ให้พิมพ์ %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office แล้วคลิก ตกลง
-
ลบโฟลเดอร์ Office16
-
บนโฟลเดอร์ ราก ของฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์แต่ละรายการ ให้เปิดโฟลเดอร์ MSOCache
-
เปิดโฟลเดอร์ ผู้ใช้ทั้งหมด ในโฟลเดอร์ MSOCache แล้วลบทุกโฟลเดอร์ที่มี "0FF1CE}- ในชื่อโฟลเดอร์
: ข้อความนี้มีตัวอักขระ "0" (ศูนย์) และ "1" สำหรับตัวอักษร "O" และ "I" ตัวอย่างเช่น ลบโฟลเดอร์ที่มีชื่อดังต่อไปนี้:
-
{90160000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C
-
ขั้นตอนที่ 4: ลบไฟล์การติดตั้ง Office ใดๆ ที่เหลืออยู่
-
กดแป้นโลโก้ของ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
-
พิมพ์ %appdata%\microsoft\templates แล้วคลิก ตกลง
-
ลบไฟล์ Normal.dotm และ Welcome to Word.dotx
-
กดแป้นโลโก้ของ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
-
พิมพ์ %appdata%\microsoft\document building blocks แล้วคลิก ตกลง
-
เปิดโฟลเดอร์ย่อยภายใต้โฟลเดอร์ แบบเอกสารสำเร็จรูปของเอกสาร แล้วลบไฟล์ Building blocks.dotx
: ชื่อโฟลเดอร์ย่อยจะเป็นตัวเลขสี่หลักที่แสดงภาษาของชุดโปรแกรม Microsoft Office
-
ปิดโปรแกรมทั้งหมดก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนที่เหลือ
ขั้นตอนที่ 5: ลบซับคีย์รีจิสทรีสำหรับระบบ Office
-
ก่อนที่คุณจะเริ่ม ให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีสำหรับการคืนค่า ในกรณีที่มีปัญหาเกิดขึ้น
: ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นถ้าคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้องโดยใช้ Registry Editor หรือใช้วิธีอื่น ปัญหาเหล่านี้อาจทำให้คุณต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ Microsoft ไม่สามารถรับประกันได้ว่าปัญหาเหล่านี้จะแก้ไขได้ คุณต้องเลือกความเสี่ยงในการปรับเปลี่ยนรีจิสทรีด้วยตนเอง
ลบซับคีย์รีจิสทรีของ Office 2016
-
กดแป้นโลโก้ของ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
-
พิมพ์ regedit แล้วคลิก ตกลง
-
คลิกซับคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้
-
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0
-
-
คลิก แฟ้ม > ส่งออก พิมพ์ DeletedKey01 แล้วคลิก บันทึก
-
คลิก แก้ไข > ลบ แล้วคลิก ใช่ เพื่อยืนยัน
-
ทําซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 5 สําหรับแต่ละซับคีย์รีจิสทรีในรายการต่อไปนี้ ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 5 สำหรับซับคีย์รีจิสทรีแต่ละรายการต่อไปนี้ เพิ่มชื่อของคีย์ที่ส่งออกทีละหนึ่งสำหรับซับคีย์แต่ละรายการ
ตัวอย่างเช่น: พิมพ์ DeletedKey02 สำหรับคีย์ที่สอง พิมพ์ DeletedKey03 สำหรับคีย์ที่สาม เป็นต้น
: ในคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้ เครื่องหมายดอกจัน (*) จะแทนอักขระอย่างน้อยหนึ่งอักขระในชื่อซับคีย์
Windows เวอร์ชัน 32 บิต
-
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office16*
Windows เวอร์ชัน 64 บิต
-
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office16*
ลบซับคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้ด้วย
-
ค้นหาซับคีย์ต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งซับคีย์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Windows ที่คุณใช้งานอยู่ ดังนี้
-
32 บิต: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
-
64 บิต: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
-
-
คลิก แฟ้ม > ส่งออก พิมพ์ UninstallKey01 แล้วคลิก บันทึก
-
ภายใต้ ถอนการติดตั้ง ซับคีย์ที่คุณค้นหาในขั้นตอนที่ 1 ให้คลิกซับคีย์แต่ละรายการ แล้วระบุว่าซับคีย์ได้รับการกำหนดค่าต่อไปนี้หรือไม่
-
ชื่อ: UninstallString
-
ข้อมูล: file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path
ในตัวอย่างนี้ file_name จะแสดงชื่อที่แท้จริงของโปรแกรมการติดตั้ง และ เส้นทาง จะแสดงเส้นทางไฟล์ที่แท้จริง
-
-
ถ้าซับคีย์มีชื่อและข้อมูลที่อธิบายไว้ในขั้นที่ 3 ให้คลิก แก้ไข > ลบ มิฉะนั้น ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 5
-
ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 และ 4 จนกว่าคุณจะพบซับคีย์และลบซับคีย์ที่ตรงกับชื่อและข้อมูลที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 3 ทั้งหมดออก
-
ปิด Registry Editor
-
ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้ง Office ถ้าคุณมีชนิดของการติดตั้งเป็น Microsoft Store
ตัวเลือกที่ 1 - ถอนการติดตั้ง Office จากการตั้งค่า Windows
-
เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า > แอป
-
ภายใต้ แอปและฟีเจอร์ ให้เลือกเวอร์ชันของ Office ที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
: ถ้าคุณติดตั้งชุดโปรแกรม Office เช่น Office Home and Student หรือคุณมีการสมัครใช้งาน Office ให้ค้นหาชื่อชุดโปรแกรม ถ้าคุณซื้อแอปพลิเคชัน Office ทีละรายการ เช่น Word หรือ Visio ให้ค้นหาชื่อแอปพลิเคชัน
-
เลือก ถอนการติดตั้ง.
ตัวเลือกที่ 2 - ถอนการติดตั้ง Office ด้วยตนเองโดยใช้ PowerShell
เอา Office ออก
-
คลิกขวาที่ เริ่ม แล้วเลือก เรียกใช้
-
ในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ ให้พิมพ์ PowerShell แล้วเลือก ตกลง
-
ในหน้าต่าง Windows PowerShell ให้พิมพ์ดังต่อไปนี้:
Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop” | Remove-AppxPackage
-
กด Enter
จะใช้เวลาสักครู่ เมื่อเสร็จสิ้น พร้อมท์คำสั่งใหม่จะปรากฏขึ้น
ตรวจสอบว่า Office ถูกเอาออกแล้ว
-
ในหน้าต่าง Windows PowerShell ให้พิมพ์ดังต่อไปนี้:
Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop”
-
กด Enter
ถ้ามีเพียงพร้อมท์คำสั่งปรากฎขึ้นและไม่มีข้อมูลเพิ่มเติม นั่นหมายความว่าคุณได้เอา Office ออกเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
ขั้นตอนที่ 1 - ระบุชนิดการติดตั้งของคุณ
ก่อนที่คุณจะเริ่มขั้นตอนด้วยตนเอง ให้ระบุชนิดการติดตั้ง Office ของคุณเพื่อให้คุณสามารถเลือกวิธีถอนการติดตั้งที่ถูกต้อง
-
คลิก-ทู-รัน คือวิธีใหม่ในการติดตั้งและอัปเดต Office ผ่านอินเทอร์เน็ต และทำงานคล้ายคลึงกับการสตรีมวิดีโอ ตามค่าเริ่มต้น Office เวอร์ชันล่าสุดที่รวมอยู่ใน Microsoft 365 และการซื้อแบบครั้งเดียวของ Office 2016 หรือผลิตภัณฑ์ Office 2013 (เช่น Office Home & Student 2016 หรือ Office Home & Business ติดตั้งโดยใช้คลิก-ทู-รัน
-
MSI (หรือที่เรียกว่า Microsoft Windows Installer) คือวิธีดั้งเดิมในการติดตั้ง Office ผ่านทางทรัพยากรการติดตั้งภายในเครื่อง
เมื่อต้องการระบุชนิดการติดตั้งของคุณ ให้ทำดังต่อไปนี้
-
สร้างหรือเปิดไฟล์ที่มีอยู่และเลือก ไฟล์ > บัญชีผู้ใช้ (หรืออาจใช้ชื่อว่า บัญชี Office)
-
ภายใต้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ให้ค้นหาปุ่ม เกี่ยวกับ แล้วทำการค้นหาดังต่อไปนี้:
คลิก-ทู-รัน
การติดตั้ง คลิก-ทู-รัน จะมีปุ่ม อัปเดต Office รวมถึงวลี คลิก-ทู-รัน
MSI
การติดตั้ง MSI จะไม่มีปุ่ม อัปเดต Office และไม่มีหมายเลขรุ่นหรือเวอร์ชันอยู่เคียงข้าง เกี่ยวกับ Office
-
ขั้นตอนที่ 2 - เลือกชนิดการติดตั้งที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
ก่อนที่จะเริ่ม ใช้งานให้แน่ใจว่าคุณล็อกอินเข้าใช้งาน Windows ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าคุณมีบัญชีผู้ดูแลหรือไม่ ให้ดูที่ วิธีการระบุชนิดบัญชีผู้ใช้ของคุณใน Windows
ขั้นตอนที่ 1: เอาแพคเกจ Windows Installer ออก
-
ค้นหาโฟลเดอร์การติดตั้ง Office 15 ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ใน C:\Program Files\
-
คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Microsoft Office 15 แล้วเลือก ลบ
ขั้นตอนที่ 2: เอางานที่กำหนดเวลาไว้ของ Office ออก
-
เปิดหน้าต่าง พร้อมท์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ
-
ที่พร้อมท์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากพิมพ์แต่ละคำสั่ง ดังนี้
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office 15 Subscription Heartbeat"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Automatic Update"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Subscription Maintenance"
ขั้นตอนที่ 3: ใช้ตัวจัดการงานเพื่อสิ้นสุดงานคลิก-ทู-รัน
-
เปิดตัวจัดการงาน
-
Windows 10: คลิกขวาที่ เริ่ม แล้วคลิก ตัวจัดการงาน (แป้นพิมพ์ลัดแป้นโลโก้ Windows + X ยังสามารถเปิดเมนูการเข้าถึงได้เช่นกัน)
-
Windows 8 หรือ 8.1: ชี้ไปที่มุมขวาบนของหน้าจอ เลื่อนตัวชี้เมาส์ลงมา แล้วคลิก ค้นหา พิมพ์ ตัวจัดการงาน ในกล่องค้นหา แล้วคลิก ตัวจัดการงาน ในผลลัพธ์
-
Windows 7: คลิกขวาที่พื้นที่ว่างของแถบงาน แล้วคลิก เริ่มตัวจัดการงาน
-
-
คลิกแท็บ กระบวนการ
-
ถ้ากระบวนการต่อไปนี้กำลังทำงานอยู่ ให้คลิกขวาที่แต่ละกระบวนการ แล้วคลิก จบการทำงาน ใน Windows 10 หรือ จบการทำงาน ใน Windows 8 8.1 หรือ จบกระบวนการ ใน Windows 7 หลังจากที่คุณเลือกแต่ละกระบวนการ
-
Officeclicktorun.exe
-
appvshnotify.exe
-
firstrun.exe
-
setup*.exe
-
ขั้นตอนที่ 4: ลบบริการ Office
-
เปิดหน้าต่าง พร้อมท์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
-
sc delete Clicktorunsvc
-
ขั้นตอนที่ 5: ลบไฟล์ Office
-
กดแป้นโลโก้ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
-
ในกล่อง เปิด ให้พิมพ์ %ProgramFiles% จากนั้นคลิก ตกลง
-
ลบโฟลเดอร์ "Microsoft Office 15"
-
เปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ พิมพ์ %ProgramData%\Microsoft แล้วคลิก ตกลง
-
ลบโฟลเดอร์ ClickToRun ถ้าไม่มีโฟลเดอร์นี้อยู่ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
-
เปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ พิมพ์ %ProgramData%\Microsoft\office แล้วคลิก ตกลง
-
ลบโฟลเดอร์ FFPackageLocker
ถ้าคุณไม่สามารถลบโฟลเดอร์หรือไฟล์ที่เปิดอยู่หรือที่กำลังถูกใช้โดยโปรแกรมอื่น ให้รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ แล้วลองอีกครั้ง ถ้าคุณยังคงไม่สามารถเอาโฟลเดอร์ออกได้ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 6: ลบซับคีย์รีจิสทรีของ Office
: ทำตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างระมัดระวัง ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นถ้าคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ก่อนที่คุณจะเริ่ม ให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีสำหรับการคืนค่า ในกรณีที่มีปัญหาเกิดขึ้น
-
เปิด Registry Editor
-
Windows 10: คลิกขวาที่ เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ regedit แล้วคลิก ตกลง
-
Windows 8 หรือ 8.1: คลิกขวาที่ เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ regedit แล้วคลิก ตกลง
-
Windows 7: คลิก เริ่ม พิมพ์ เรียกใช้ ในกล่อง เริ่มการค้นหา แล้วคลิก เรียกใช้ ในผลลัพธ์
-
-
ลบซับคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\ClickToRun
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Office <Edition>15 - en-us
-
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
-
จากนั้น ลบ คีย์ Office
ในซับคีย์ในรายการหัวข้อย่อยที่สาม "Microsoft Office 15 <Edition>- en-us" แทนชื่อโปรแกรมจริง โดยชื่อจะขึ้นอยู่กับรุ่นของ Office 2013 และเวอร์ชันของภาษาที่คุณติดตั้ง
-
ขั้นตอนที่ 7: ลบเมนูทางลัด เริ่ม
-
เปิดหน้าต่าง พร้อมท์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ
-
พิมพ์ %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs แล้วกด Enter
-
ลบโฟลเดอร์ Office 2013
ขั้นตอนที่ 8: ถอนการติดตั้งคอมโพเนนต์ภายในเครื่อง Microsoft Office Habanero และคอมโพเนนต์ภายในเครื่องเพิ่มเติมของ Habanero
-
เปิดหน้าต่าง พร้อมท์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ
-
ที่พร้อมท์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งที่เหมาะสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณแล้วกด Enter ดังนี้
-
ถ้าคุณกำลังใช้งาน Office 2013 เวอร์ชัน x86 บนระบบปฏิบัติการ x64 ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้
MsiExec.exe /X{50150000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}
-
ถ้าคุณกำลังใช้งาน Office 2013 เวอร์ชัน x86 บนระบบปฏิบัติการ x86 ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้
MsiExec.exe /X{50150000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}
-
ถ้าคุณกำลังใช้งาน Office 2013 เวอร์ชัน x64 บนระบบปฏิบัติการ x64 ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้
MsiExec.exe /X{50150000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}
-
ก่อนที่คุณจะถอนการติดตั้ง Office 2013 คุณต้องสามารถดูไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ โดยทำดังนี้
ดูไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้
-
ก่อนที่คุณจะถอนการติดตั้ง Office 2013 คุณต้องสามารถดูไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ โดยทำดังนี้:
-
Windows 10: คลิกขวา เริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม (แป้นพิมพ์ลัดแป้นโลโก้ Windows + X ยังสามารถเปิดเมนูการเข้าถึงได้เช่นกัน)
-
Windows 8 or 8.1: ให้กดแป้น Windows + X แล้วคลิก แผงควบคุม
-
Windows 7: คลิก เริ่ม > แผงควบคุม
-
-
กด Alt เพื่อแสดงแถบเมนู
-
คลิก เครื่องมือ > ตัวเลือกโฟลเดอร์ แล้วคลิกแท็บ มุมมอง
-
ในบานหน้าต่าง การตั้งค่าขั้นสูง ให้คลิก แสดงแฟ้มและโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ภายใต้ไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้
-
ล้างกล่อง ซ่อนส่วนขยายสำหรับชนิดแฟ้มที่รู้จัก
-
คลิก ตกลง แล้วปิด Windows Explorer
ขั้นตอนที่ 1: เอาแพคเกจ Windows Installer สำหรับ Office ที่เหลืออยู่ออก
-
กดแป้นโลโก้ของ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
-
พิมพ์ Installer แล้วคลิก ตกลง เพื่อเปิดโฟลเดอร์ %windir%\Installer
-
กด Alt เพื่อแสดงแถบเมนู ถ้าคุณยังไม่เห็น
-
-
Windows 10: คลิก มุมมอง แล้วคลิก รายละเอียด ในกลุ่ม เค้าโครง
-
Windows 8 หรือ 8.1: คลิก มุมมอง แล้วคลิก รายละเอียด ในกลุ่ม เค้าโครง
-
Windows 7: บนเมนู มุมมอง ให้คลิก เลือกรายละเอียด
-
-
-
Windows 10: คลิก มุมมอง > เพิ่มคอลัมน์ ในกลุ่ม เค้าโครง แล้วเลือก คอลัมน์ จากนั้นเลือก เรื่อง แล้วพิมพ์ 340 ในกล่อง ความกว้างของคอลัมน์ที่เลือก (เป็นพิกเซล)
-
Windows 8 หรือ 8.1: คลิก มุมมอง แล้วคลิก รายละเอียด ในกลุ่ม เค้าโครง แล้วพิมพ์ 340 ในกล่อง ความกว้างของคอลัมน์ที่เลือก (เป็นพิกเซล)
-
Windows 7: บนเมนู มุมมอง ให้คลิก เลือกรายละเอียด แล้วพิมพ์ 340 ในกล่อง ความกว้างของคอลัมน์ที่เลือก (เป็นพิกเซล)
: อาจต้องใช้เวลาหลายนาทีเพื่อให้เรื่องปรากฏถัดจากไฟล์ .msi แต่ละไฟล์
-
-
คลิก ตกลง
-
คลิก มุมมอง > เรียงลำดับตาม > เรื่อง
-
ถ้ากล่องโต้ตอบ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ปรากฏขึ้น ให้คลิก อนุญาต เพื่อดำเนินการต่อไป
-
ค้นหาไฟล์ .msi แต่ละไฟล์ที่มี “ืMicrosoft Office <ชื่อผลิตภัณฑ์> 2013" เป็นชื่อเรื่อง คลิกขวาที่ไฟล์ .msi แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง
ในขั้นตอนนี้ <ชื่อผลิตภัณฑ์> จะแสดงชื่อที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์ Office 2013
ขั้นตอนที่ 2: หยุดการทำงานของบริการ Office Source Engine
-
กดแป้นโลโก้ของ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
-
พิมพ์ services.msc แล้วคลิก ตกลง
-
ในหน้าต่าง บริการ ให้ระบุว่าบริการ Office Source Engine กำลังทำงานอยู่หรือไม่ (ถ้าบริการกำลังทำงานอยู่ "เริ่มต้น" จะปรากฏในคอลัมน์ สถานะ) ถ้าบริการนี้กำลังทำงานอยู่ ให้คลิกขวากขวาที่ Office Source Engine แล้วคลิก หยุด
-
ปิดหน้าต่างบริการ
ขั้นตอนที่ 3: ลบโฟลเดอร์การติดตั้ง Office ที่เหลืออยู่ออก
-
กดแป้นโลโก้ของ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
-
พิมพ์ %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared แล้วคลิก ตกลง
: บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน Windows เวอร์ชัน 64 บิต ให้พิมพ์ %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared แล้วคลิก ตกลง
-
ถ้ามีโฟลเดอร์ Office 15 และ Source Engine ปรากฏอยู่ ให้ลบโฟลเดอร์เหล่านั้นออก
-
กดแป้นโลโก้ของ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
-
พิมพ์ %ProgramFiles%\Microsoft Office แล้วคลิก ตกลง
: บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน Windows เวอร์ชัน 64 บิต ให้พิมพ์ %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office แล้วคลิก ตกลง
-
ลบโฟลเดอร์ Office15
-
บนโฟลเดอร์ ราก ของฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์แต่ละรายการ ให้เปิดโฟลเดอร์ MSOCache
-
เปิดโฟลเดอร์ ผู้ใช้ทั้งหมด ในโฟลเดอร์ MSOCache แล้วลบทุกโฟลเดอร์ที่มี "0FF1CE}- ในชื่อโฟลเดอร์
:
-
ข้อความนี้มีตัวอักขระ "0" (ศูนย์) และ "1" สำหรับตัวอักษร "O" และ "I" ตัวอย่างเช่น ลบโฟลเดอร์ที่มีชื่อดังต่อไปนี้:
-
{90150000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C
-
ขั้นตอนที่ 4: ลบไฟล์การติดตั้ง Office ใดๆ ที่เหลืออยู่
-
กดแป้นโลโก้ของ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
-
พิมพ์ %appdata%\microsoft\templates แล้วคลิก ตกลง
-
ลบไฟล์ Normal.dotm และ Welcome to Word.dotx
-
กดแป้นโลโก้ของ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
-
พิมพ์ %appdata%\microsoft\document building blocks แล้วคลิก ตกลง
-
เปิดโฟลเดอร์ย่อยภายใต้โฟลเดอร์ แบบเอกสารสำเร็จรูปของเอกสาร แล้วลบไฟล์ Building blocks.dotx
: ชื่อโฟลเดอร์ย่อยจะเป็นตัวเลขสี่หลักที่แสดงภาษาของชุดโปรแกรม Microsoft Office
-
ปิดโปรแกรมทั้งหมดก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนที่เหลือ
ขั้นตอนที่ 5: ลบซับคีย์รีจิสทรีสำหรับระบบ Office
-
ก่อนที่คุณจะเริ่ม ให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีสำหรับการคืนค่า ในกรณีที่มีปัญหาเกิดขึ้น
: ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นถ้าคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้องโดยใช้ Registry Editor หรือใช้วิธีอื่น ปัญหาเหล่านี้อาจทำให้คุณต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ Microsoft ไม่สามารถรับประกันได้ว่าปัญหาเหล่านี้จะแก้ไขได้ คุณต้องเลือกความเสี่ยงในการปรับเปลี่ยนรีจิสทรีด้วยตนเอง
ลบซับคีย์รีจิสทรีของ Office 2013
-
กดแป้นโลโก้ของ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
-
พิมพ์ regedit แล้วคลิก ตกลง
-
คลิกซับคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้
-
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
-
-
คลิก แฟ้ม > ส่งออก พิมพ์ DeletedKey01 แล้วคลิก บันทึก
-
คลิก แก้ไข > ลบ แล้วคลิก ใช่ เพื่อยืนยัน
-
ทําซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 5 สําหรับแต่ละซับคีย์รีจิสทรีในรายการต่อไปนี้ ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 5 สำหรับซับคีย์รีจิสทรีแต่ละรายการต่อไปนี้ เพิ่มชื่อของคีย์ที่ส่งออกทีละหนึ่งสำหรับซับคีย์แต่ละรายการ
ตัวอย่างเช่น: พิมพ์ DeletedKey02 สำหรับคีย์ที่สอง พิมพ์ DeletedKey03 สำหรับคีย์ที่สาม เป็นต้น
: ในคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้ เครื่องหมายดอกจัน (*) จะแทนอักขระอย่างน้อยหนึ่งอักขระในชื่อซับคีย์
Windows เวอร์ชัน 32 บิต
-
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office15*
Windows เวอร์ชัน 64 บิต
-
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office15*
-
ลบซับคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้ด้วย
-
ค้นหาซับคีย์ต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งซับคีย์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Windows ที่คุณใช้งานอยู่ ดังนี้
-
32 บิต: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
-
64 บิต: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
-
-
คลิก แฟ้ม > ส่งออก พิมพ์ UninstallKey01 แล้วคลิก บันทึก
-
ภายใต้ ถอนการติดตั้ง ซับคีย์ที่คุณค้นหาในขั้นตอนที่ 1 ให้คลิกซับคีย์แต่ละรายการ แล้วระบุว่าซับคีย์ได้รับการกำหนดค่าต่อไปนี้หรือไม่
-
ชื่อ: UninstallString
-
ข้อมูล: file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path
ในตัวอย่างนี้ file_name จะแสดงชื่อที่แท้จริงของโปรแกรมการติดตั้ง และเส้นทางจะแสดงเส้นทางไฟล์ที่แท้จริง
-
-
ถ้าซับคีย์มีชื่อและข้อมูลที่อธิบายไว้ในขั้นที่ 3 ให้คลิก แก้ไข > ลบ มิฉะนั้น ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 5
-
ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 และ 4 จนกว่าคุณจะพบซับคีย์และลบซับคีย์ที่ตรงกับชื่อและข้อมูลที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 3 ทั้งหมดออก
-
ปิด Registry Editor
-
: Office 2010 ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป อัปเกรดเป็น Microsoft 365 เพื่อทำงานได้ทุกที่จากทุกอุปกรณ์และรับการสนับสนุนต่อไปอัปเกรดทันที
เอา Office 2010 ออกด้วยตนเอง
หมายเหตุ: คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบสำหรับวิธีการนี้ ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบ ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบหรือไม่ ให้ดูที่ วิธีการตรวจสอบชนิดบัญชีผู้ใช้ของคุณใน Windows สำหรับความช่วยเหลือ
: ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้น หากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้องโดยใช้ Registry Editor หรือใช้วิธีอื่น ปัญหาเหล่านี้อาจทำให้คุณต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ Microsoft ไม่สามารถรับประกันได้ว่าปัญหาเหล่านี้จะแก้ไขได้ คุณต้องเลือกความเสี่ยงในการปรับเปลี่ยนรีจิสทรีด้วยตนเอง
บทความนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สํารองข้อมูลรีจิสทรีก่อนที่คุณจะปรับเปลี่ยน สิ่งสําคัญคือต้องทราบวิธี การสํารองข้อมูลรีจิสทรีและคืนค่ารีจิสทรี ในกรณีที่มีปัญหาเกิดขึ้น
ในระหว่างขั้นตอนนี้ คุณจำเป็นต้องดู แฟ้มและโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ วิธีการมีดังนี้:
-
เปิด Windows Explorer
-
บนเมนู เครื่องมือ ให้คลิก ตัวเลือกโฟลเดอร์ (กดแป้น ALT เพื่อแสดงแถบเมนู)
-
คลิกแท็บ มุมมอง
-
ในบานหน้าต่าง การตั้งค่าขั้นสูง ภายใต้ แฟ้มและโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ ให้คลิก แสดงแฟ้มและโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้
-
ล้างกล่อง ซ่อนส่วนขยายสำหรับชนิดแฟ้มที่รู้จัก แล้วคลิก ตกลง จากนั้นปิดหน้าต่าง
คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการดู แฟ้มและโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ แล้ว คุณสามารถเริ่มเอา Office ออกด้วยตนเองได้แล้วในตอนนี้
ขั้นตอนที่ 1: เอาแพคเกจ Windows Installer ของระบบ Microsoft Office 2010 ที่เหลืออยู่ออก
-
คลิก เริ่ม > โปรแกรมทั้งหมด แล้วเปิดโฟลเดอร์ เบ็ดเตล็ด
-
คลิก เรียกใช้ จากนั้นคลิกในกล่อง เปิด
-
พิมพ์ตัวติดตั้ง แล้วคลิก ตกลง
ซึ่งจะเปิดโฟลเดอร์ %windir%\Installer -
บนเมนู มุมมอง ให้คลิก เลือกรายละเอียด (กดแป้น ALT เพื่อแสดงแถบเมนู)
-
คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย เรื่อง พิมพ์ 340 ในกล่อง ความกว้างของคอลัมน์ที่เลือก (พิกเซล) แล้วคลิก ตกลง
-
โปรดทราบว่า อาจต้องใช้เวลาหลายนาทีเพื่อให้ เรื่อง ปรากฏถัดจากไฟล์ MSI แต่ละไฟล์
-
บนเมนู มุมมอง ให้ชี้ไปที่ เรียงลำดับตาม แล้วคลิก เรื่อง
-
ถ้ากล่องโต้ตอบ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ปรากฏขึ้น ให้คลิก อนุญาต เพื่อดำเนินการต่อ
-
ค้นหาไฟล์ .MSI แต่ละไฟล์มีคำว่า “ืMicrosoft Office <ชื่อผลิตภัณฑ์> 2010” ในส่วน เรื่อง จากนั้นคลิกขวาที่ไฟล์ MSI แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง
หมายเหตุ: <ชื่อผลิตภัณฑ์> คือพื้นที่ที่สำรองไว้สำหรับชื่อของผลิตภัณฑ์ Microsoft Office 2010
ขั้นตอนที่ 2: หยุดการทำงานของบริการ Office Source Engine
-
คลิก เริ่ม > โปรแกรมทั้งหมด แล้วเปิดโฟลเดอร์ เบ็ดเตล็ด
-
คลิก เรียกใช้ จากนั้นคลิกในกล่อง เปิด
-
พิมพ์ services.msc แล้วคลิก ตกลง
-
ในหน้าต่าง บริการ ให้เลื่อนลงมาจนเห็น Office Source Engine แล้วตรวจสอบว่าบริการกำลังทำงานอยู่หรือไม่ (คำว่า ”เปิดใช้งานอยู่” จะปรากฏในคอลัมน์สถานะ) ถ้าบริการนี้กำลังทำงานอยู่ ให้คลิกขวากขวาที่ Office Source Engine แล้วคลิก หยุด
-
ปิดหน้าต่าง บริการ
ขั้นตอนที่ 3: เอาโฟลเดอร์การติดตั้ง Microsoft Office 2010 ที่เหลืออยู่ออก
-
คลิก เริ่ม > โปรแกรมทั้งหมด แล้วเปิดโฟลเดอร์ เบ็ดเตล็ด
-
คลิก เรียกใช้ จากนั้นคลิกในกล่อง เปิด
-
พิมพ์ %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared แล้วคลิก ตกลง
หมายเหตุ: บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน Windows 7 เวอร์ชัน 64 บิต ให้พิมพ์ %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared แล้วคลิก ตกลง
-
ถ้ามีโฟลเดอร์ต่อไปนี้ปรากฏขึ้น ให้ลบออก:
-
Office14
-
Source Engine
-
-
คลิก เริ่ม > โปรแกรมทั้งหมด แล้วเปิดโฟลเดอร์ เบ็ดเตล็ด
-
คลิก เรียกใช้ จากนั้นคลิกในกล่อง เปิด
-
พิมพ์ %ProgramFiles%\Microsoft Office แล้วคลิก ตกลง
หมายเหตุ: บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน Windows 7 เวอร์ชัน 64 บิต ให้พิมพ์ %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared แล้วคลิกตกลง
-
ลบโฟลเดอร์ Office14
-
บนโฟลเดอร์รากของแต่ละฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ ให้ค้นหาและเปิดโฟลเดอร์ MSOCache ถ้าคุณไม่เห็นโฟลเดอร์นี้ คุณจําเป็นต้อง ดูไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้
-
เปิดโฟลเดอร์ All Users ในโฟลเดอร์ MSOCache แล้วลบทุกโฟลเดอร์ที่มีคำว่า 0FF1CE}-ข้อความ อยู่ในชื่อโฟลเดอร์
: ข้อความนี้จะมีเลขศูนย์และเลขหนึ่งสำหรับตัวอักษร “O” และ ”I”
ตัวอย่างเช่น {90140000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-Cขั้นตอนที่ 4: เอาไฟล์การติดตั้ง Microsoft Office 2010 ที่เหลืออยู่ออก
-
คลิก เริ่ม > โปรแกรมทั้งหมด แล้วเปิดโฟลเดอร์ เบ็ดเตล็ด
-
คลิก เรียกใช้ จากนั้นคลิกในกล่อง เปิด
-
พิมพ์ %appdata%\microsoft\templates แล้วคลิก ตกลง
-
ลบไฟล์ต่อไปนี้:
-
Normal.dotm
-
Normalemail.dotm
-
-
คลิก เริ่ม > โปรแกรมทั้งหมด แล้วเปิดโฟลเดอร์ เบ็ดเตล็ด
-
คลิก เรียกใช้ จากนั้นคลิกในกล่อง เปิด
-
พิมพ์ %appdata%\microsoft\document building blocks แล้วคลิก ตกลง
-
เปิดโฟลเดอร์ย่อยที่พบในโฟลเดอร์ Document Building Blocks
หมายเหตุ: ชื่อโฟลเดอร์ย่อยจะเป็นตัวเลขสี่หลักที่แสดงภาษาของชุดโปรแกรม Microsoft Office
-
ลบไฟล์ building blocks.dotx
-
ปิดโปรแกรมทั้งหมดก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนที่เหลือ
-
คลิก เริ่ม > โปรแกรมทั้งหมด แล้วเปิดโฟลเดอร์ เบ็ดเตล็ด
-
พิมพ์ %temp% แล้วคลิก ตกลง
-
บนเมนู แก้ไข ให้คลิก เลือกทั้งหมด
-
บนเมนู ไฟล์ ให้คลิก ลบ
-
คลิก เริ่ม>โปรแกรมทั้งหมด แล้วเปิดโฟลเดอร์ เบ็ดเตล็ด
-
คลิก เรียกใช้ จากนั้นคลิกในกล่อง เปิด
-
พิมพ์ %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data แล้วคลิก ตกลง
-
ลบไฟล์ opa14.dat (และไฟล์นี้เท่านั้น) ไฟล์นี้ไม่แสดงขึ้น
ขั้นตอนที่ 5: เอาซับคีย์ของรีจิสทรีของระบบ Microsoft Office 2010 ออก
ค้นหา และลบซับคีย์รีจิสทรี Office 2010 ถ้าคีย์รีจิสทรีเหล่านั้นแสดงขึ้น เมื่อต้องารทำสิ่งนี้ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
สำหรับ Office 2010 เวอร์ชัน 32 บิต
-
คลิก เริ่ม > โปรแกรมทั้งหมด แล้วเปิดโฟลเดอร์ เบ็ดเตล็ด
-
คลิก เรียกใช้ จากนั้นคลิกในกล่อง เปิด
-
พิมพ์ regedit แล้วคลิก ตกลง
-
คลิกซับคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0 -
บนเมนู แฟ้ม ให้คลิก ส่งออก พิมพ์ DeletedKey01 แล้วคลิก บันทึก
-
บนเมนู แก้ไข ให้คลิก ลบ แล้วคลิก ใช่ เพื่อยืนยัน
-
ทําซ้ำขั้นตอนเหล่านี้ (1 ถึง 7) สําหรับแต่ละซับคีย์รีจิสทรีในรายการต่อไปนี้ เปลี่ยนชื่อของคีย์ที่ส่งออกทีละคีย์สําหรับแต่ละซับคีย์
ตัวอย่างเช่น - พิมพ์ DeletedKey02 สำหรับคีย์ที่สอง และพิมพ์ DeletedKey03 สำหรับคีย์ที่สาม เป็นต้น
ในคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้ เครื่องหมายดอกจัน (*) จะแทนอักขระอย่างน้อยหนึ่งอักขระในชื่อของซับคีย์
-
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office14*
-
ค้นหาซับคีย์ของรีจิสทรีต่อไปนี้:
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
-
-
บนเมนู แฟ้ม ให้คลิก ส่งออก พิมพ์ UninstallKey01 แล้วคลิก บันทึก
-
ภายใต้ซับคีย์ Uninstall ที่คุณค้นหาในขั้นตอนที่ 1 ให้คลิกซับคีย์แต่ละรายการ แล้วดูว่าซับคีย์แสดงค่าต่อไปนี้หรือไม่:
-
Name: UninstallString
-
ข้อมูล: file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path
-
หมายเหตุ: ในตัวอย่างนี้ file_name คือพื้นที่ที่สำรองไว้สำหรับชื่อของโปรแกรมการติดตั้ง และ เส้นทาง คือพื้นที่ที่สำรองไว้สำหรับเส้นทางไฟล์
-
ถ้าซับคีย์มีชื่อและข้อมูลที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 3 ให้คลิก ลบ บนเมนู แก้ไข มิฉะนั้น ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 5
-
ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 และ 4 จนกว่าคุณจะพบซับคีย์ แล้วลบซับคีย์ที่ตรงกับชื่อและข้อมูลที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 3 ทั้งหมดออก
-
ปิด Registry Editor
สำหรับ Office 2010 เวอร์ชัน 64 บิต
-
คลิก เริ่ม > โปรแกรมทั้งหมด แล้วเปิดโฟลเดอร์ เบ็ดเตล็ด
-
คลิก เรียกใช้ จากนั้นคลิกในกล่อง เปิด
-
พิมพ์ regedit แล้วคลิก ตกลง
-
คลิกซับคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0 -
บนเมนู แฟ้ม ให้คลิก ส่งออก พิมพ์ DeletedKey01 แล้วคลิก บันทึก
-
บนเมนู แก้ไข ให้คลิก ลบ แล้วคลิก ใช่ เพื่อยืนยัน
-
ทําซ้ำขั้นตอนเหล่านี้ (1 ถึง 7) สําหรับแต่ละซับคีย์รีจิสทรีในรายการต่อไปนี้ เปลี่ยนชื่อของคีย์ที่ส่งออกทีละคีย์สําหรับแต่ละซับคีย์
ตัวอย่างเช่น - พิมพ์ DeletedKey02 สำหรับคีย์ที่สอง และพิมพ์ DeletedKey03 สำหรับคีย์ที่สาม และอื่นๆ
หมายเหตุ: ในคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้ เครื่องหมายดอกจัน (*) จะแทนอักขระอย่างน้อยหนึ่งอักขระในชื่อของซับคีย์
-
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office14*
-
ค้นหาซับคีย์ของรีจิสทรีต่อไปนี้:
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
-
-
บนเมนู แฟ้ม ให้คลิก ส่งออก พิมพ์ UninstallKey01 แล้วคลิก บันทึก
-
ภายใต้ซับคีย์ Uninstall ที่คุณค้นหาในขั้นตอนที่ 1 ให้คลิกซับคีย์แต่ละรายการ แล้วดูว่าซับคีย์แสดงค่าต่อไปนี้หรือไม่:
-
Name: UninstallString
-
ข้อมูล: file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path
-
หมายเหตุ: ในตัวอย่างนี้ file_name คือพื้นที่ที่สำรองไว้สำหรับชื่อของโปรแกรมการติดตั้ง และ เส้นทาง คือพื้นที่ที่สำรองไว้สำหรับเส้นทางไฟล์
-
ถ้าซับคีย์มีชื่อและข้อมูลที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 3 ให้คลิก ลบ บนเมนู แก้ไข มิฉะนั้น ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 5
-
ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 และ 4 จนกว่าคุณจะพบซับคีย์ แล้วลบซับคีย์ที่ตรงกับชื่อและข้อมูลที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 3 ทั้งหมดออก
-
ปิด Registry Editor
ขั้นตอนที่ 6: รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ แล้วติดตั้ง Microsoft Office อีกครั้ง
: Office 2007 ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป อัปเกรดเป็น Microsoft 365 เพื่อทำงานได้ทุกที่จากทุกอุปกรณ์และรับการสนับสนุนต่อไปอัปเกรดทันที
: คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบสำหรับวิธีการนี้ ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบ
ก่อนอื่น ในระหว่างขั้นตอนนี้ คุณจำเป็นต้องดูไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
เปิด Windows Explorer
-
บนเมนู เครื่องมือ ให้คลิก ตัวเลือกโฟลเดอร์ ใน Windows 7 หรือ Vista ให้กดแป้น ALT เพื่อแสดงแถบเมนู
-
คลิกแท็บ มุมมอง
-
ในบานหน้าต่าง การตั้งค่าขั้นสูง ภายใต้ ไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ ให้คลิก แสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้
-
ล้าง ซ่อนส่วนขยายสำหรับชนิดไฟล์ที่รู้จัก
-
คลิก ตกลง แล้วปิดหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 1: เอาแพคเกจ Windows Installer ที่เหลือของระบบ 2007 Microsoft Office ออก
-
เปิดโฟลเดอร์ %windir%\Installer เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ %windir%\Installer แล้วคลิก ตกลง
-
บนเมนู มุมมอง ให้คลิก เลือกรายละเอียด
-
คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย เรื่อง พิมพ์ 340 ในกล่อง ความกว้างของคอลัมน์ที่เลือก (พิกเซล) แล้วคลิก ตกลง
: อาจใช้เวลาหลายนาทีเพื่อให้เรื่องปรากฏถัดจากไฟล์ .MS แต่ละไฟล์
-
บนเมนู มุมมอง ให้ชี้ไปที่ เรียงลำดับตาม ใน Windows 7 หรือ Vista หรือชี้ไปที่ จัดเรียงไอคอนตาม ใน Windows XP แล้วคลิก เรื่อง
-
ถ้ากล่องโต้ตอบ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ปรากฏขึ้น ให้คลิก อนุญาต เพื่อดำเนินการต่อ
-
ค้นหาไฟล์ .MSI file ที่ชื่อเรื่องคือ "Microsoft Office <ชื่อผลิตภัณฑ์> 2007" คลิกขวาไฟล์ .MSI แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง
: พื้นที่ที่สำรอง <ชื่อผลิตภัณฑ์> จะแสดงชื่อของผลิตภัณฑ์ 2007 Microsoft Office
ขั้นตอนที่ 2: หยุดบริการ Office Source Engine
-
เปิดหน้าต่าง บริการ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ services.msc แล้วคลิก ตกลง
-
ในหน้าต่าง บริการ ให้ระบุว่าบริการ Office Source Engine กำลังทำงานอยู่หรือไม่ (“เปิดใช้งาน” จะปรากฏในคอลัมน์ สถานะ) ถ้าบริการนี้กำลังทำงานอยู่ ให้คลิกขวากขวาที่ Office Source Engine แล้วคลิก หยุด
-
ปิดหน้าต่าง บริการ
ขั้นตอนที่ 3: เอาโฟลเดอร์การติดตั้ง 2007 Microsoft Office ที่เหลืออยู่ออก
-
เปิดโฟลเดอร์ %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared แล้วคลิก ตกลง
: บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน Windows 7 หรือ Vista เวอร์ชัน 64 บิต ให้พิมพ์ %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared แล้วคลิก ตกลง
-
ถ้ามีโฟลเดอร์ต่อไปนี้ปรากฏขึ้น ให้ลบออก:
-
Office12
-
Source Engine
-
-
เปิดโฟลเดอร์ %ProgramFiles%\Microsoft Office เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ %ProgramFiles%\Microsoft Office แล้วคลิก ตกลง
: บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน Windows 7 หรือ Vista เวอร์ชัน 64 บิต ให้พิมพ์ %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office แล้วคลิก ตกลง
-
ลบโฟลเดอร์ Office12
-
บนโฟลเดอร์รากของแต่ละฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ ให้ค้นหาและเปิดโฟลเดอร์ MSOCache ถ้าคุณไม่เห็นโฟลเดอร์นี้ คุณจะต้อง ดูไฟล์ที่ซ่อนอยู่
-
เปิดโฟลเดอร์ ผู้ใช้ทั้งหมด ในโฟลเดอร์ MSOCache แล้วลบทุกโฟลเดอร์ที่มีข้อความ 0FF1CE}- ในชื่อโฟลเดอร์
: ข้อความนี้มีศูนย์และหนึ่งสําหรับตัวอักษร "O" และ "I" ตัวอย่างเช่น {90140000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C
ขั้นตอนที่ 4: เอาไฟล์การติดตั้ง 2007 Microsoft Office ที่เหลืออยู่ออก
-
เปิดโฟลเดอร์ %AppData%\Microsoft\Templates เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ %appdata%\microsoft\templates แล้วคลิก ตกลง
-
ลบไฟล์ต่อไปนี้:
-
Normal.dotm
-
Normalemail.dotm
-
-
เปิดโฟลเดอร์ %AppData%\Microsoft\Document Building Blocks เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ %appdata%\microsoft\document building blocks แล้วคลิก ตกลง
-
เปิดโฟลเดอร์ย่อยที่พบในโฟลเดอร์ Document Building Blocks
: ชื่อโฟลเดอร์ย่อยจะเป็นตัวเลขสี่หลักที่แสดงภาษาของชุดโปรแกรม Microsoft Office
-
ลบไฟล์ building blocks.dotx
-
ปิดโปรแกรมทั้งหมดก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนที่เหลือ
-
เปิดโฟลเดอร์ %Temp% เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ %temp% แล้วคลิก ตกลง
-
บนเมนู แก้ไข ให้คลิก เลือกทั้งหมด
-
บนเมนู ไฟล์ ให้คลิก ลบ
-
เปิดโฟลเดอร์ %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data แล้วคลิก ตกลง
-
ลบไฟล์ opa12.dat (และไฟล์นี้เท่านั้น)
ขั้นตอนที่ 5: เอาซับคีย์รีจิสทรีของระบบ 2007 Microsoft Office ออก
: ทำตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างระมัดระวัง ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นถ้าคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ก่อนที่คุณจะแก้ไข สำรองรีจิสทรีสำหรับการคืนค่า ในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้น
ค้นหา และลบซับคีย์รีจิสทรี Office 2007 ถ้าคีย์รีจิสทรีเหล่านั้นแสดงขึ้น เมื่อต้องารทำสิ่งนี้ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
เปิด Registry Editor เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ regedit แล้วคลิก ตกลง
-
ค้นหา และคลิกซับคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้:
-
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
-
-
บนเมนู แฟ้ม ให้คลิก ส่งออก พิมพ์ DeletedKey01 แล้วคลิก บันทึก
-
บนเมนู แก้ไข ให้คลิก ลบ แล้วคลิก ใช่ เพื่อยืนยัน
-
ทําซ้ำขั้นตอนเหล่านี้ (2 ถึง 4) สําหรับแต่ละซับคีย์รีจิสทรีในรายการต่อไปนี้ เปลี่ยนชื่อของคีย์ที่ส่งออกทีละคีย์สําหรับแต่ละซับคีย์
ตัวอย่างเช่น พิมพ์ DeletedKey02 สสำหรับคีย์ที่สอง พิมพ์ DeletedKey03 สำหรับคีย์ที่สาม เป็นต้น
คีย์รีจิสทรีจะถูกลบใน Microsoft Windows เวอร์ชัน 32 บิต
-
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office12*
คีย์รีจิสทรีจะถูกลบใน Microsoft Windows เวอร์ชัน 64 บิต
-
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
-
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office12*
: เครื่องหมายดอกจัน (*) จะแทนอักขระอย่างน้อยหนึ่งอักขระในชื่อของซับคีย์
-
ดำเนินการลบคีย์รีจิสทรีที่เกี่ยวข้องต่อ
-
เปิด Registry Editor ค้นหาซับคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้:
-
สำหรับ 32 บิต: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
-
สำหรับ 64 บิต: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
-
-
บนเมนู ไฟล์ ให้คลิก ส่งออก พิมพ์ UninstallKey01 แล้วคลิก บันทึก
-
ภายใต้ ถอนการติดตั้ง ซับคีย์ที่คุณค้นหาในขั้นตอนที่ 1 ให้คลิกซับคีย์แต่ละรายการ แล้วระบุว่าซับคีย์ได้รับการกำหนดค่าต่อไปนี้หรือไม่
-
ชื่อ: UninstallString
-
ข้อมูล: file_namepath\Office Setup Controller\Setup.exe path
: พื้นที่ที่สำรองไว้ file_name จะแสดงชื่อของโปรแกรมการติดตั้ง และพื้นที่ที่สำรองไว้ path จะแสดงเส้นทางไฟล์
-
-
ถ้าซับคีย์มีชื่อและข้อมูลที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 3 ให้คลิก ลบ บนเมนู แก้ไข มิฉะนั้น ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 5
-
ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 และ 4 จนกว่าคุณจะค้นหา และลบซับคีย์ที่ตรงกับชื่อและข้อมูลที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 3
-
ปิด Registry Editor
ขั้นตอนที่ 6:
รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ ถ้าการเอาออกประสบความสำเร็จ ตอนนี้คุณจะทำเสร็จสิ้น และสามารถติดตั้ง Microsoft Office ใหม่ถ้าคุณต้องการ