ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) คือการวัดภาพของประสิทธิภาพการทํางาน KPI ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ประเมินค่าปัจจุบันและสถานะของเมตริกได้อย่างรวดเร็วเทียบกับเป้าหมายที่กําหนด KPI จะวัดประสิทธิภาพของค่า ที่กําหนดโดยการวัด พื้นฐาน เทียบกับค่า เป้าหมาย ซึ่งถูกกําหนดด้วยหน่วยวัดหรือด้วยค่าสัมบูรณ์ ถ้าโมเดลของคุณไม่มีการวัด ให้ดู สร้างหน่วยวัด
ต่อไปนี้คือ PivotTable ที่มีชื่อเต็มของพนักงานในแถวและ KPI การขายในค่า
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ KPI ด้านล่าง แล้วอ่านต่อไปในส่วนต่อไปนี้เพื่อดูว่าการสร้าง KPI ของคุณเองนั้นง่ายเพียงใด
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ KPI
KPI เป็นการวัดเชิงปริมาณสําหรับการวัดวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ตัวอย่างเช่น แผนกขายขององค์กรอาจใช้ KPI เพื่อวัดกําไรขั้นต้นรายเดือนเทียบกับกําไรขั้นต้นที่คาดการณ์ไว้ ฝ่ายบัญชีอาจวัดรายจ่ายรายเดือนจากรายได้เพื่อประเมินต้นทุน และแผนกทรัพยากรบุคคลอาจวัดการหมุนเวียนของพนักงานรายไตรมาส แต่ละอย่างนี้คือตัวอย่างของ KPI ผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจต่าง ๆ มักจะจัดกลุ่ม KPI เข้าด้วยกันใน Scorecard ประสิทธิภาพเพื่อรับบทสรุปประวัติความสําเร็จทางธุรกิจที่รวดเร็วและแม่นยําหรือเพื่อระบุแนวโน้ม
KPI ประกอบด้วยค่าพื้นฐาน ค่าเป้าหมาย และขีดจํากัดสถานะ
ค่าฐาน
ค่า พื้นฐาน คือเขตข้อมูลจากการคํานวณที่ต้องให้ผลลัพธ์เป็นค่า ค่านี้ ตัวอย่างเช่น สามารถเป็นการรวมยอดขายหรือกําไรสําหรับรอบระยะเวลาที่ระบุ
ค่าเป้าหมาย
ค่า เป้าหมาย ยังเป็นเขตข้อมูลจากการคํานวณที่ให้ผลลัพธ์เป็นค่า ซึ่งอาจเป็นค่าสัมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น สามารถใช้เขตข้อมูลจากการคํานวณเป็นค่าเป้าหมายซึ่งผู้จัดการธุรกิจขององค์กรต้องการเปรียบเทียบวิธีที่แผนกขายติดตามตามโควตาที่กําหนด ซึ่งฟิลด์ที่คํานวณงบประมาณจะแสดงค่าเป้าหมาย ตัวอย่างที่จะใช้ค่าสัมบูรณ์เป็นค่าเป้าหมายคือกรณีทั่วไปของผู้จัดการฝ่ายบุคคลที่ต้องการประเมินจํานวนชั่วโมงที่ได้รับค่าจ้างสําหรับพนักงานแต่ละคน แล้วเปรียบเทียบค่าเฉลี่ย จํานวนเฉลี่ยของวัน PTO จะเป็นค่าสัมบูรณ์
ค่าเกณฑ์สถานะ
ขีดจํากัด สถานะ จะถูกกําหนดโดยช่วงระหว่างขีดจํากัดต่ําและสูงสุด ค่าเกณฑ์สถานะจะแสดงพร้อมกราฟิกเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถกําหนดสถานะของค่าพื้นฐานเปรียบเทียบกับค่าเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย
สร้าง KPI
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
ในมุมมองข้อมูล ให้คลิกตารางที่มีหน่วยวัดที่จะใช้เป็นหน่วยวัดพื้นฐาน ถ้าจําเป็น ให้เรียนรู้วิธีการสร้างการวัดพื้นฐาน
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นที่การคํานวณปรากฏขึ้น ถ้าไม่มี ให้คลิก หน้าแรก > พื้นที่การคํานวณ เพื่อแสดง พื้นที่การคํานวณ ปรากฏอยู่ใต้ตาราง
-
ในพื้นที่การคํานวณ ให้คลิกขวาที่เขตข้อมูลจากการคํานวณที่จะใช้เป็นหน่วยวัดพื้นฐาน (ค่า) แล้วคลิก สร้าง KPI
-
ใน กําหนดค่าเป้าหมาย ให้เลือกจากหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
-
เลือก การวัด แล้วเลือกหน่วยวัดเป้าหมายในกล่อง
-
เลือก ค่าสัมบูรณ์ แล้วพิมพ์ค่าที่เป็นตัวเลข
หมายเหตุ: ถ้าไม่มีฟิลด์ใดๆ ในกล่อง แสดงว่าไม่มีฟิลด์ที่คํานวณไว้ในแบบจําลอง คุณต้องสร้างการวัด
-
ใน กําหนดค่าเกณฑ์สถานะ ให้คลิกและสไลด์เพื่อปรับค่าที่ใช้ค่าที่ใช้ต่ําและค่าที่ใช้สูงสุด
-
ใน เลือกสไตล์ไอคอน ให้คลิกชนิดรูปภาพ
-
คลิก คําอธิบาย แล้วใส่คําอธิบายสําหรับ KPI, ค่า, สถานะ และ เป้าหมาย
แก้ไข KPI
ในพื้นที่การคํานวณ ให้คลิกขวาที่หน่วยวัดที่ทําหน้าที่เป็นหน่วยวัดพื้นฐาน (ค่า) ของ KPI แล้วคลิก แก้ไขการตั้งค่า KPI
ลบ KPI
ในพื้นที่การคํานวณ ให้คลิกขวาที่หน่วยวัดที่ทําหน้าที่เป็นหน่วยวัดพื้นฐาน (ค่า) ของ KPI แล้วคลิก ลบ KPI
โปรดจําไว้ว่า การลบ KPI ไม่ได้เป็นการลบหน่วยวัดพื้นฐานหรือการวัดเป้าหมาย (ถ้ามีการกําหนดไว้)
ตัวอย่าง
ผู้จัดการฝ่ายขายที่ Adventure Works ต้องการสร้าง PivotTable ที่เธอสามารถใช้เพื่อแสดงอย่างรวดเร็วว่าพนักงานฝ่ายขายประชุมโควตาการขายของพวกเขาสําหรับปีที่ระบุหรือไม่ สําหรับพนักงานฝ่ายขายแต่ละคน เธอต้องการให้ PivotTable แสดงยอดขายจริงเป็นดอลลาร์ จํานวนเงินโควตาการขายเป็นดอลลาร์ และการแสดงผลด้วยภาพกราฟิกอย่างง่ายที่แสดงสถานะว่าพนักงานขายแต่ละคนอยู่ต่ํากว่า ที่ หรือสูงกว่าโควตาการขายของพนักงานแต่ละคน เธอต้องการแบ่งส่วนข้อมูลตามปี
เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ผู้จัดการฝ่ายขายเลือกที่จะเพิ่ม KPI การขาย ลงในเวิร์กบุ๊ก AdventureWorks จากนั้นผู้จัดการฝ่ายขายจะสร้าง PivotTable ที่มีเขตข้อมูล (เขตข้อมูลจากการคํานวณและ KPI) และตัวแบ่งส่วนข้อมูลเพื่อวิเคราะห์ว่ากําลังขายตรงตามโควตาของตนเองหรือไม่
ใน Power Pivot เขตข้อมูลจากการคํานวณในคอลัมน์ SalesAmount ในตาราง FactResellerSales ซึ่งให้ยอดขายจริงเป็นดอลลาร์สําหรับพนักงานฝ่ายขายแต่ละคนจะถูกสร้างขึ้น ฟิลด์ที่คํานวณนี้จะกําหนดค่าพื้นฐานของ KPI ผู้จัดการฝ่ายขายสามารถเลือกคอลัมน์และคลิก ผลรวมอัตโนมัติ บนแท็บ หน้าแรก หรือพิมพ์สูตรในแถบสูตร
เขตข้อมูลจากการคํานวณ ยอดขาย จะถูกสร้างขึ้นด้วยสูตรต่อไปนี้:
Sales:=Sum(FactResellerSales[SalesAmount])
คอลัมน์ SalesAmountQuota ในตาราง FactSalesQuota จะกําหนดโควตายอดขายสําหรับพนักงานแต่ละคน ค่าในคอลัมน์นี้จะทําหน้าที่เป็นเขตข้อมูลจากการคํานวณเป้าหมาย (ค่า) ใน KPI
เขตข้อมูลจากการคํานวณ SalesAmountQuota จะถูกสร้างขึ้นด้วยสูตรต่อไปนี้
Target SalesAmountQuota:=Sum(FactSalesQuota[SalesAmountQuota])
หมายเหตุ: มีความสัมพันธ์ระหว่างคอลัมน์ EmployeeKey ในตาราง FactSalesQuota และ EmployeeKey ในตาราง DimEmployees ความสัมพันธ์นี้เป็นสิ่งจําเป็นเพื่อให้พนักงานขายแต่ละคนในตาราง DimEmployee แสดงอยู่ในตาราง FactSalesQuota
ขณะนี้เขตข้อมูลจากการคํานวณพร้อมที่จะทําหน้าที่เป็นค่าพื้นฐานและค่าเป้าหมายของ KPI แล้ว เขตข้อมูลจากการคํานวณยอดขายจะถูกขยายไปยัง KPI การขายใหม่ ใน KPI การขาย เขตข้อมูลจากการคํานวณ Target SalesAmountQuota จะถูกกําหนดเป็นค่า เป้าหมาย ค่าเกณฑ์สถานะถูกกําหนดเป็นช่วงตามเปอร์เซ็นต์ เป้าหมายของเป้าหมายคือ 100% หมายถึงยอดขายจริงที่กําหนดโดยเขตข้อมูลจากการคํานวณยอดขายตามจํานวนโควตาที่กําหนดไว้ในเขตข้อมูลจากการคํานวณ Target SalesAmountQuota มีการกําหนดเปอร์เซ็นต์ต่ําและสูงบนแถบสถานะ และมีการเลือกชนิดกราฟิก
สรุปตัวอย่างที่มีสิทธิประโยชน์ที่จับต้องได้ของ KPI
ขณะนี้ผู้จัดการฝ่ายขายสามารถสร้าง PivotTable ได้โดยการเพิ่มค่าฐาน KPI, ค่าเป้าหมาย และ สถานะ ลงในเขตข้อมูล ค่า คอลัมน์ พนักงาน จะถูกเพิ่มลงในเขตข้อมูล RowLabel และคอลัมน์ CalendarYear จะถูกเพิ่มเป็นตัวแบ่งส่วนข้อมูล
ขณะนี้ผู้จัดการฝ่ายขายสามารถดูสถานะการขายของแผนกขายได้อย่างรวดเร็ว แบ่งตามปีของยอดขายจริง ยอดโควตาการขาย และสถานะสําหรับพนักงานขายแต่ละคน เธอสามารถวิเคราะห์แนวโน้มยอดขายในช่วงหลายปีเพื่อกําหนดว่าเธอจําเป็นต้องปรับปรุงโควตาการขายสําหรับพนักงานฝ่ายขายหรือไม่