เคล็ดลับ: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Microsoft Forms หรือเริ่มต้นใช้งานทันทีและสร้างแบบสำรวจ แบบทดสอบ หรือโพล ต้องการตราสินค้า ชนิดคำถาม และการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงเพิ่มเติมหรือไม่ ลอง Dynamics 365 Customer Voice
Microsoft Forms มีการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ที่สมบูรณ์ซึ่งให้ข้อมูลสรุปการตอบกลับและผลลัพธ์แต่ละรายการสําหรับแบบสํารวจและฟอร์มชนิดอื่นๆ คุณสามารถส่งออกผลลัพธ์ไปยัง Microsoft Excel สําหรับการวิเคราะห์เชิงลึกมากขึ้น รวมถึงลบหรือพิมพ์สรุปการตอบกลับ
ดูข้อมูลสรุปการตอบกลับสําหรับฟอร์มของคุณ
Microsoft Forms ให้เปิดฟอร์มที่คุณต้องการรีวิวผลลัพธ์ แล้วเลือกแท็บ การตอบกลับ
ที่ด้านบน (หรือด้านล่างถ้าคุณกําลังใช้ไซต์สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่) คุณจะเห็นข้อมูลสรุปเกี่ยวกับฟอร์มของคุณ เช่น จํานวนการตอบกลับและเวลาเฉลี่ยที่ใช้สําหรับผู้ตอบเพื่อกรอกแบบฟอร์มของคุณ ถัดจากแต่ละคําถาม คุณจะเห็นจํานวนการตอบกลับและแผนภูมิที่แสดงการแบ่งการตอบกลับ
หมายเหตุ: คุณจะเห็นไอคอน ไอเดีย ถ้ามีข้อมูลเชิงลึกที่สร้างขึ้นสําหรับแบบฟอร์มของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม
ดูรายละเอียดสําหรับแต่ละคําถาม
เลือกลิงก์ รายละเอียดเพิ่มเติม ภายใต้คําถามแต่ละรายการบนแท็บ การตอบกลับ เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมสําหรับคําถามนั้น
เคล็ดลับ: เลือกส่วนหัวของคอลัมน์เพื่อเรียงลําดับผลลัพธ์การตอบกลับ
หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในเว็บไซต์สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
ตรวจสอบข้อมูลคำตอบของแต่ละคำถาม
เลือก ดูผลลัพธ์ เพื่อดูรายละเอียดแต่ละรายละเอียดของผู้ตอบแต่ละราย
ใช้ลูกศรซ้ายและขวาเพื่อสลับไปตามรายละเอียดผลลัพธ์ของการตอบกลับอื่นๆ
คุณยังสามารถใช้รายการดรอปดาวน์เพื่อข้ามไปยังผลลัพธ์ของผู้ตอบแบบเจาะจงได้
หมายเหตุ: ถ้าคุณมีผู้ตอบมากกว่า 50 คน ให้เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของรายการดรอปดาวน์ และเลือก แสดงผู้ตอบเพิ่มเติม เพื่อดูการตอบกลับที่เหลืออยู่
คุณยังสามารถค้นหาการตอบกลับแต่ละรายการได้โดยการใส่ตัวเลข (เช่น 25) ในเขตข้อมูล ผู้ตอบ ที่เกี่ยวข้องกับการตอบกลับนั้น
เคล็ดลับ: การค้นหาคําตอบแต่ละรายการด้วยหมายเลขรหัสประจําตัว (ID) ที่เกี่ยวข้องกับการตอบกลับนั้นจะมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อรวบรวมการตอบกลับแบบไม่ระบุชื่อ ID ผู้ตอบจะไม่ซ้ํากันสําหรับการตอบกลับแต่ละครั้ง ซึ่งสามารถพบได้ในคอลัมน์แรกของเวิร์กบุ๊กถ้าคุณส่งออกการตอบกลับของคุณและเปิดใน Excel
เลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม เพื่อลบการตอบกลับทั้งหมด พิมพ์สรุปการตอบกลับ สร้างลิงก์สรุปเพื่อแชร์กับผู้อื่น หรือซิงค์การตอบกลับทั้งหมดไปยังเวิร์กบุ๊กใหม่
เคล็ดลับ: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการพิมพ์ฟอร์ม
หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในเว็บไซต์สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
ดูผลลัพธ์ของฟอร์มในเวิร์กบุ๊ก Excel
คุณสามารถดูข้อมูลการตอบกลับทั้งหมดสําหรับฟอร์มของคุณใน Microsoft Excel ได้อย่างง่ายดาย เลือก เปิดใน Excel บนแท็บ การตอบกลับ เพื่อจับภาพสแนปช็อตของข้อมูลการตอบกลับปัจจุบันของคุณในเวิร์กบุ๊ก
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในเว็บไซต์สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
-
ถ้าคุณได้สร้างฟอร์มของคุณใน Microsoft Forms และเลือก เปิดใน Excel เวิร์กบุ๊ก Excel แบบออฟไลน์จะเปิดขึ้นโดยไม่มีความสัมพันธ์หรือการเชื่อมต่อกับฟอร์มของคุณ
-
ถ้าคุณ ได้สร้างฟอร์มของคุณใน OneDrive แล้วเลือก เปิดใน Excel เวิร์กบุ๊ก Excel ของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ใน OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน โดยอัตโนมัติและมีการเชื่อมต่อข้อมูลสดกับฟอร์มของคุณ ข้อมูลการตอบกลับใหม่ใดๆ ในฟอร์มของคุณจะมีผลในเวิร์กบุ๊กของคุณ
-
ถ้าคุณได้สร้างฟอร์มของคุณใน Excel สำหรับเว็บ และเลือก เปิดใน Excel เวิร์กบุ๊ก Excel ของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ใน OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน โดยอัตโนมัติและมีการเชื่อมต่อข้อมูลสดกับฟอร์มของคุณ ข้อมูลการตอบกลับใหม่ใดๆ ในฟอร์มของคุณจะมีผลในเวิร์กบุ๊กของคุณ
การแก้ไขปัญหาการส่งออกข้อมูล
ถ้าคุณพบข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด ให้เรียนรู้วิธีการแก้ไขปัญหาการส่งออกข้อมูลฟอร์มไปยัง Excel
วิเคราะห์ผลลัพธ์ของฟอร์มใน Excel
ในเวิร์กบุ๊ก Excel ของคุณ รายละเอียดของแต่ละคําถามในฟอร์มของคุณจะแสดงในคอลัมน์และการตอบกลับแต่ละรายการจะแสดงในแถว ห้าคอลัมน์แรกจะแสดง ID ผู้ตอบ เวลาเริ่มต้นและเวลาที่เสร็จสมบูรณ์สําหรับการตอบกลับแต่ละครั้ง และชื่อและที่อยู่อีเมลของผู้ตอบแต่ละคน คอลัมน์ที่ตามมาแสดงการเลือกของผู้ตอบ
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในเว็บไซต์สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
-
รหัสผู้ตอบเป็นแบบเอกสิทธิ์เฉพาะสําหรับการตอบสนองแต่ละรายการในแบบฟอร์มของคุณ คุณสามารถค้นหาคําตอบแต่ละรายการและรหัสผู้ตอบที่สอดคล้องกันได้โดยการเลือก ดูผลลัพธ์ บนแท็บ การตอบกลับ ของฟอร์มของคุณ
-
การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทํากับเวิร์กบุ๊กของคุณจะไม่ปรับเปลี่ยนเนื้อหาของฟอร์มของคุณ
-
ชื่อและที่อยู่อีเมลจะไม่แสดงถ้าคุณอนุญาตให้ฟอร์มของคุณยอมรับการตอบกลับแบบไม่ระบุชื่อ
แชร์ผลลัพธ์กับผู้อื่น
-
เลือกแท็บ การตอบกลับ
-
เลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม > สร้างลิงก์สรุป
-
เลือกคัดลอก
เมื่อคุณวางลิงก์นี้ ใครก็ตามที่มีลิงก์จะสามารถดูสรุปการตอบกลับสําหรับฟอร์มของคุณได้
หมายเหตุ:
-
ถ้าคุณกําลังใช้ไซต์สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้ไปที่แท็บ การตอบกลับ ที่ด้านล่างของไซต์ แล้วเลือกลูกศรตรงกลาง คุณจะสามารถคัดลอกหรือส่งลิงก์ทางอีเมลได้จากที่นั่น
-
ถ้าคุณกําลังทํางานร่วมกันบนฟอร์มกับบุคคลที่ระบุในองค์กรของคุณ เฉพาะคุณในฐานะเจ้าของฟอร์มเท่านั้นที่สามารถสร้างลิงก์สรุปสําหรับฟอร์มของคุณได้ ถ้ายังไม่มีลิงก์ ผู้เขียนร่วมยังคงสามารถคัดลอกและแชร์ลิงก์สรุปของคุณได้ แต่ไม่สามารถสร้างด้วยตนเองได้ ในโหมดการทํางานร่วมกันอื่นๆ ที่ไม่ได้ตั้งค่าไว้สําหรับบุคคลที่ระบุในองค์กรของคุณ ผู้เขียนร่วมสามารถสร้างลิงก์สรุปใหม่ได้
-
นอกจากนี้ โปรดทราบว่า ถ้าคุณแชร์การตอบกลับฟอร์มของคุณกับทุกคนในองค์กรของคุณ จากนั้นตัดสินใจที่จะแชร์กับเฉพาะบุคคลที่ระบุในองค์กรของคุณ ลิงก์การแชร์สรุปใดๆ ที่มีอยู่แล้วจะยังคงสามารถเข้าถึงได้โดยทุกคนภายในหรือภายนอกองค์กรของคุณ คุณสามารถลบลิงก์สรุปที่มีอยู่เพื่อปิดใช้งาน ซึ่งจะลดการเข้าถึงข้อมูลการตอบกลับ คุณสามารถทําได้โดยไปที่แท็บ การตอบกลับ > ตัวเลือกเพิ่มเติม > รับลิงก์สรุป > นําลิงก์ออก (ไอคอนถังขยะ) ไม่บังคับ: จากนั้นคุณสามารถสร้างลิงก์สรุปใหม่ได้ถ้าคุณต้องการแชร์ลิงก์กับผู้ชมใหม่ แต่ลิงก์สรุปใหม่นี้จะยังคงสามารถเข้าถึงได้โดยทุกคนที่ได้รับลิงก์นี้
คำติชมสำหรับ Microsoft Forms
เราต้องการรับฟังจากคุณ! เมื่อต้องการส่งคําติชมเกี่ยวกับ Microsoft Forms ให้ไปที่มุมบนขวาของฟอร์มของคุณ แล้วเลือกการตั้งค่าฟอร์มเพิ่มเติม > คําติชม