ตรวจสอบข้อความเสียงและตัวเลือกของ Skype for Business

ฟังข้อความเสียงของคุณด้วยความเร็วที่แตกต่างกัน

คุณสามารถเล่นข้อความเสียงที่ความเร็วที่แตกต่างกันและหยุดชั่วคราว/ต่อข้อความโดยใช้ข้อความเสียงของไคลเอ็นต์เดสก์ท็อปหรือโดยการโทรเข้าไปยังข้อความเสียงของพวกเขา การกดแป้นบางปุ่มบนโทรศัพท์ของคุณจะควบคุมวิธีที่คุณจะได้ยินข้อความเสียง:

• การกดแป้น 1จะเป็นการกรอกข้อความเสียง

• การกดแป้น 2จะหยุดชั่วคราวหรือดำเนินการข้อความเสียงต่อ

• การกดแป้น 3จะส่งต่อข้อความเสียงได้อย่างรวดเร็ว

• การกดแป้น4ปุ่มจะทำให้การอ่านข้อความเสียงช้าลง

• การกดแป้น 6จะทำให้การอ่านข้อความเสียงเร็วขึ้น

อ่านการถอดเสียงข้อความเสียงของคุณ

ตามค่าเริ่มต้นเดือนเมษายน๒๐๑๗การถอดเสียงด้วยข้อความเสียงจะพร้อมใช้งานสำหรับระบบโทรศัพท์ทั้งหมดใน Microsoft 365 ผู้ใช้ เมื่อคุณได้รับข้อความเสียงข้อความจะถูกศัพท์ในเนื้อความของอีเมลข้อความเสียงที่คุณได้รับในกล่องจดหมายของคุณ ถ้าคุณไม่ต้องการให้มีการถอดเสียงสำหรับข้อความของคุณให้ขอให้ผู้ดูแลระบบของคุณปิดใช้งานสำหรับคุณ

สำหรับตัวเลือกการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมให้ดูเรียนรู้วิธีการนำทางใน Skype For business โดยใช้ฟีเจอร์ที่สามารถเข้าถึงได้

เปลี่ยนคำทักทายของข้อความเสียงของคุณ

ถ้าคุณยังไม่ได้เปลี่ยนคำทักทายส่วนตัวของคุณคำทักทายของระบบเริ่มต้นจะถูกเล่นสำหรับผู้โทร ตัวอย่างเช่น"โปรดออกจากข้อความสำหรับ John Smith หลังจากที่เสียงโปรดบันทึกข้อความของคุณ เมื่อคุณเสร็จสิ้นการบันทึกการวางสายหรือกดปุ่มปอนด์สำหรับตัวเลือกเพิ่มเติม "

ข้อความเป็นคำพูด (TTS) จะถูกใช้เพื่อพูดชื่อของคุณ

ข้อความเสียงของคุณถูกตั้งค่าด้วยคำทักทายเริ่มต้นแต่คุณสามารถบันทึกคำทักทายส่วนตัวได้ตลอดเวลาที่คุณต้องการ

1. บนแท็บโทรศัพท์ให้คลิกไอคอนข้อความเสียงที่ด้านล่างแป้นกดหมายเลขแล้วคลิกเปลี่ยนคำทักทาย

2. Skype for Business โทรข้อความเสียงของคุณและแนะนำให้คุณบันทึกคำทักทายส่วนตัว

3. เมื่อคุณถูกขอให้กดหมายเลข ให้วางเมาส์บนไอคอนโทรศัพท์/ไมโครโฟนแล้วคลิกหมายเลขภายใต้แท็บ แป้นกดหมายเลข

4. ทำตามพร้อมท์เพื่อบันทึกคำทักทายของคุณ

คุณสามารถขอให้ผู้ดูแลระบบของคุณเปลี่ยนภาษาของคำทักทายสำหรับทุกคนในองค์กรของคุณได้ ผู้ดูแลระบบของคุณควรจะเห็นหัวข้อนี้สำหรับคำแนะนำ:เปลี่ยนภาษาเริ่มต้นสำหรับการทักทายและอีเมล

เปลี่ยนการตั้งค่าข้อความเสียงของคุณ

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าข้อความเสียงของคุณได้จากหน้าการตั้งค่า Skype for Business คุณสามารถเข้าถึงหน้าได้โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

• จากเบราว์เซอร์มาตรฐานใดๆให้ไปที่https://aka.ms/vmsettings

• จากแอป Skype for Business บนเดสก์ท็อป (ถ้าคุณกำลังใช้งานคลิก-2-เรียกใช้รุ่น C2R ๘๒๐๑.๑๐๐๒หรือใหม่กว่า) ให้เลือกตั้งค่าข้อความเสียง

• จากอีเมลข้อความเสียงให้คลิกตั้งค่าไฮเปอร์ลิงก์ข้อความเสียง

บนหน้าการตั้งค่า Skype for Business ให้เลือกข้อความเสียง

บนหน้าการตั้งค่าข้อความเสียงคุณสามารถกำหนดค่าการตั้งค่าต่อไปนี้:

• เปลี่ยนกฎการตอบรับสายของคุณคุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกใดก็ได้ที่ผู้โทรของคุณมีเมื่อถึงบริการข้อความเสียง ยกเลิกการเชื่อมต่อได้ยินคำทักทายของคุณบันทึกข้อความให้เลือกที่จะโอนไปยังหมายเลขหรือผู้ใช้ที่คุณเลือก

• เปลี่ยนภาษาที่พร้อมท์ของคุณ    นี่คือภาษาของพร้อมท์ที่เล่นกับผู้โทร สำหรับรายการภาษาที่ได้รับการสนับสนุนให้ดูที่ภาษาสำหรับคำทักทายและข้อความของข้อความเสียงจาก Skype For business

• การกำหนดค่าการทักทายไม่อยู่ที่สำนักงานของคุณ    นี่คือข้อความแสดงคำทักทายแบบกำหนดเองที่จะเล่นกับผู้โทรเมื่อสถานะของคุณไม่อยู่ที่สำนักงาน ตัวเลือกนี้สามารถเปิดใช้งานได้ "เสมอ" เมื่อคุณมีการใช้งาน "การตอบกลับอัตโนมัติ" ใน Outlook หรือเมื่อใดก็ตามที่คุณมีการนัดหมายปฏิทินที่ไม่อยู่ที่สำนักงาน

คุณจะได้รับข้อความเสียงของคุณได้ที่ไหน

คุณจะได้รับข้อความเสียงของคุณโดยใช้ดังต่อไปนี้

• ไคลเอ็นต์อีเมลที่ได้รับการสนับสนุนเช่น Outlook

• ข้อความเสียงข้อความที่มองเห็นได้บนโทรศัพท์บนเดสก์ท็อป Skype for Business แอป Skype for Business หรือไคลเอ็นต์ Lync for Mac

• ข้อความเสียงที่มองเห็นได้บนโทรศัพท์เดสก์ท็อปของ Microsoft team หรือแอปทีมของ Microsoft

การแจ้งเตือนสายที่ไม่ได้รับและข้อความ

เมื่อคุณได้รับข้อความเสียงการแจ้งเตือนจะแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับแอป Skype for Business โทรศัพท์เดสก์ท็อปและแอปอีเมล ถ้าผู้โทรค้างไว้ก่อนที่จะออกจากข้อความคุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนสายที่ไม่ได้รับสายที่มีข้อมูลผู้โทร (ถ้ายังไม่ได้บล็อก)

ต้องการให้ผู้โทรออกจากข้อความได้อย่างไร

• ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าผู้ใช้สำหรับกฎการตอบรับสาย    ผู้โทรสามารถได้ยินเสียงคำทักทายบันทึกข้อความ (สูงสุด5นาที) และ/หรือเลือกที่จะโอนย้ายไปยังเป้าหมายที่กำหนดโดยผู้ใช้ เยี่ยมชมพอร์ทัลการตั้งค่าผู้ใช้ของคุณhttps://aka.ms/vmsettingsเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

• เมนูทำซ้ำ    พร้อมท์เมนูทั้งหมดจะถูกทำซ้ำสำหรับผู้โทรดังนั้นถ้าพวกเขาไม่ได้กดแป้นบนโทรศัพท์ของพวกเขาก่อนที่จะวางสายแล้วจะมีการแสดงพร้อมท์เมนูซ้ำสามครั้ง

• ตัวเลือกผู้โทร    ผู้โทรจะมีตัวเลือกในการทำสิ่งต่อไปนี้

  • บันทึกข้อความ

  • เล่นข้อความใหม่

  • ลบหรือบันทึกข้อความของพวกเขาอีกครั้ง

  • ทำการบันทึกข้อความของพวกเขาต่อ

  • ทำเครื่องหมายข้อความว่ามีความสำคัญสูง