Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016

เมื่อคุณซื้ออุปกรณ์ใหม่ที่มาพร้อมกับสิทธิ์การใช้งานแบบดิจิทัลสำหรับ Office Home and Business คุณต้องแลกสิทธิ์ใช้งานนี้และเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft หลังจากที่คุณเปิดใช้งาน Windows ถ้าคุณรีเซ็ตหรือโคลน Windows ก่อนที่คุณจะแลกใช้สิทธิ์การใช้งาน Office สิทธิ์การใช้งานจะถูกเอาออกและคุณจะไม่สามารถเปิดใช้งาน Office ได้

ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณในการติดตั้ง Office Home and Business และคืนค่าสิทธิ์การใช้งาน Office เพื่อให้คุณสามารถเปิดใช้งานแอป Office ของคุณได้ คุณต้องทำตามขั้นตอนตามลำดับที่ระบุไว้

ขั้นตอนที่ 1: ถอนการติดตั้ง Office ในอุปกรณ์ของคุณ

ทำตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้ง Office โดยใช้เครื่องมือการสนับสนุนการถอนการติดตั้งใน ถอนการติดตั้ง Office จากพีซี

ขั้นตอนที่ 2: ติดตั้ง Office Home & Business โดยใช้เครื่องมือการปรับใช้ Office

ติดตั้ง Office Home & Business 2021 ตามขั้นตอนด้านล่าง:

คุณสามารถใช้รหัสด้านล่างได้ แม้ว่าคุณจะติดตั้งเวอร์ชันอื่นที่ไม่ใช่ HomeBusiness2021Retail ซึ่งเป็นรายการที่อยู่ในส่วน ID ผลิตภัณฑ์ในรหัสด้านล่าง Office จะอัปเดตเป็นเวอร์ชันที่ถูกต้องที่คุณได้รับอนุญาตในระหว่างกระบวนการเปิดใช้งาน

  1. ดาวน์โหลด เครื่องมือการปรับใช้ Office แล้วบันทึกไฟล์ลงในเดสก์ท็อปของคุณ

  2. จากเดสก์ท็อปของคุณ ให้ดับเบิลคลิกที่ OfficeDeploymentTool.exe แล้วแตกไฟล์ไปยังเดสก์ท็อปของคุณ คุณจะเห็นไฟล์ setup.exe และไฟล์การกําหนดค่าสามไฟล์

  3. สร้างไฟล์ที่ชื่อ AddHB.txt ดังนี้:

    1. เริ่ม Notepad แล้ววางข้อความต่อไปนี้ลงในไฟล์ใหม่ ซึ่งจะติดตั้ง Office เวอร์ชันอังกฤษ-สหรัฐ แบบ 64 บิต ที่คุณมีสิทธิการใช้งาน

      <Configuration>
        <Add SourcePath="http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/" OfficeClientEdition="64" >
          <Product ID="HomeBusiness2021Retail">
            <Language ID="en-us" />
          </Product>
        </Add>
        <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
      </Configuration>
      • ถ้าคุณต้องการเวอร์ชัน 32 บิต ให้เปลี่ยนข้อความในบรรทัดที่สองที่ระบุว่า OfficeClientEdition="64" เป็น OfficeClientEdition="32"

      • ถ้าคุณต้องการภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษแบบสหรัฐฯ ให้เปลี่ยน Language ID="en-us" เป็นค่าที่เหมาะสมเพื่อให้ตรงกับภาษาของคุณ ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนเป็น Language ID="de-de" จะดาวน์โหลด Office เวอร์ชันภาษาเยอรมัน

      ถ้าต้องการค้นหาค่าที่เหมาะสมของพื้นที่ที่สำรองไว้ของ <ll-cc> ให้ตรงกับภาษาของคุณ ให้ดู ตัวระบุภาษา สำหรับรายการภาษาและแท็กภาษาที่เหมาะสม

    2. บันทึกไฟล์ข้อความนี้ไว้บนเดสก์ท็อปของคุณและตั้งชื่อเป็น AddHB

  4. เปิดพร้อมท์คำสั่งและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

    1. เลือก เริ่ม

    2. พิมพ์ cmd แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล

    3. เลือก ใช่ ในกล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้ที่ปรากฏขึ้น

  5. ที่พร้อมท์คำสั่ง ให้ทำดังต่อไปนี้:

    1. พิมพ์ cd /d %userprofile%\desktop จากนั้นกด Enter

    2. พิมพ์ setup.exe /configure AddHB.txt จากนั้นกด Enter

      การทำเช่นนี้จะเป็นการติดตั้ง Office โดยใช้ข้อมูลในไฟล์ AddHB.txt อย่าปิดหน้าต่างพร้อมท์คำสั่งในระหว่างการติดตั้ง เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ บรรทัดคำสั่งใหม่จะปรากฏขึ้นที่พร้อมท์คำสั่งเพื่อส่งสัญญาณว่าการติดตั้ง Office เสร็จสมบูรณ์แล้ว จากนั้นคุณสามารถไปยังขั้นตอนถัดไปได้

      การติดตั้งจะเกิดขึ้นอย่างเงียบๆ ในเบื้องหลังและใช้เวลา 20 นาทีขึ้นไปในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์โดยขึ้นอยู่กับความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

  6. ปิดพร้อมท์คำสั่ง ตอนนี้คุณสามารถลบไฟล์ต่อไปนี้ได้อย่างปลอดภัยจากเดสก์ท็อปของคุณ:

    • OfficeDeploymentTool.exe

    • Setup.exe

    • Configuration.xml

    • AddHB.txt

ขั้นตอนที่ 3: เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน

ก่อนที่จะพยายามเปิดใช้งานแอป Office ให้ดาวน์โหลดและเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน

  1. เลือกปุ่ม ดาวน์โหลด ทางด้านล่าง

    ดาวน์โหลด

  2. เปิดไฟล์ตามเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ในหน้าต่างแก้ไขที่เปิดขึ้น ให้ทำตามพร้อมท์เพื่อแก้ไขปัญหาปัญหาการเปิดใช้งานของ Office

ขั้นตอนที่ 4: เปิดใช้งาน Office

เมื่อคุณพร้อมที่จะใช้งาน Office ให้ทำดังต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานและเพิ่มลงในบัญชี Microsoft ของคุณ:

  1. เลือก เริ่มต้น พิมพ์ชื่อของแอป Office ใดๆ เช่น Word แล้วเปิดแอปเพื่อเริ่มกระบวนการเปิดใช้งาน

  2. คุณจะถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้หรือยืนยันบัญชีผู้ใช้ของคุณ ทำตามพร้อมท์เพื่อยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

    ถ้าคุณไม่มีสิทธิ์การใช้งาน Office (ตัวอย่างเช่น สิทธิ์การใช้งาน Office ไม่รวมอยู่กับการซื้ออุปกรณ์) คุณจะเห็นตัวเลือกในการซื้อ Office

  3. ถ้าบัญชี Microsoft ที่คุณระบุมีสิทธิ์การใช้งาน Office ที่เชื่อมโยงอยู่ Office จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ

ถ้าคุณยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หลังจากทําตามขั้นตอนเหล่านี้ ให้เลือกตัวเลือกเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนจากด้านล่าง

ดูเพิ่มเติม

ตัวเลือกการกำหนดค่าสำหรับเครื่องมือการปรับใช้ Office

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน