หลังจากการอัปเดตล่าสุดไปยัง OneNote for Android ลูกค้าบางรายได้รายงานว่าบันทึกย่อบางรายการปรากฏว่าถูกเครื่องหมายเป็นแบบอ่านอย่างเดียว หรือถูกย้ายไปยังส่วนที่วางผิดที่ผิดที่ ถ้าบันทึกย่อของคุณได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนที่แนะนาในบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
พื้นหลัง
เราเพิ่งเปลี่ยน codebase หลักของ OneNote for Android เพื่อแก้ไขปัญหาการซิงค์ หลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดต OneNote จะร้องขอการซิงค์บันทึกย่อของคุณทั้งหมด ถ้าคุณมีหน้าที่ซิงค์ไม่ได้ (บันทึกย่อใหม่หรือแก้ไข) ก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดตนี้ หน้าเหล่านั้นจะถูกคัดลอกไปยังส่วนที่วางผิดที่เป็นบันทึกย่อแบบอ่านอย่างเดียว
ถ้าคุณค้นหาบันทึกย่อใดๆ คุณจะพบบันทึกย่อเดียวกันสองเวอร์ชัน ในฐานะส่วนหนึ่งของผลลัพธ์การค้นหา คุณสามารถดูบันทึกย่อภายใต้ส่วนต้นฉบับ (ซึ่งสามารถแก้ไขได้) และผลลัพธ์อื่นๆ ของบันทึกย่อในส่วนที่วางผิดที่ (ซึ่งเป็น แบบอ่านอย่างเดียว) โปรดใช้และแก้ไขบันทึกย่อต้นฉบับต่อภายใต้ส่วนสมุดบันทึกต้นฉบับ
สิ่งสำคัญ: ถ้ามีการแก้ไขเพิ่มเติมหรือสําคัญใดๆ ในสําเนาแบบอ่านอย่างเดียวของบันทึกย่อ โปรดคัดลอกบันทึกย่อเหล่านี้ลงในบันทึกย่อต้นฉบับด้วยตนเองในส่วนสมุดบันทึกที่สามารถแก้ไขได้
เมื่อคุณได้ตรวจสอบว่าบันทึกย่อเวอร์ชันที่แก้ไขได้ตรงกับเวอร์ชันอ่านอย่างเดียวในส่วนที่วางผิดที่ คุณสามารถเอาบันทึกย่อเวอร์ชันที่ซ้ากันนี้ออกได้
ถ้าคุณมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ บนอุปกรณ์ของคุณก่อนการอัปเดต OneNote for Android ที่ไม่ได้ซิงค์ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อกู้คืนบันทึกย่อของคุณ
กู้คืนบันทึกย่อที่ไม่ได้ซิงค์ใน OneNote for Android
-
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีบันทึกย่อที่ยังไม่ได้ซิงค์ต่อไปนี้บนอุปกรณ์ของคุณในส่วนสิ่งที่ต้องพิมพ์ของสมุดบันทึกของ Sara
-
หลังจากการอัปเดต OneNote for Android คุณจะเห็นหน้าจอต่อไปนี้
-
หลังจากเริ่มแอปใน บันทึกย่อล่าสุดให้อนุญาตให้ OneNote for Android ซิงค์บันทึกย่อของคุณทั้งหมด บันทึกย่อในส่วน ที่วางผิดที่ จะถูกเครื่องหมายเป็นแบบอ่านอย่างเดียว บันทึกย่อต้นฉบับของคุณยังคงสามารถแก้ไขได้
-
ตรวจสอบว่าบันทึกย่อทั้งหมดถูกซิงค์อย่างสมบูรณ์แล้ว จากนั้นกลับไปยังรายการสมุดบันทึกเพื่อให้แน่ใจว่าสัญลักษณ์การซิงค์ไม่แสดงอีกต่อไป:
-
ส่วนใดๆ ที่มีบันทึกย่อใหม่หรือที่มีอยู่ซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้ซิงค์จะถูก วางในส่วนที่วางผิดที่ ถ้าคุณจดบันทึกย่อที่คุณแก้ไขก่อนที่การอัปเดตแอป (คุณสามารถดูผ่านรายการบันทึกย่อล่าสุด) คุณควรจะสามารถค้นหาสําเนาของบันทึกย่อเหล่านั้นได้ในส่วนที่วางผิดที่
ในตัวอย่าง Sara เธอจะเห็นส่วน สิ่งที่ต้องวางผิด ที่ของเธอในส่วน ที่วางผิดที่
-
คุณสามารถคัดลอกบันทึกย่อทั้งหมดไปยังส่วนต้นฉบับในสมุดบันทึกของคุณ หรือคุณสามารถเลือกที่จะคัดลอกเฉพาะเนื้อหาที่คุณแก้ไขในบันทึกย่อที่มีอยู่ เมื่อต้องการคัดลอกทั้งหน้า ให้กดหน้าค้างไว้ แล้วเลือก คัดลอกหน้า ในกล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้น คุณสามารถเลือกสมุดบันทึกและส่วนที่คุณต้องการคัดลอกบันทึกย่อ
-
หลังจากที่คุณกู้คืนบันทึกย่อที่ไม่ได้ซิงค์ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปิดส่วนที่วางผิดที่ได้ ไปที่รายการ สมุดบันทึก กดส่วนที่วางผิด ที่ค้างไว้แล้วคลิก ปิดสมุดบันทึก
ข้อควรระวัง: การปิด ส่วนที่วางผิดที่ จะเอาการเปลี่ยนแปลงภายในเครื่องทั้งหมดออกกับบันทึกย่อของคุณที่คุณอาจได้วางบนอุปกรณ์ของคุณซึ่งไม่ได้รับการคัดลอกโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจทานและคัดลอกบันทึกย่อที่สําคัญในส่วนนี้อย่างรอบคอบแล้วก่อนที่จะปิด
เราขออภัยอย่างยิ่งในความไม่สะดวกที่การเปลี่ยนแปลงของแอปนี้อาจเป็นสาเหตุให้คุณ เราพยายามแก้ไขที่จะผสานการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้ซิงค์กับบันทึกย่อต้นฉบับได้อย่างราบรื่น จนกว่าจะถึงตอนนี้ เราหวังว่าขั้นตอนก่อนหน้านี้จะช่วยคุณแก้ไขบันทึกย่อแบบอ่านอย่างเดียวและวางผิดที่
โปรดส่งข้อเสนอแนะ
ถ้าคุณได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ และยังคงมีปัญหาในการหลังจากปฏิบัติตามขั้นตอนในบทความนี้ โปรดรายงานประสบการณ์การใช้งานของคุณไปยังทีมผลิตภัณฑ์ OneNote ไปที่ฟอรั่ม OneNote for Android บน Microsoft Community เพื่อใส่รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณ
ขอบคุณ!
