มีวิธีการเปิดใช้งานสําหรับรุ่น Volume ของ Microsoft Office อยู่สองวิธี: คีย์การเปิดใช้งานแบบหลายครั้ง (MAK) และ Key Management Service (KMS) หากคุณมีผู้ดูแลระบบ เขาหรือเธอสามารถบอกคุณได้ว่าคุณต้องเปิดใช้งานประเภทใด หากคุณไม่มีผู้ดูแลระบบ คุณอาจต้องเปิดใช้งานโดยใช้ MAK
ถ้าคุณต้อง เปิดใช้งานโดยใช้ MAK คุณจำเป็นต้องได้รับคีย์ MAK หรือผู้ดูแลระบบของคุณต้องให้คีย์นี้แก่คุณ
ถ้าคุณต้อง เปิดใช้งานโดยใช้ KMS คุณต้องขอให้ผู้ดูแลระบบของคุณช่วยเกี่ยวกับโฮสต์ KMS หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ
เปิดใช้งานโดยใช้รหัสการเปิดใช้งานแบบหลายครั้ง (MAK)
-
ในOffice LTSC 2021Office 2019 และ Office 2016 ให้คลิก ไฟล์ > บัญชีผู้ใช้ > เปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์
-
ใส่รหัส MAK
-
ถ้าคุณเลือกกล่องกาเครื่องหมาย พยายามเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ของฉันโดยอัตโนมัติโดยใช้อินเทอร์เน็ต ให้ดำเนินการขั้นตอนการใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ให้เสร็จสมบูรณ์
-
เริ่มต้นโปรแกรม Office ของคุณใหม่
-
ในOffice LTSC 2021Office 2019 และOffice 2016 ให้คลิก ไฟล์ > บัญชีผู้ใช้
-
ถ้าคุณไม่เลือกกล่องเพื่อเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ คุณจะถูกขอให้เปิดใช้งานในครั้งถัดไปที่คุณเปิดโปรแกรม Office
เปิดใช้งานทางอินเทอร์เน็ตหรือทางโทรศัพท์
เมื่อคุณใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง ตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งานจะทำงานโดยอัตโนมัติ และจะให้คุณเลือกวิธีการดำเนินการต่อไปสองทางต่อไปนี้
-
เปิดใช้งานโดยใช้อินเทอร์เน็ต ตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งานจะติดต่อเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานของ Microsoft ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณโดยอัตโนมัติ หากคุณใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องซึ่งยังไม่ได้ใช้งานเกินจำนวนการติดตั้งที่อนุญาต ระบบจะเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณทันที เมื่อคุณเปิดใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ต ID ผลิตภัณฑ์ของคุณที่ได้มาจากคีย์ผลิตภัณฑ์ในการติดตั้งและข้อมูลฮาร์ดแวร์จะส่งไปยัง Microsoft แต่ข้อมูลนี้จะไม่ได้ใช้เพื่อระบุตัวตนหรือติดต่อคุณ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล ในการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณ คอมพิวเตอร์ของคุณจะได้รับ ID การยืนยันเป็นการตอบกลับ หากคุณเลือกเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านอินเทอร์เน็ตและคุณยังไม่ได้เชื่อมต่อ ตัวช่วยสร้างจะเตือนคุณว่าไม่มีการเชื่อมต่อ
-
เปิดใช้งานโดยใช้โทรศัพท์ คุณสามารถโทรศัพท์ไปยังศูนย์การเปิดใช้งาน และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณโดยได้รับความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าได้
สิ่งสำคัญ: ไม่มีหมายเลขศูนย์การเปิดใช้งานในบทความนี้เนื่องจากมีหมายเลขจำนวนมาก และหมายเลขที่ถูกต้องสำหรับคุณจะขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ คุณสามารถรับซอฟต์แวร์ Microsoft ภายใต้สิทธิการใช้งานต่างๆ เช่น สิทธิการใช้งานการขายปลีกแต่ละรายการ สิทธิการใช้งานของผู้ผลิตอุปกรณ์ตามแบบฐาน (OEM) และ Volume License หมายเลขโทรศัพท์จะแตกต่างกันไปตามสิทธิการใช้งานผลิตภัณฑ์และประเทศ/ภูมิภาค ในขั้นตอนที่ 2 ของตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งาน ให้ใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุเพื่อโทรไปที่ศูนย์การเปิดใช้งานของ Microsoft การเปิดใช้งานทางโทรศัพท์อาจใช้เวลานานกว่าการเปิดใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ต คุณควรอยู่ที่คอมพิวเตอร์ของคุณเวลาโทร และควรเตรียมคีย์ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของคุณไว้ให้พร้อม
-
ในตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งาน ให้เลือกประเทศ/ภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่และตำแหน่งที่คุณวางแผนจะใช้ผลิตภัณฑ์ ตัวช่วยสร้างมีหมายเลขโทรศัพท์อย่างน้อยหนึ่งหมายเลข
ถ้าคุณเห็นข้อความ การเปิดใช้งานโทรศัพท์ไม่ได้รับการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณอีกต่อไปคุณสามารถเพิกเฉยต่อข้อผิดพลาดนี้ แล้วติดต่อหมายเลขโทรศัพท์ตามประเทศ/ภูมิภาคของคุณ ตามที่แสดงในบทความนี้
-
โทรหาศูนย์การเปิดใช้งาน ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าจะขอ ID การติดตั้งของคุณที่แสดงบนหน้าจอของคุณ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง หลังจากตรวจสอบ ID การติดตั้งของคุณแล้ว คุณจะได้รับ ID การยืนยัน
-
ในตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งาน ให้พิมพ์หมายเลขการยืนยันที่ด้านล่างของหน้าจอ แล้วกด ENTER
หมายเหตุ: บริการ Microsoft Text Telephone (TT/TTY) พร้อมให้บริการสำหรับผู้ที่หูหนวกหรือมีปัญหาด้านการได้ยิน ในสหรัฐอเมริกา ให้กดหมายเลข (800) 718-1599 โดยใช้โมเด็ม TT/TTY จากนอกสหรัฐอเมริกา ให้กดหมายเลข (716) 871-6859 โดยใช้โมเด็ม TT/TTY บริการ TT/TTY มีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น
-
เปิดใช้งานโดยใช้ Key Management Service (KMS)
หากคุณใช้การเปิดใช้งาน Key Management Service (KMS) ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบของคุณ การเปิดใช้งาน KMS จะเกิดขึ้นในเบื้องหลัง คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพื่อเปิดใช้งาน รหัสข้อผิดพลาดในกล่องโต้ตอบอาจให้เหตุผลที่ไม่เปิดใช้งาน Office
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าซอฟต์แวร์ของฉันเปิดใช้งานแล้ว
-
ในOffice LTSC 2021Office 2019 และOffice 2016 ให้คลิก ไฟล์ > บัญชีผู้ใช้ > จัดการบัญชีผู้ใช้
รหัสการเปิดใช้งานแบบหลายครั้ง (MAK) คืออะไร
องค์กรแต่ละแห่งจะได้รับคีย์ Multiple Activation Key (MAK) ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับ Microsoft Office รุ่น Volume แต่ละรุ่น คอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องต้องเปิดใช้งานหนึ่งครั้งด้วยเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานที่โฮสต์โดย Microsoft จำนวนการเปิดใช้งานจะเชื่อมโยงกับแต่ละคีย์ ตัวอย่างเช่น คีย์ MAK สำหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft Office ที่มีการเปิดใช้งาน 100 ครั้งจะช่วยให้องค์กรสามารถติดตั้งคีย์เดียวกันบนคอมพิวเตอร์หลายเครื่องและใช้การเปิดใช้งานทั้งหมดได้สูงสุด 100 ครั้ง
MAK เหมาะสำหรับองค์กรที่มีคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายขององค์กรเป็นเวลานาน เช่น คอมพิวเตอร์แบบพกพา แทนที่จะเป็นคีย์ไคลเอ็นต์ KMS เริ่มต้นที่ใช้ใน Microsoft Office รุ่น Volume License ต้องติดตั้งคีย์ MAK เพื่อให้ใช้งานได้
การเปิดใช้งาน MAK ทำให้ไม่จำเป็นต้องต่ออายุการเปิดใช้งานเป็นระยะๆ คุณต้องเปิดใช้งานอีกครั้งหากตรวจพบการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ที่สำคัญ นอกจากนี้ คุณยังต้องส่งคำขอการอนุญาตเปิดใช้งานเพิ่มเติมหลังจากจำนวนการเปิดใช้งานเกินขีดจำกัดที่กำหนดไว้ล่วงหน้าอีกด้วย คุณต้องจัดการกับการติดตั้ง MAK และอาจต้องเปิดใช้งานระบบด้วยตนเองโดยใช้โทรศัพท์เมื่อไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตพร้อมใช้งาน
ฟังก์ชันการทำงานจะไม่สูญหายแม้ว่าจะไม่สามารถต่ออายุสิทธิการใช้งานสำหรับไคลเอ็นต์ MAK ได้ เมื่อเปิดใช้งานสำเร็จ ผู้ใช้จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนอีกต่อไป
Key Management Service (KMS) คืออะไร
Key Management Service (KMS) ช่วยให้สามารถเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์บนเครือข่ายท้องถิ่นได้ ซึ่งช่วยให้คอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องไม่ต้องเชื่อมต่อกับ Microsoft สำหรับการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์อีกต่อไป คอมพิวเตอร์ต้องได้รับการกำหนดค่าเป็นโฮสต์ KMS ผู้ดูแลระบบต้องใส่คีย์โฮสต์ KMS สำหรับโฮสต์ KMS เพื่อเปิดใช้งาน จะต้องเปิดใช้งานคีย์โฮสต์ KMS และเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์ของ Microsoft หนึ่งครั้ง
คีย์ไคลเอ็นต์ KMS ได้รับการติดตั้งในโปรแกรม Microsoft Office รุ่น Volume แล้วตามค่าเริ่มต้น คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Microsoft Office รุ่น Volume โดยใช้คีย์ไคลเอ็นต์ KMS จะเรียกว่าไคลเอ็นต์ KMS และจะเชื่อมต่อกับโฮสต์ KMS ขององค์กรเพื่อส่งคำขอเปิดใช้งาน ผู้ใช้ไม่ต้องดำเนินการใดๆ และคุณไม่จำเป็นต้องใส่คีย์ผลิตภัณฑ์สำหรับไคลเอ็นต์ KMS ผู้ดูแลระบบต้องเปิดใช้งานโฮสต์ KMS ด้วย Microsoft และกำหนดค่าโฮสต์ KMS ไคลเอ็นต์ KMS ยังสามารถกำหนดค่าให้มีระยะเวลาการเปิดใช้งานใหม่และการต่ออายุที่แตกต่างกันได้อีกด้วย
หากไคลเอ็นต์ KMS ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ผู้ใช้จะเห็นกล่องโต้ตอบการแจ้งเตือนเป็นเวลา 25 วันหลังจากติดตั้ง Microsoft Office หากไคลเอ็นต์ KMS หายไปจากเครือข่ายเป็นเวลานานกว่า 180 วันหลังจากเปิดใช้งานสำเร็จ ผู้ใช้จะเห็นการแจ้งเตือนที่ไม่มีสิทธิการใช้งานและแถบชื่อเรื่องสีแดงเมื่อคุณเริ่ม Microsoft Office อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันการทำงานจะไม่สูญหายแม้ว่าจะไม่สามารถต่ออายุสิทธิการใช้งานสำหรับไคลเอ็นต์ KMS ได้ เมื่อเปิดใช้งานสำเร็จ ผู้ใช้จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนอีกต่อไป
ไคลเอ็นต์ Microsoft Office KMS จะเปิดใช้งานโดยเชื่อมต่อกับโฮสต์ KMS ตามโทโพโลยีของไคลเอ็นต์–เซิร์ฟเวอร์ ไคลเอ็นต์ KMS สามารถค้นหาโฮสต์ KMS ได้โดยใช้ Domain Name System (DNS) หรือโดยการตั้งค่าชื่อโฮสต์ KMS ในรีจิสทรี ไคลเอ็นต์ KMS จะติดต่อโฮสต์โดยใช้การเรียกกระบวนการระยะไกล (RPC) ผู้ใช้จะมองไม่เห็นกระบวนการเปิดใช้งาน และไม่จำเป็นต้องโต้ตอบใดๆ
คีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันไม่ทำงาน
ถ้าคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ทำงาน หรือหยุดทำงาน คุณควรติดต่อผู้ขายและขอเงินคืน ถ้าคุณซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์แยกจากซอฟต์แวร์ มีความเป็นไปได้สูงที่คีย์ผลิตภัณฑ์จะถูกขโมยหรือฉ้อโกง และจะถูกบล็อกการใช้งานในภายหลัง น่าเสียดายที่มีผู้ขายที่ไม่ซื่อสัตย์ที่เสนอขายคีย์ผลิตภัณฑ์ไมโครซอทฟ์ที่ขโมยมา ละเมิด หรือไม่ได้รับการตรวจสอบ บางครั้งคีย์ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ถูกพิมพ์บนป้ายชื่อหรือบัตรปลอมที่มีลิงก์ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ของ Microsoft และบางครั้งถูกแจกจ่ายมาพร้อมกับสื่อซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตให้ขายซ้ำ เช่น สื่อส่งเสริมการขาย สื่อการติดตั้งใหม่ของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ดั้งเดิม หรือสื่อเฉพาะโปรแกรมของ Microsoft
บทความที่แนะนํา
ตัวอย่างของคีย์ผลิตภัณฑ์ Office
ผลิตภัณฑ์นี้ติดตั้งบนอุปกรณ์อื่นแล้ว
ดาวน์โหลดและติดตั้งหรือติดตั้ง Office ใหม่บนพีซีหรือ Mac ของคุณ
