การสนับสนุนอุปกรณ์สําหรับพื้นที่ SharePoint
Applies ToSharePoint ใน Microsoft 365 Office สำหรับธุรกิจ ศูนย์การจัดการ SharePoint

การกําหนดค่าอุปกรณ์ที่แนะนํา

การกําหนดค่าอุปกรณ์ที่แนะนําคืออะไร

  • พื้นที่ SharePoint ทํางานได้ดีที่สุดบนพีซีที่มีการ์ดแสดงผล NVIDIA GTX 1060 หรือสูงกว่า

  • เราขอแนะนําให้คุณใช้ชุดหูฟัง Windows Mixed Reality และเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ใหม่

ข้อกําหนดขั้นต่ําของฮาร์ดแวร์ที่จําเป็นสําหรับ Windows Mixed Reality คืออะไร

How do I ปรับประสิทธิภาพแล็ปท็อปของฉันให้เหมาะสมกับพื้นที่ SharePoint หรือไม่

บนพีซี: หากต้องการชนประสิทธิภาพของ CPU ถึง 100% ในส่วนขวาล่างของแถบงาน ให้เลือกไอคอนแบตเตอรี่ จากนั้น เลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวา ("ประสิทธิภาพดีที่สุด")

หากแล็ปท็อปของคุณมี GPU หลาย GPU ให้ใช้ GPU ที่ดียิ่งขึ้นในเบราว์เซอร์ตลอดเวลา ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ วิธีบังคับให้ Microsoft Edge ใช้ Windows 10 GPU ที่ดีที่สุด

พื้นที่ SharePoint สนับสนุนอุปกรณ์เคลื่อนที่ใดบ้าง

พื้นที่ SharePoint ได้รับการออกแบบให้เป็นประสบการณ์ที่ครอบคลุม โดยทั่วไปอุปกรณ์หน้าจอที่ใหญ่ขึ้นจะมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น

อุปกรณ์ Android รุ่นล่าสุดจะทํางานกับพื้นที่ SharePoint การสนับสนุนสําหรับอุปกรณ์ iOS มีจํากัดเนื่องจากการสนับสนุน WebGL ที่จํากัดของ Safari ช่องว่างบางอย่างอาจทํางานไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ iOS

เนื่องจากมีการคํานวณ หน่วยความจํา ฯลฯ ที่จํากัด การใช้โมเดล 3D ที่ซับซ้อนหรือรูปภาพ 360° ขนาดใหญ่อาจทําให้ประสิทธิภาพการทํางานต่ํา หรือป้องกันไม่ให้พื้นที่โหลดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ชุดหูฟังที่สนับสนุน

ชุดหูฟังแบบเชื่อมต่อ (มีสาย)

  • นอกเหนือจากชุดหูฟัง Windows Mixed Reality (รวมถึง Samsung และ Acer) เราสนับสนุน Oculus Rift และRift S  

  • ขณะนี้ HTC Viveไม่ได้รับการสนับสนุน แต่มีการวางแผนการสนับสนุน

ชุดหูฟัง (ไร้สาย) ที่ไม่จําเป็น

  • ขณะนี้การสนับสนุน Oculus Quest อยู่ในรุ่นตัวอย่าง

การแก้ไขปัญหา

ปัญหาในการดูพื้นที่ในชุดหูฟัง

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดําเนินการตั้งค่าชุดหูฟังของคุณเพื่อแมปพื้นที่ทางกายภาพ

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณสนับสนุน WebXR และชุดหูฟังของคุณ  ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งาน WebXR ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์สําหรับ Edge, Chrome หรือ Firefox

ดูเหมือนว่าชุดหูฟังอยู่ในโหมดสลีปหรือหมดเวลา

  • ในกรณีส่วนใหญ่ ชุดหูฟังควรเปิดใช้งานใหม่หลังจากที่คุณเลือกตัวเลือกชุดหูฟัง หากไม่ ให้ลองรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ

  • ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณบนไซต์พื้นที่ที่ไม่ใช่ SharePoint ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทดสอบบน ไซต์ Babylon.js เพื่อดูว่าความเป็นจริงเสมือนทํางานบนเครื่องของคุณหรือไม่

เบราว์เซอร์ของฉันสนับสนุน WebGL หรือไม่

เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด ให้ใช้เบราว์เซอร์ Microsoft Edge, Chrome หรือ Firefox ใหม่ที่รองรับ WebGL 2 เมื่อต้องการตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ของคุณสนับสนุน WebGL 2 หรือไม่ ให้ไปที่ไซต์ทดสอบ WebGL 2

เรายังสนับสนุน Safari และ Microsoft Edge รุ่นดั้งเดิม (เวอร์ชัน 18+) ด้วย WebGL 1 แต่ประสิทธิภาพและคุณภาพของภาพอาจลดลงเมื่อเปรียบเทียบกับเบราว์เซอร์ที่สนับสนุน WebGL 2 ฟีเจอร์ WebGL 2 แบบทดลองใน Safari ไม่ได้รับการสนับสนุน Internet Explorer 11 ไม่ได้รับการสนับสนุน

หมายเหตุ: จําเป็นต้องมีการสนับสนุนเบราว์เซอร์ WebGL สําหรับการเรียกใช้พื้นที่ SharePoint มันเป็น JavaScript API สําหรับการแสดงกราฟิก 2D และ 3D แบบโต้ตอบภายในเว็บเบราว์เซอร์ที่เข้ากันได้โดยไม่ต้องใช้ปลั๊กอิน

ข้อความแจ้งว่าการเร่งฮาร์ดแวร์ถูกปิดใช้งานในเบราว์เซอร์ของฉัน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณเปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ ใน Microsoft Edge สามารถเข้าถึงการตั้งค่านี้ได้โดยพิมพ์ edge://settings/system ในแถบที่อยู่ สําหรับ Chrome ให้ใช้ chrome://settings/system

คุณอาจต้องปรับการตั้งค่าการเร่งฮาร์ดแวร์ที่จัดการโดยระบบปฏิบัติการของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย