Om en pekskärm inte svarar eller inte fungerar korrekt i Windows kan du prova att starta om Windows-enheten. Om pekskärmen fortfarande har problem efter omstarten kan du söka efter uppdateringar genom att följa de här stegen:
-
Högerklicka på Start-menyn och välj sedan Inställningar > Windows Update > Avancerade alternativ.Eller Välj följande kortkommando Windows Update Avancerade alternativ:
-
I fönstret Windows Update > Advance-alternativ som öppnas kontrollerar du att Ta emot uppdateringar för andra Microsoft-produkter är På.
-
Under Ytterligare alternativ väljer du Valfria uppdateringar.
-
I Windows Update > Avancerade alternativ > fönstret Valfria uppdateringar markerar du alla valfria uppdateringar och väljer sedan knappen Ladda ned och installera.
-
I den vänstra rutan i appen Inställningar väljer du Windows Update .
-
Välj knappen Sök efter uppdateringar i fönstret Windows Update.
-
När tillgängliga uppdateringar fylls i installerar du alla tillgängliga uppdateringar.
-
När alla uppdateringar har installerats startar du om Windows-enheten även om ingen av uppdateringarna krävde en omstart.
Supporten för Windows 10 upphör oktober 2025
Efter den 14 oktober 2025 kommer Microsoft inte längre att tillhandahålla kostnadsfria programuppdateringar från Windows Update, teknisk hjälp eller säkerhetskorrigeringar för Windows 10. Datorn fungerar fortfarande, men vi rekommenderar att du flyttar till Windows 11.
-
Högerklicka på Start-menyn och välj sedan Inställningar > Uppdatera & säkerhet > Windows Update > Avancerade alternativ.Eller Välj följande kortkommando Windows Update Avancerade alternativ:
-
Kontrollera att Ta emot uppdateringar för andra Microsoft-produkter när du uppdaterar Windows är aktiverat under Uppdateringsalternativ i fönstret Frammatningsalternativ som öppnas.
-
I det övre vänstra hörnet i fönstret Framåtalternativ väljer du bakåtpilen bredvid Inställningar.
-
Välj knappen Sök efter uppdateringar i fönstret Windows Update.
-
När tillgängliga uppdateringar fylls i installerar du alla tillgängliga uppdateringar.
-
Om det under knappen Sök efter uppdateringar finns länken Visa valfria uppdateringar :
-
Välj länken Visa valfria uppdateringar .
-
Markera alla valfria uppdateringar.
-
Välj knappen Ladda ned och installera .
-
-
När alla uppdateringar har installerats startar du om Windows-enheten även om ingen av uppdateringarna krävde en omstart.
Om pekskärmen fortfarande inte fungerar kan du läsa Surface-pekskärmen: Problem med tryckgester eller kontakta enhetens tillverkare.
