Hitta förlorade filer efter uppgraderingen till Windows 10 eller 11

Välj Start > Inställningar > Konton > Synkronisera dina inställningar. Om du ser ett meddelande högst upp om att du är inloggad med en tillfällig profil. Alternativ för roaming är för närvarande inte tillgängligastartar du om enheten och loggar in igen. Om du startar om enheten tas det tillfälliga kontot bort och dina filer ska vara tillgängliga igen.

Att starta om enheten och logga in igen fungerar också om du ser ett meddelande om att vi inte kan logga in på ditt konto. Det här problemet kan ofta lösas genom att logga ut från ditt konto och sedan logga in igen.

Så här söker du efter saknade filer på hela enheten med hjälp av Sök:

1. Högerklicka på Start-menyn och välj Utforskaren.

2. I den vänstra navigeringspanelen i fönstret som öppnas väljer du Den här datorn.

3. I textrutan Sök på den här datorn längst upp till höger i fönstret anger du filnamnet för en fil som saknas.

Om filerna fortfarande inte kan hittas via sökning och en tillfällig profil inte används kan du använda felsökaren för att åtgärda sökproblem. Så här startar du felsökaren för sökning:

1. Högerklicka på Start-menyn och välj Sök.

2. Skriv Kontrollpanelen i sökrutan.

3. Välj Kontrollpanelen i resultatlistan.

4. I fönstret Kontrollpanelen objekt som öppnas anger du indexering i textrutan Sök Kontrollpanelen i det övre högra hörnet i fönstret.

5. Välj Indexeringsalternativ.

6. I fönstret Indexeringsalternativ som öppnas väljer du knappen Avancerat .

7. Under fliken Indexinställningar väljer du Felsök sökning och indexering i avsnittet Felsökning .

8. Följ anvisningarna i felsökningsguiden för sökning och indexering .

Fler tips att prova när du söker:

• Vissa filer kan vara dolda. Så här visar du dolda filer:

  1. Högerklicka på Start-menyn och välj sedan Inställningar. När fönstret Inställningar i Windows öppnas väljer du Uppdatera & Säkerhet > För utvecklare, eller så väljer du följande för utvecklare:
     
     För utvecklare

  2. I fönstret För utvecklare under Utforskaren väljer du Visa inställningar bredvid Ändra inställningar för att visa dolda filer och systemfiler.

  3. I fönstret Utforskaren Alternativ som öppnas väljer du Visa dolda filer, mappar eller enheter under Avancerade inställningar.

  4. Välj knappen Använd .

  5. Under Mappvyer väljer du knappen Använd för mappar .

  6. Välj KNAPPEN OK för att stänga fönstret Utforskaren Alternativ.

• När du söker söker du efter alla filer av en viss typ med hjälp av asterisken (*). Till exempel:

  • Om du vill söka efter alla Word dokument söker du efter *.doc.

  • Om du vill söka efter alla MP3-musikfiler söker du efter *.mp3.

• Vissa filer kan flyttas under Windows 10 uppgraderingen. Så här kontrollerar du platsen för filer som hittas vid sökning:

  1. Högerklicka på filen och välj Öppna filsökväg.

  2. Om du vill kan du antingen kopiera eller flytta filerna till en annan plats.

• Om en säkerhetskopia skapades på en extern lagringsenhet med hjälp av Kontrollpanelen Säkerhetskopiering och återställning (Windows 7) innan du uppgraderade till Windows 10, kan säkerhetskopian användas för att återställa filer.

  1. Anslut den externa lagringsenheten som innehåller säkerhetskopian som skapats med kontrollpanelen Säkerhetskopiera och återställ (Windows 7 ).

  2. Högerklicka på Start-menyn och välj Sök.

  3. Skriv Kontrollpanelen i sökrutan.

  4. Välj Kontrollpanelen i resultatlistan.

  5. I fönstret Kontrollpanelen Objekt som öppnas anger du säkerhetskopia i textrutan Sök Kontrollpanelen i det övre högra hörnet i fönstret.

  6. Välj Säkerhetskopiera och återställ (Windows 7) i listan med resultat.

  7. I fönstret Säkerhetskopiera eller återställa filer väljer du Välj en annan säkerhetskopia att återställa filer från.

  8. I fönstret Återställ filer (avancerat) som öppnas väljer du den externa lagringsenhet som innehåller säkerhetskopian.

  9. Följ guiden för att återställa filer från säkerhetskopian.

• Filerna kan återställas från OneDrive om filerna tidigare har sparats på OneDrive.

Om du skapade ett nytt Microsoft-konto när du uppgraderade från Windows 7 kan filerna finnas i ett inaktiverat administratörskonto. Du behöver aktivera det kontot och logga in igen för att se dina filer.

1. Skriv datorhantering i sökrutan och välj Datorhantering (skrivbordsapp).
   

2. Välj Lokala användare och grupper i den vänstra rutan och välj sedan Användare. Om användaren med namnet Administratör har en nedpil på sin ikon inaktiveras den.

3. Om du vill aktivera det här kontot dubbelklickar du på administratörsikonen för att öppna dialogrutan Egenskaper. Avmarkera kryssrutan Kontot är inaktivt och välj sedan Verkställ för att aktivera kontot.
   

4. Logga ut och logga sedan in igen med administratörskontot.