Om en pekplatta inte fungerar kan det bero på att en drivrutin saknas eller är inaktuell. Du kan lösa problemet genom att uppdatera eller installera om drivrutinerna för pekplattan.
-
Du kan uppdatera drivrutinerna med hjälp av Windows Update eller Enhetshanteraren.
-
Du kan installera om drivrutinerna med Enhetshanteraren.
-
Windows Update Den rekommenderade metoden för att uppdatera drivrutinerna för pekplattan är att använda Windows Update. Information om hur du uppdaterar drivrutiner med Windows Update finns i följande artikel:Få rekommenderade och uppdaterade maskinvarudrivrutiner automatiskt
-
Enhetshanteraren Även om den rekommenderade metoden för att uppdatera drivrutinerna för pekplattan är att använda Windows Update kan drivrutinerna för pekplattan också uppdateras med Enhetshanteraren. Information om hur du uppdaterar drivrutiner med Enhetshanteraren finns i följande artikel:Uppdatera drivrutiner via Enhetshanteraren i Windows När du använder Enhetshanteraren för att uppdatera drivrutiner för pekplattan söker du efter pekplattan i Enhetshanteraren under någon av följande kategorier:
-
Human Interface Devices.
-
Möss och andra pekdon.
-
Om uppdateringen av drivrutinerna för pekplattan inte löser problemet med pekplattan eller om det inte finns några uppdaterade drivrutiner för pekplattan kan du åtgärda problemet genom att installera om pekplattan via Enhetshanteraren. Om du installerar om pekplattan laddas de senaste drivrutinerna ned från Windows Update. Information om hur du installerar om drivrutiner med Enhetshanteraren finns i följande artikel:
När du använder Enhetshanteraren för att installera om pekplattan söker du efter pekplattan i Enhetshanteraren under någon av följande kategorier:
-
Human Interface Devices.
-
Möss och andra pekdon.
Ytterligare hjälp
Om det inte hjälpte att uppdatera drivrutinen för pekplattan eller installera om pekplattan kontaktar du Windows-enhetens tillverkare för att få hjälp.
