Applies ToOutlook 2016

Senast uppdaterad: 26 oktober 2017

PROBLEM

När Modern autentisering är inaktiverat kan användare upprepade gånger få uppmaning om att ange sina inloggningsuppgifter i Outlook 2016 och ange sina användarnamn och lösenord flera gånger.

Obs!: Fiddler-spårningar visar autentiseringsfelen 401/403 till den här slutpunkten: ”https://outlook.office.com/api/v2.0/Me/InferenceClassification”

Det här scenariot kan uppstå om Prioriterad inkorg och Modern autentisering för klienten är aktiverat och Modern autentisering sedan inaktiveras. När detta händer har Prioriterad inkorg redan börjat fungera och fortsätter att försöka ansluta, vilket resulterar i de här uppmaningarna om autentiseringsuppgifter.

STATUS: LÖSNING

Lösning 1: Aktivera Modern autentisering igen.

Lösning 2: Om du vill behålla Modern autentisering inaktiverad men undvika problem med uppmaningar om autentisering gör du följande:

  1. Aktivera tillfälligt Modern autentisering igen.

  2. Inaktivera Prioriterad inkorg och vänta tills alla användare som använder Prioriterad inkorg får signalen ”av”.

  3. Inaktivera Modern autentisering.

Icon-experter (hjärna, kugghjul)

Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.

Teknikcommunity för Outlook

Icon-communityn

Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.

Svar i Outlook-forumet

Icon-funktionsbegäran (glödlampa, idé)

Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Mer information

Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för Windows

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hitta lösningar på vanliga problem eller få hjälp från en supportagent.