Varför saknas vissa eller alla mina meddelanden i Telefonlänk ?
Du kan se meddelanden som saknas i Telefonlänk om du använder en app från tredje part som primär meddelandeplattform. Vanliga SMS- och MMS-meddelanden fungerar som förväntat.
Du kan också behöva kontrollera att du har den senaste versionen av Telefonlänk. Uppdatera appen genom att gå till appen Microsoft Store och söka efter uppdateringar.
Obs!: Det kan uppstå fördröjningar när du skickar eller synkroniserar meddelanden om nätverksanslutningen är långsam.
RCS-meddelanden (för vissa Samsung-enheter)
Kan jag skicka och ta emot RCS-meddelanden (Rich Communication Services) från Telefonlänk ?
Ja, men endast utvalda Samsung-enheter och mobiloperatörsnät stöder RCS (avancerade meddelanden).
Obs!: Den Telefonlänk har för närvarande stöd för bildnedladdningar som är upp till 2 MB stora.
Varför kan jag inte se om någon skriver, eller har läst meddelandet jag skickat?
För närvarande stöds inte dessa funktioner i RCS.
Min Samsung-enhet stöder RCS men jag kan inte använda det
RCS-tillgängligheten bestäms av din mobiloperatör och plats. RCS stöds också endast om Samsung Messages har angetts som standardapp för meddelanden.
Obs!: RCS fungerar på Telefonlänk när telefonens standardmeddelande är Samsung Message.
Om du är osäker kan du kontakta mobilleverantören och fråga om RCS stöds.
Varför saknas vissa eller alla mina meddelanden iTelefonlänk ?
Meddelanden som saknas i Telefonlänk kan bero på följande problem:
-
din användning av appar från tredje part som din primära meddelandeplattform.
-
meddelandeappen är öppen på din iPhone®.
-
meddelanden skickas direkt från telefonen medanTelefonlänk är öppen.
För närvarande kan endast meddelanden som skickas och tas emot med Telefonlänk ses. Meddelanden som skickas från din faktiska iPhone® visas inte.
Varför kan jag inte se om någon skriver eller om de har läst mitt meddelande?
För närvarande stöds inte dessa RCS-funktioner i Telefonlänk.
Varför är sms skickas från min faktiska iPhone® inte visas iTelefonlänk ?
För närvarande kan endast meddelanden som skickas och tas emot när din iPhone® och dator är kopplade och anslutna visas i Telefonlänk.
Varför kan jag inte skicka gruppmeddelanden iTelefonlänk ?
Gruppmeddelanden stöds för närvarande inte.
Varför ser jag några av mina gruppmeddelanden i mina enskilda konversationer?
När Telefonlänk inte kan avgöra om ett meddelande skickades till en gruppchatt visas meddelandet som standard i konversationen med den enskilda kontakten.
Svaren på dessa meddelanden skickas till den enskilda avsändaren, inte till gruppchatten.
Hur kan jag sluta se mina gruppmeddelanden i enskilda konversationer?
Så här inaktiverar du den här inställningen:
-
Gå till Inställningar i Telefonlänk
-
Gå till Funktioner
-
Välj Meddelanden
-
Avmarkera Visa meddelanden för att gruppera chattar i enskilda konversationer
Det förhindrar att gruppmeddelanden visas i enskilda konversationer.
