Skriv gärna ut och dela det här bladet med vänner och familj
GÖRA Starta om enheten omedelbart. GÖR INTE Ring numret eller klicka på länkar.
GÖRA Ta bort de misstänkta meddelandena. Om det är ett samtal ber du om deras fullständiga namn och lägger på. Om du ska ringa tillbaka använder du telefonnumret på deras officiella webbplats, på baksidan av medlemskortet eller på ett kontobesked som nyligen gjorts.
GÖR INTE Klicka på länkar eller ring upp eventuella nummer i meddelandet. GÖR INTE Ge uppringaren fjärråtkomst till din dator eller annan personlig information som lösenord eller kontonummer.
Mer information finns i https://support.microsoft.com/security.