Senast uppdaterad: 11 november 2024
Om du vill använda OneDrive behöver du:
-
Ett aktivt konto:
-
Antingen ett personligt Microsoft-konto. Skapa ett.
-
Och/eller ett arbets- eller skolkonto. Du kan ha flera arbets- eller skolkonton med OneDrive, men bara ett personligt konto.
-
-
Ett sätt att komma åt OneDrive:
-
Antingen en dator eller mobil enhet med kompatibel webbläsare.
-
Och/eller en dator eller mobil enhet med OneDrive-appen.
-
Se nedan för deras minimikrav:
Windows 10/11 (32-bitars eller 64-bitars)
Windows Server 2022, Windows Server 2019 Windows Server 2016
-
Processor: 1,6 GHz eller senare, eller Intel-baserad Mac-dator eller en WINDOWS 10/11 ARM-baserad dator
-
Minne: 1 GB RAM-minne eller senare
-
Upplösning: minst 1 024 × 576
-
Internetuppkoppling: Snabb Internetanslutning rekommenderas
-
Filsystem: NTFS eller HFS+ (skiftlägeskänslig) eller APFS (skiftlägeskänslig)
Meddelanden:
-
Från och med 1 januari 2022 upphörde supporten för OneDrive skrivbordsappar som körs på Windows 7, 8 och 8.1, men versioner kan laddas ned från OneDrive-skrivbordsappen för tidigare versioner av Windows.
-
Från och med den 20 augusti 2021 kommer OneDrive inte längre att stödja Windows Server 2008 R2, eftersom den har upphört med extended-supporten sedan januari 2020. Versioner kan laddas ned för 32-bitars eller 64-bitars.
Du måste köra macOS 13.0 eller senare. Läs mer om macOS-uppdateringar.
-
Processor: Apple Silicon eller Intel Mac
-
Minne: 1 GB RAM-minne eller senare
-
Upplösning: minst 1 024 × 576
-
Internetuppkoppling: Snabb Internetanslutning rekommenderas
-
Filsystem: APFS (skiftlägesokänsligt)
OneDrive-mobilappen kräver något av följande:
-
En iPhone, iPad eller iPod touch med iOS 16 eller senare. Skaffa iOS-appen.
Obs!: Från appversion 15.1.3 har OneDrive endast stöd för iOS/iPadOS version 16 eller senare. Om du använder iOS 15 eller äldre kan du bara uppdatera OneDrive-appen. Nya installationer av OneDrive-appen måste finnas på iOS 16 eller senare.
OneDrive-mobilappen kräver en telefon eller surfplatta med Android 6.0 eller senare. Skaffa Android-appen.
För bästa upplevelse på OneDrive webbplats rekommenderar vi att du använder den senaste versionen av Microsoft Edge, Chrome, Firefox eller Safari.
Viktigt!: Microsoft Internet Explorer är inte längre en webbläsare som stöds. För att säkerställa fortsatt åtkomst till din OneDrive använder du en annan webbläsare, till exempel Microsoft Edge.
Beta- eller förhandsversioner
Vi älskar tidiga användare, men betaversioner av PC och Mac stöds inte. Du måste ha produktionsversioner om du vill fortsätta använda OneDrive på ett tillförlitligt sätt.
Men om du alltid vill ha det senaste och bästa finns det två sätt att få tidig åtkomst till nya funktioner:
-
Gå med i förhandsversionen av OneDrive för Android eller Förhandsversionen av OneDrive för iOS.
-
I OneDrive skrivbordsapp väljer du Hjälp & Inställningar > Inställningar > Om och sedan Få tidig åtkomst.
Kontakta supporten
|
|
Kontakta supporten Om du behöver hjälp med ditt Microsoft-konto och dina prenumerationer går du till Konto och faktureringshjälp. För teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet. |
|
|
|
Administratörer Administratörer bör se Hjälp för OneDrive-administratörer, OneDrive Tech Communityn eller kontakta Supporten för Microsoft 365 för företag. |
