Vi behöver din feedback för att kunna leverera en bra produkt. Meddela oss om du har en kommentar eller ett förslag om Microsoft Teams (kostnadsfritt). Vi uppskattar din hjälp.
Skicka feedback eller föreslå en funktion från Inställningar
-
Tryck på din profilbild.
-
Tryck på Inställningar
-
Tryck på Hjälp & feedback
-
Du kan välja att:
-
Hjälp
-
Föreslå en funktion
-
Skicka feedback
-
Skicka feedback eller föreslå en funktion från Inställningar
-
Tryck på din profilbild eller Mer
-
Tryck på Inställningar
-
Tryck på Hjälp och feedback
-
Du kan välja att:
-
Hjälp
-
Föreslå en funktion
-
Skicka feedback
-
Rapportera ett problem, Ge en komplimang eller Föreslå en funktion.
-
Välj Inställningar med mera
-
Du kan välja att:
-
Rapportera ett problem
-
Ge en komplimang
-
Föreslå en funktion
-
Hur rapporterar du ett problem eller ger en komplimang?
-
Ge en detaljerad beskrivning av problemet eller vad du gillar för att hjälpa oss att förbättra produkten.
-
Bifoga en skärmbild och andra relevanta innehållsexempel och ytterligare loggfiler så att vi bättre kan förstå din situation och undersöka detta.
-
Om du stöter på problem med kamera-, video-, ljud- eller skärmdelning under möten laddar du upp supportloggar genom att följa de här anvisningarna:
-
Tryck på tangentkombinationen Ctrl + Alt + Skift + 1 i Windows eller Cmd + Alt + Skift + 1 i Mac för att generera supportloggarna.
-
I datorns nedladdningsmapp letar du reda på en ny mapp som börjar med MSTeams supportloggar och komprimerar den till en .zip fil.
-
I feedbackformuläret väljer du Ladda upp filer och navigerar för att välja den .zip fil som du just skapade.
-
Om du tillåter att Microsoft kontaktar dig angående din feedback kan du få ett e-postmeddelande om vi behöver ytterligare information för att bättre förstå dina synpunkter.
Du kan välja att dela diagnostikdata (loggfiler) till Microsoft när du skickar feedback i appen Microsoft Teams (kostnadsfritt). Dessa loggfiler innehåller information om processer som körs i Teams-appen för att identifiera, diagnostisera och åtgärda problem i appen. Dessa, tillsammans med din feedback, hjälper till att förbättra Microsoft Teams (kostnadsfritt) som skyddar appen.
Loggfilerna innehåller information om processer och komponenter som körs i Microsoft Teams (kostnadsfritt)-appen men inte innehåller ditt namn eller din e-postadress, innehållet i dina dokument eller information om appar som inte är relaterade till Teams.
Informationen vi samlar in i dessa loggfiler ger mer kontext åt tekniska problem som kan uppstå när du använder Microsoft Teams (kostnadsfritt). Informationen kan till exempel hjälpa oss att identifiera den underliggande orsaken till att du kan ha problem med att spara en fil på enheten som kör Microsoft Teams (kostnadsfritt). I sådana fall är det bra att loggfilerna skickas till Microsoft.
Läs mer om hur du exporterar eller tar bort Microsoft Teams (kostnadsfritt) data.
Kontakta oss
Om du vill ha mer hjälp kan du kontakta supporten eller ställa en fråga i Microsoft Teams-communityn.
