Senast uppdaterad: 6 november 2024
PROBLEM
När du försöker skapa en ny signatur som är länkad till ditt eget konto (molnsignaturer) märker du att den nya signaturen tas bort efter ett tag, eller så kanske signaturen inte synkroniseras med Outlook Web App (OWA).
Outlook Desktop har lagt till centrala signaturer från och med version 2303 och senare. Mer information finns i Roaming-signaturer i Outlook.
STATUS: ÅTGÄRDAT
Outlook-teamet har åtgärdat problemet med rotorsaken som förhindrade signatursynkronisering. Ursprungligen är korrigeringen tillgänglig i betakanalen och förhandsversionen av aktuell kanal med version 2411 (version 18205.15010). Korrigeringen backporteras till produktionskanalerna i de offentliga uppdateringarna den 12 november 2024.
Korrigeringen är tillgänglig i följande versioner: Betakanal: Version 2411 (version 18205.15010) Aktuell kanalförhandsgranskning: Version 2411 (version 18205.15010) Nuvarande Chanel: Version 2410 (version 18129.20124) – offentlig uppdatering från 12 november 2024 Månatlig företagskanal: Version 2409 (version 18025.20188) – offentlig uppdatering från 12 november 2024 Månatlig företagskanal: Version 2408 (version 17928.20272) – offentlig uppdatering 12 november 2024 Semi-Annual Enterprise-kanal (förhandsversion) – version 2408 (version 17928.20272) – offentlig uppdatering 12 november 2024 Semi-Annual Enterprise-kanal: Version 2402 (version 17328.20636) – offentlig uppdatering från 12 november 2024
LÖSNING
Kontodata som är relaterade till molninställningar cachelagrade under tangenten Inställningar. Du kan försöka kringgå problemet genom att byta namn på tangenten Inställningar. Supporten har hittat det här steget för att fungera i vissa fall på senare tid.
-
Öppna Regedit.
-
Navigera till sökväg i Regedit.Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Settings
-
I Regedit högerklickar du på tangenten Inställningar, väljer Byt namn och byter sedan namn på tangenten Inställningar till Settings_old.
-
Starta om Outlook.
På grund av ett äldre problem som sedan dess har åtgärdats kan kontorelaterade data cachelagrats felaktigt i det registervärdet. Korrigeringen åtgärdade inte fall av detta retroaktivt så att dess möjliga konton fem år eller äldre kan se det. Felet gör att nya signaturer inte kan synkroniseras till molnet. Efter synkroniseringen (misslyckades) kontrollerar Outlook om signaturerna som vi har på datorn matchar listan med signaturer i roaming_signature_list. Eftersom den nya signaturen inte visas i listan kort efter en synkronisering tas den bort i Outlook.
Ytterligare resurser
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i klassiska Outlook för PC
