Senast uppdaterad: 20 juli 2020
PROBLEM
Du vill skapa eller redigera en regel i Outlook på datorn och följande dialogruta i Regelguiden visas:
”Reglerna på den här datorn matchar inte reglerna i Microsoft Exchange. Det går bara att behålla en uppsättning regler. Vanligtvis behålls reglerna på servern.
Vilka regler vill du behålla?”
Före felet ovan kan du även se följande felmeddelande:
"En eller flera regler kan inte laddas upp till Microsoft Exchange och har inaktiverats. Det kan bero på att en del av parametrarna inte stöds eller att det inte finns tillräckligt med utrymme för att spara alla dina regler. "
STATUS: ÅTGÄRDAT
Problemet löstes i månadskanal version 2006 version 13001.20266. Gå till Arkiv, Office-konto, Uppdateringsalternativ, Uppdatera nu för att installera Outlook-uppdateringarna.
Korrigeringen har anpassats till halvårs vis för låg i Enterprise-kanal (förhandsvisning) version 2002 version 12527,20834. Korrigeringen lades till Halvårskanal för företag den 14 juli 2020 med version 2002, bygg 12527.20880.
Obs!: När du har den åtgärdade versionen kan du få meddelandet "vilka regler vill du behålla" en sista gång. Välj server när du uppmanas att göra det och gå sedan tillbaka till Outlook och återaktivera reglerna som har inaktiverats.
På sidan för Uppdateringshistorik finns information om tillgänglig version.
Fram tills du får den åtgärdade versionen kan du använda följande lösningar:
TILLFÄLLIG LÖSNING: I aktuella rapporter har probelemt dykt upp för de som endast skapat klientregler i skrivbordsversionen av Outlook. Om du fortsätter att stöta på problemet kan du överväga att ta bort reglerna och sedan endast skapa och redigera regler i OWA (Outlook Web App) tills problemet är löst.
Om du inte kan ta bort reglerna manuellt kan du köra ett Outlook-kommando när du startar Outlook genom att köra Outlook.exe/cleanrules. Detta tar bort både klient- och serverregler. Alla regler kommer att tas bort för alla konton i Outlook-profilen. Kommandot beskrivs mer i artikeln om kommandoradsväxlar.
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för Windows
