Applies ToOutlook för Microsoft 365 Outlook 2019 Outlook 2016

Senast uppdaterad: 28 oktober 2021

PROBLEM

Efter uppgraderingen till Windows 11 returneras inga resultat vid sökning i Outlook. Det här problemet inträffar med alla konton där e-postmeddelanden och andra objekt lagras lokalt i PST- eller OST-filer, till exempel POP- och IMAP-konton. För Exchange- och Microsoft 365-baserade konton påverkar det här problemet offlinesökning efter data i lokalt lagrade OST-filer. 

Under Windows-uppgraderingen tas sökindexet bort och återskapas efter att uppgraderingen har slutförts.

STATUS: LÖSNING

Även om detta beteende är förväntat ger det störningar tills sökindexet återskapas. Du kan bekräfta status för indexets återskapande genom att göra följande: 

  1. Välj rutan Sök i Outlook.

  2. I menyfliksområdet väljer du Sökverktyg och sedan Indexeringsstatus.Outlook är klar med att indexera alla dina objekt

Om indexeringen tar för lång tid och du behöver söka omedelbart, kan du ange en registernyckel som anger att Outlook ska använda den inbyggda sökningen med hjälp av stegen i den här artikeln i avsnittet med tillfälliga lösningar: 

Inga sökresultat för POP-, IMAP eller Exchange-konton

Fler resurser

Icon-experter (hjärna, kugghjul)

Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.

Teknikcommunity för Outlook

Icon-communityn

Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.

Svar i Outlook-forumet

Icon-funktionsbegäran (glödlampa, idé)

Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Mer information

Se även

Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för PC

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.