Om du får upprepade förfrågningar om att ge tillgång till nyckelringen när du startar en Microsoft 365 för Mac-app kan Office ha flyttats till en annan plats än standardmappen /App-mapp
-
Välj Tillåt alltid när du tillfrågas. Du kan stöta på den här dialogrutan upp till tre gånger per program.
-
Programmet kommer nu att starta.
: Om du klickade på Neka av misstag följer du anvisningarna nedan för att återställa nyckelringsbehörigheten.
Återställ dina behörigheter i nyckelringen för Office för Mac
Om ovanstående inte fungerar, kan Office ha problem med att nå nyckelringen, och du måste då återställa behörigheter i nyckelringen för Office för Mac. I sådana fall kan du se följande:
-
Uppmaningen om att ge åtkomst till nyckelringen visas varje gång du startar ett Office-program, även om du tidigare har markerat Tillåt alltid.
-
En uppmaning om att logga in på ditt Microsoft-konto eller Microsoft 365 för företag-konto varje gång du startar ett Office-program.
-
Ett felmeddelande om att autentiseringssessionen har löpt ut när du loggar in i Office-programmen.
Följ de här anvisningarna för att återställa nyckelringsbehörigheten:
-
Stäng av alla Microsoft 365 för Mac-program som Word, Excel, PowerPoint, Outlook och OneNote.
-
Sök efter ”nyckelring” i Aktuellt och starta programmet Nyckelhanterare.
-
Välj posten för inloggning för nyckelring i det övre vänstra navigeringsfönstret. Välj sedan från Arkiv-menyn alternativet för att låsa ”inloggning” för nyckelring.
-
Starta något av Office-programmen, till exempel Word.
-
En begäran om behörighet att använda nyckelringen visas. Ange ditt lösenord för Mac-administratörskontot och klicka på OK.
-
Om du uppmanas att logga in på det konto som är kopplat till Office ska du göra det.
-
När du har lyckats loggat in ska du avsluta programmet och öppna det igen. Du ska nu kunna öppna appen utan att fler uppmaningar visas.
Mer information
Om din Mac gång på gång frågar efter inloggningslösenordet från nyckelringen (Apples Support)
