Senast uppdaterad: 19 september 2024
PROBLEM
Om du har distribuerat nya Outlook men inte konfigurerat klassiska Outlook kan du oväntat se installationsguiden Välkommen till Outlook 2016.
Det här problemet uppstår under följande omständigheter:
-
Ett MAPI-program skickar e-post via Outlook
-
"Dela länk i Outlook" från ett Office-program
-
Högerklicka på en fil i Windows och välj Skicka till -> E-postmottagare
Det här problemet uppstår eftersom nya Outlook för närvarande inte stöder MAPI-integrering. Någon av ingångarna ovan skickar e-postmeddelandet till den klassiska versionen av Outlook och om det inte redan är konfigurerat uppmanas du att ange installationsguiden "Välkommen till Outlook 2016".
STATUS: LÖSNING
Tills nya Outlook lägger till stöd för MAPI-integrering kan du installera och konfigurera klassiska Outlook för att hantera e-post från MAPI-programmet. Klassiska Outlook och Nya Outlook stöds för att köras på samma dator.
Om du normalt håller den klassiska versionen av Outlook stängd men vill att den automatiskt ska kunna skicka e-post från MAPI-programmet måste du konfigurera den klassiska versionen av Outlook så att den körs i onlineläge. Om du vill köra i onlineläge inaktiverar du cachelagrat läge. Mer information finns i Aktivera cachelagrat Exchange-läge. Om klassiska Outlook stängs i cachelagrat läge skickas inte e-postmeddelandet förrän du startar klassiska Outlook manuellt.
Ytterligare resurser
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i nya Outlook för PC
