När du har installerat KB 4011730 är det möjligt att du inte kan öppna eller spara Word-dokument.

Uppdaterades senast: 14 mars 2018

PROBLEM

När du har installerat uppdateringen för Word 2016 (KB4011730) från den 13 mars 2018 är det möjligt att du inte längre kan öppna eller spara Word-dokument.

Det här problemet uppstår bara för dem som tar emot Office 2016-uppdateringar med hjälp av Windows Installer-teknik (MSI). Det här problemet uppstår inte om du har en Klicka-och-kör-version av Office, till exempel Microsoft 365 Personal.

STATUS: LÖSNING

Vi är medvetna om problemet och arbetar med en korrigering. Det är möjligt att du kan kringgå problemet genom att installera uppdatering för Office 2016 (KB4018295) från den 6 mars 2018.

Fler resurser

Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Word.

Teknikcommunity för Word

Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och andra Word-användare.

Svar i Word-forumet

Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Ge feedback