Om det är problem med skrivaren eller skrivardrivrutinen kan anslutningen till skrivaren ha inaktiverats eller så kan vissa skrivarinställningar ha dolts. Åtgärda problemet genom att prova följande vanliga lösningar.
-
Kör Microsoft Update. I Uppdatera Office och datorn med Microsoft Update kan du få mer information.
Obs!: Om Microsoft Office-produkten installerades med Microsoft Office Klicka-och-kör använder du Produktuppdateringar för Klicka-och-kör i stället för Microsoft Update. I Office 2016 klickar du på Arkiv>-konto > Uppdateringsalternativ och klickar sedan på det alternativ du vill använda.
-
Gå till skrivartillverkarens webbplats och prova att uppdatera skrivardrivrutinen.
-
Om du är ansluten till ett nätverk kontaktar du administratören.
|
Tips: Vill du lära dig hur du ansluter en skrivare till enheten? Se hjälpen för Windows 10 |
Felsöka skrivarproblem i Windows 10
-
Öppna Enheter och skrivare genom att trycka på Windows-tangenten + S och skriva "Enheter och skrivare" i sökrutan.
-
Högerklicka på skrivaren och välj Felsök.
-
Följ anvisningarna i guiden.
