Om du har problem med att gå med i en community i Microsoft Teams (kostnadsfritt) finns det några saker du kan prova för att hjälpa till med problemet.
För Android-användare med en arbetsprofil och en personlig profil på telefonen
Om du har Teams-appen installerad på din arbetsprofil men inte på din personliga profil på telefonen, och du trycker på anslutningslänken i din arbetsprofil, väljer du antingen Hämta Teams-appen eller Gå med i communityn, kanske knapparna inte fungerar. Här är några saker du kan prova:
-
Från din arbetsprofil kopierar du kopplingslänken som du har fått och klistrar in den i en webbläsare. Därifrån trycker du på Gå med i communityn så ska Teams-appen öppnas och tillåta dig att gå med i communityn. Detta lägger också till ett personligt konto i Teams-appen i din arbetsprofil. Om det inte är möjligt på grund av IT-begränsningar följer du stegen i nästa punkt.
-
Från din personliga profil trycker du på Hämta Teams-appen från anslutningslänken för att installera Teams-appen och trycker sedan på Gå med i communityn. Om du redan har Teams-appen installerad på din arbetsprofil installeras den igen på din personliga profil.
Om du har Teams-appen installerad på ditt personliga men inte på din arbetsprofil på telefonen föreslår vi att du går med i communityn genom att göra följande:
-
Kopiera länken för community-anslutning som du har fått och klistra in den i en webbläsare från din personliga profil. Därifrån trycker du på Gå med i communityn så ska Teams-appen öppnas och tillåta dig att gå med i communityn.
Kontakta oss
Om du vill ha mer hjälp kan du kontakta supporten eller ställa en fråga i Microsoft Teams-communityn.
