Om du försökte installera en 64- eller 32-bitarsversion av Office-paketet eller ett fristående program, till exempel Visio, på en dator som redan har 32- eller 64-bitarsversionen av Office, kan du se ett felmeddelande som liknar det nedan. Detta visas eftersom det inte går att blanda 64- och 32-bitarsversioner av Office.
Lämplig åtgärd
Om du vill åtgärda det här felet och byta från 32-bitars till 64-bitars (eller tvärtom) måste du göra följande i den här ordningen.
-
Avinstallera Office
Gå till Avinstallera Office från en PC och följ stegen för att avinstallera den version av Office (eller enskilda Office-program som Visio eller Project) som du inte vill ha.
-
Installera 32-bitars- eller 64-bitarsversionen av Office
Välj din version nedan och följ installationsanvisningarna.
-
Microsoft 365, Office 2019 eller Office 2016 (Följ anvisningarna och välj en specifik version, till exempel 64-bitarsversionen om det är den version du behöver.)
-
Du hittar övergripande information om vilken version du ska installera i Välja 32-bitars- eller 64-bitarsversionen av Office. I Vilken version av Office använder jag? kan du ta reda på hur många bitar din version har.
