Applies ToExcel för Microsoft 365 Word för Microsoft 365 Outlook för Microsoft 365 PowerPoint för Microsoft 365 Access för Microsoft 365 Publisher för Microsoft 365 Visio Abonnemang 2 Excel 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 Project Standard 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Office 2016 Office-konfiguration Project för Office 365

Något av dessa fel kan uppstå på en ny dator med förinstallerat Windows och Office (antingen med en Microsoft 365-prenumeration eller ett Office 2019- eller Office 2016-paket):

  • ”Det gick inte att installera Office. Skriv ner följande information om du vill ha support: Felkod 0xc004f200.”

  • ”Det gick inte att installera Office. Kontrollera att enheten är ansluten till Internet och att Windows är aktiverat innan du försöker igen. Skriv ner följande information om du vill ha support: Felkod 0xc004f200.”

  • ”Försök igen. Aktivera Windows och starta sedan om en Office-app för att ta del av erbjudandet från Office ”.

Om du stänger felmeddelandet kan du få det här meddelandet:

  • ”Försök igen. Något hände när Office skulle installeras. Du kan försöka igen men om det inte fungerar klickar du på Fortsätt.”

Dessa felmeddelanden visas om du försöker lösa in och aktivera Office innan Windows kan aktiveras. Om du vill lösa problemet kontrollerar du först att datorn är ansluten till Internet och kontrollerar sedan status för Windows-aktivering:

  1. Öppna aktivitetsfältet i Windows. Navigera till rutan Skriv här för att söka och skriv Aktivering.

  2. Bland sökresultaten markerar du Se om Windows är aktiverat. (Du kan också välja sökresultatet Aktivering.)

  3. Sök efter följande meddelande under Windows-aktivering: Windows är aktiverat.

  4. När du har kontrollerat att Windows är aktiverat kan du starta ett Office-program, till exempel Word. Följ anvisningarna för att aktivera Office.

Aktiveringen kan ta upp till 30 minuter beroende på Internettillgängligheten i ditt område. Om du precis har aktiverat Windows är det bra om du väntar en liten stund innan du aktiverar Office för att vara säker på att Windows-aktiveringsprocessen är slutförd.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hitta lösningar på vanliga problem eller få hjälp från en supportagent.