Om din organisation har aktiverat den här funktionen kan du välja att delta i Microsoft Customer Experience Improvement Program (CEIP). När du deltar skickas (från din Windows Phone) grundläggande, anonym information automatiskt till Microsoft om hur du använder dina program och enheter, vilka typer av fel och antal fel som uppstår och om hastigheten på tjänsterna. Microsoft kombinerar den här informationen med annan CEIP-information för att lösa problem och förbättra de produkter och funktioner som kunder använder oftast. Microsoft samlar inte in ditt namn, din adress eller annan kontaktinformation.
Standardinställningen är att du inte deltar i CEIP, vilket du kommer att se första gången du loggar in i Lync 2013. Om du vill delta i CEIP ändrar du då inställningen för Customer Experience Improvement Program till På. Om du senare bestämmer dig för att du vill delta trycker du på knappen Mer > Inställningar > Hjälp oss att förbättra Lync och ändrar inställningen för Customer Experience Improvement Program till På.