Användare kan få ett fel när de uppdaterar ett möte i en egen eller en delad kalender

Senast uppdaterad: 3 september 2024

PROBLEM

När en användare uppdaterar ett möte i sin egen kalender eller en delad kalender kan det uppstå ett eller flera av följande fel: 

"Funktionen kan inte utföras eftersom meddelandet har ändrats"

"Objektet kan inte sparas eftersom det har ändrats av en annan användare eller i ett annat fönster"

"Åtgärden kan inte utföras eftersom meddelandet har ändrats"

"Åtgärden kan inte utföras eftersom objektet har tagits bort"

STATUS: UNDERSÖKS

Outlook-teamet undersöker problemet. Vi uppdaterar det här avsnittet när vi vet mer. För dem som har supportärende öppna, eller om du öppnar ett ärende, samlar du in följande loggar och delar dem med din supporttekniker.

1. Lägg till den här registernyckeln innan du återskapar felet: 

   
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options DWORD: EnableConflictLogging
   Värde: 1

   Obs!: Det är mycket viktigt att ta bort registernyckeln EnableConflictLogging när ompro-stegen är slutförda och Outlook är stängt. Låt inte den här nyckeln vara aktiverad under en längre tid efter att återprojen har slutförts. 

2. När du har reproducerat felet stänger du omedelbart Outlook. Samla in alla loggar med filnamnstillägget .etl från tiden för omprobet. Loggfilerna lagras i undermappen Loggning i Outlook i Temp-mappen. Som standard finns Temp-mappen i mappen \AppData\Local : c:\Users\"username"\AppData\Local\Temp. 

   Mapparna Lokala inställningar och AppData döljs som standard. Gör så här om du vill visa dolda mappar i Windows:

   1. Öppna Kontrollpanelen i Microsoft Windows.

   2. Öppna Mappalternativ.
      
      – Leta reda på Mappalternativ genom att skriva Mappalternativ i sökrutan högst upp i fönstret.

   3. Gå till Filer och mappar i Avancerade inställningar på fliken Visa och välj sedan Visa dolda filer, mappar och enheter under Dolda filer och mappar.

3. Ta bort registernyckeln EnableConflictLogging från steg 1. Låt inte den här nyckeln vara aktiverad under en längre tid efter att återprojen har slutförts.

4. Hämta kalenderdiagnostikloggar för varje möte som återskapar felet, från kalenderägaren och alla användare med behörighet till den kalendern. Mer information finns i Hämta kalenderdiagnostikloggar för Exchange Online postlådor.

Fler resurser

Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.

Teknikcommunity för Outlook

Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.

Svar i Outlook-forumet

Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Mer information

Se även

Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för PC