Žična Ethernet veza vam omogućava da dobijete brzu internet vezu – priključite jedan kraj Ethernet kabla na ruter kod kuće, a zatim priključite drugi kraj na Ethernet port na Windows računaru. Ako računar nema Ethernet port, ali želite da isprobate ovu opciju, razmislite o tome da nabavite USB za Ethernet adapter.Ako koristite Ethernet vezu i ne možete da se povežete sa internetom, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati da biste rešili problem i povezali se.
Pokretanje alatke za rešavanje problema sa mrežom
Ako koristite neki Windows 11, počnite tako što ćete pokrenuti automatizovanu alatku za rešavanje problema sa mrežom i internetom u aplikaciji Pronalaženje pomoći. On će automatski pokrenuti dijagnostiku i pokušati da reši većinu problema. Ako koristite stariju verziju operativnog sistema Windows ili mobilnog uređaja, pređite na korake za rešavanje problema.
Pokrenite alatku za rešavanje problema u članku Pronalaženje pomoći
Pokretanje alatke za rešavanje problema sa mrežom
Počnite tako što ćete pokrenuti automatizovanu alatku za rešavanje problema sa mrežom u aplikaciji Postavke. On će automatski pokrenuti dijagnostiku i pokušati da reši većinu problema. Ako koristite stariju verziju operativnog sistema Windows ili mobilnog uređaja, pređite na korake za rešavanje problema.
-
Izaberite stavku > Postavke> Mreža i Internet.
-
Izaberite stavku Status iz menija sa leve strane.
-
Pomerite se nadole i izaberite stavku Alatka za rešavanje problema sa mrežom.
-
Otvoriće se novi prozor pod nazivom Rešavanje problema. Pratite uputstva na ekranu da biste dovršili proces.
Na kućnom ruteru
Prvo isprobajte ove stvari da biste rešili ili suzili problem sa vezom.
Uverite se da je Ethernet kabl bezbedno priključen na Ethernet port na ruteru i na Windows računaru. Na ruteru proverite da li je Ethernet kabl priključen na odgovarajući Ethernet port , a ne internet port koji se koristi za povezivanje modema i rutera.Ako jedan Ethernet kabl ne radi, a imate drugi u blizini, isprobajte drugi Ethernet kabl da biste videli da li to funkcioniše. Ako ima, možda je problem sa prvim kablom.
To pomaže u pravljenju nove veze sa dobavljačem internet usluga (ISP). Kada to uradite, privremeno će biti prekinuta veza svih Wi-Fi mreže. Koraci koje treba da preduzmete da biste ponovo pokrenuli modem i ruter mogu da se razlikuju, ali evo opštih koraka.
Napomena: Ako imate kabl modem/Wi-Fi kombinovani uređaj rutera, treba da pratite samo korake za jedan uređaj.
-
Isključite kabl za napajanje za ruter iz izvora napajanja.
-
Isključite kabl za napajanje za modem iz izvora napajanja. Neki modemi imaju bateriju rezervne kopije. Ako isključite modem i svetla ostaju uključena, uklonite bateriju iz modema.
-
Sačekajte najmanje 30 sekundi. Ako ste morali da uklonite bateriju iz modema, vratite je nazad.
-
Ponovo priključite modem na izvor napajanja. Svetla na modemu će treptati. Sačekajte da prestanu da trepću.
-
Ponovo priključite ruter na izvor napajanja. Sačekajte nekoliko minuta da se modem i ruter potpuno uključi. Obično možete da vidite kada su spremne tako što ćete pogledati statusna svetla na dva uređaja.
-
Na računaru pokušajte ponovo da se povežete pomoću Ethernet veze.
Na računaru
Otvorite postavke > Network & internet. Proverite status Ethernet veze na vrhu ekrana.
-
Na Windows 11, trebalo bi da se prikaže Povezano ispod imena mrežne veze.
-
Na Windows 10 prikazuje Vezu ste sa internetom ispod mrežne veze.
Ako postoji greška, na primer ona koja kaže Potrebna je radnja , izaberite stavku Ethernet da biste prikazali postavke Ethernet veze.Ako jedan Ethernet kabl ne radi, a imate drugi u blizini, isprobajte drugi Ethernet kabl da biste videli da li to funkcioniše. Ako ima, možda je problem sa prvim kablom.
Ako je ruter Wi-Fi, pokušajte da se povežete sa Wi-Fi da biste videli da li možete da se povežete. Ovo može da uradi dve stvari – da vam pomogne da uspostavite internet vezu i da suzite izvor problema. Više informacija potražite u članku Povezivanje sa mrežom Wi-Fi operativnom sistemu Windows.
Pokušajte da pokrenete ove mrežne komande da biste ručno uspostavili početne vrednosti TCP/IP steka, otpustili i obnovili IP adresu i poništili i poništili keš razrešača DNS klijenta:
-
Izaberite stavku Pretraga na traci zadataka, otkucajte Komandna linija. Pojaviće se dugme Komandna linija. Sa desne strane izaberite stavku Pokreni kao administrator> Da.
-
Na komandnoj liniji pokrenite sledeće komande navedenim redosledom, a zatim proverite da li to rešava problem sa vezom:
-
Otkucajte netsh winsock reset i izaberite stavku Enter.
-
Otkucajte netsh int ip resetovanje i izaberite stavku Enter.
-
Otkucajte ipconfig /release i izaberite stavku Enter.
-
Otkucajte ipconfig /renew i izaberite enter.
-
Otkucajte ipconfig /flushdns i izaberite stavku Enter.
-
Ako prethodni koraci ne uspeju, pokušajte da deinstalirate upravljački program mrežnog adaptera, a zatim ponovo pokrenite računar. Windows će automatski instalirati najnoviji upravljački program. Razmotrite ovaj pristup ako je mrežna veza prestala ispravno da funkcioniše nakon nedavnog ažuriranja.
Pre deinstaliranja proverite da li su vam dostupni upravljački programi kao rezervna kopija. Posetite veb lokaciju proizvođača računara i odatle preuzmite najnoviji upravljački program mrežnog adaptera. Ako računar ne može da se poveže sa internetom, moraćete da preuzmete upravljački program na drugom računaru i sačuvate ga na USB fleš disku kako biste mogli da instalirate upravljački program na računaru. Potrebno je da znate proizvođača računara i ime modela ili broj.
-
Izaberite stavku Pretraga na traci zadataka, otkucajte Upravljač uređajima, a zatim Upravljač uređajima stavku sa liste rezultata.
-
Razvijte mrežne adaptere i pronađite Ethernet mrežni adapter za svoj uređaj.
-
Izaberite mrežni adapter, pritisnite i držite (ili kliknite desnim tasterom miša), a zatim izaberite stavku Deinstaliraj uređaj > u polju za potvrdu Pokušaj da ukloniš upravljački program za ovaj uređaj > deinstaliraj.
-
Kada deinstalirate upravljački program, kliknite na dugme Start > Power > Ponovo pokreni.
Kada se računar ponovo pokrene, Windows će automatski potražiti i instalirati upravljački program mrežnog adaptera. Proverite da li to rešava problem sa vezom. Ako Windows ne instalira automatski upravljački program, pokušajte da instalirate upravljački program rezervne kopije koji ste sačuvali pre deinstaliranja.
Korišćenje uspostavljanja početnih vrednosti mreže trebalo bi da bude poslednji korak koji pokušate. Razmislite o tome da ga koristite ako vam gorenavedeni koraci ne pomognu da se povežete.
Ovo vam može pomoći da rešite probleme sa vezom koje ćete možda imati nakon nadogradnje sa Windows 10 na Windows 11. Može vam pomoći i da rešite problem gde možete da se povežete sa internetom, ali ne možete da se povežete sa deljenim mrežnim disk jedinicama. Uspostavljanje početnih vrednosti mreže uklanja sve instalirane mrežne adaptere i postavke za njih. Kada se računar ponovo pokrene, svi mrežni adapteri se ponovo instaliraju, a postavke za njih su postavljene na podrazumevane vrednosti.
-
Kliknite na dugme Start , a zatim unesite postavke. Izaberite stavku Postavke > mreže & internet
-
Na Windows 11 izaberite stavku Napredne postavke mreže >uspostavljanje početnih vrednosti mreže.
-
Na Windows 10, izaberite stavku Status >uspostavljanje početnih vrednosti mreže.
-
-
Na ekranu Uspostavljanje početnih vrednosti mreže izaberite stavku Uspostavi početne vrednosti odmah >da biste potvrdili.
-
Sačekajte da se računar ponovo pokrene i proverite da li će to rešiti problem.
Napomene:
-
Kada koristite uspostavljanje početnih vrednosti mreže, možda ćete morati ponovo da instalirate i podesite drugi softver za umrežavanje koji možda koristite, kao što je VPN klijentski softver ili virtuelni prekidači sa hyper-V mreže (ako koristite taj ili drugi softver za virtuelizaciju mreže).
-
Uspostavljanje početnih vrednosti mreže može da podesi svaku od poznatih mrežnih veza na profil javne mreže. U javnom mrežnom profilu računar nije moguće otkriti na drugim računarima i uređajima na mreži, što može pomoći da računar bude bezbedniji. Da biste koristili privatni mrežni profil, pogledajte članak Osnovne postavke i zadaci mreže.
Na drugom računaru
Ako imate drugi Windows računar u kući i USB za Ethernet adapter, pokušajte da se povežete pomoću tog računara. Ako možete da se povežete, izvor problema je verovatno zbog prvog računara. Ako ne možete da se povežete sa Ethernet mrežom na bilo koji računar, možda je u tome problem sa ruterom, dobavljačem internet usluga ili USB-om sa Ethernet adapterom.
