Ovaj članak je namenjen osobama koje koriste program čitača ekrana kao što su Windows Narrator, JAWS ili NVDA sa Microsoft 365 proizvodima. Ovaj članak predstavlja deo skupa sadržaja Microsoft 365 podrške čitača ekrana u kojem možete pronaći dodatne informacije o pristupačnosti u našim aplikacijama. Za opštu pomoć posetite Microsoft podršku.
Koristite čitač ekrana da biste prosledili povratne informacije sa Windows Čvorište za povratne informacije. Testirali smo ga sa naratorom, ali može da funkcioniše sa drugim čitače ekrana ako prate uobičajene standarde i tehnike pristupačnosti.
:
-
Da biste saznali više o čitačima ekrana, idite na članak Kako čitači ekrana rade sa sistemom Microsoft 365.
Prosleđivanje povratnih informacija
-
Otvorite aplikaciju Čvorište za povratne informacije iz "Start" meni. Čujete: "Pružite nam povratne informacije da Windows bolje".
: Novu stavku za povratne informacije možete da počnete da prosleđujete i direktno tako što ćete pritisnuti taster Windows logotipu + F. Ovim se takođe uzima snimak ekrana radne površine i prilaže ga stavci povratnih informacija. Ako to uradite, pređite na 4. korak.
-
Da biste se prijavili, pritiskjte taster Tab dok ne čujete "Sign in now" (Prijavite se odmah) i pritisnite taster Enter. Otvara se prozor Prijavljivanje. Pritiskate taster Tab dok ne čujete ime naloga koji želite da prijavite, a zatim pritisnite taster Enter. Ako ne čujete ime naloga, pritiskjte taster Tab dok ne čujete "Koristite drugi nalog", izaberite tip naloga pomoću tastera sa strelicama nagore i nadole, a zatim pritisnite taster Enter. Unesite adresu e-pošte i druge akreditive po potrebama.
Ako ste se prethodno prijavili u aplikaciju Čvorište za povratne informacije ili ne želite da se prijavite, preskočite ovaj korak.
-
Pritiskaj taster Tab dok ne čujete "Prijavite problem" ili "Predložite funkciju", u zavisnosti od vrste povratnih informacija koje želite da pošaljete i pritisnite taster Enter.
-
Čujete: "Rezime povratnih informacija". Otkucajte rezime povratnih informacija koje želite da prosledite.
-
Uz povratne informacije možete da uključite opcionalno detaljno objašnjenje. Da biste to uradio, pritiskjte taster Tab dok ne čujete "Objasni detaljnije" i otkucajte detaljno objašnjenje.
-
Pritiskjte taster Tab dok ne čujete "Next" (Sledeće) i pritisnite taster Enter.
-
Program Čvorište za povratne informacije automatski bira kategoriju povratnih informacija na osnovu informacija koje ste uneli. Da biste pregledali ovaj predlog, pritiskjte taster Tab dok ne čujete "Kategorija "Povratne informacije", a zatim automatski izabranu kategoriju.
-
Da biste promenili automatski izabranu kategoriju, pritisnite razmaknica, a zatim pritiskjte taster sa strelicom nagore ili nadole dok ne čujete kategoriju koja najbolje opisuje vaše povratne informacije, a zatim pritisnite taster Enter.
-
Pritiskate taster Tab dok ne čujete "Potkategorija za povratne informacije", a zatim automatski izabranu potkategoriju.
-
Da biste promenili automatski izabranu potkategoriju, pritisnite razmaknica, a zatim pritiskjte taster sa strelicom nagore ili nadole dok ne čujete potkategoriju koja na najbolji način opisuje vaše povratne informacije i pritisnite taster Enter.
-
Pritiskjte taster Tab dok ne čujete "Next" (Sledeće) i pritisnite taster Enter.
-
Aplikacija Čvorište za povratne informacije pokušava da pronađe postojeće povratne informacije slične vašima. Dodavanje povratnih informacija u postojeće povratne informacije pomaže da bolje razumete problem. Da biste pregledali slične povratne informacije, pritiskjte taster sa strelicom nagore ili nadole dok ne pronađete onaj koji se podudara sa vašim ili dok ne čujete: "Nove povratne informacije".
-
Pritiskjte taster Tab dok ne čujete "Next" (Sledeće) i pritisnite taster Enter.
-
Čujete: "Razmotrite ovo problem sa blokiranjem". Ako problem na koji šaljete povratne informacije sprečava da radite ili da dovršavate određeni zadatak, pritisnite razmaknica da biste se prijavili u ovom polju za potvrdu.
-
Čujete: "Koja od sledećih stavki najbolje opisuje vaš problem?" Da biste pregledali opcije, pritiskjte taster sa strelicom nagore ili nadole dok ne pronađete onu koja najbolje opisuje vaš problem, a zatim pritisnite razmaknica da biste ga izabrali.
-
Pritiskjte taster Tab dok ne čujete: "Prilozi". Ako želite, stavci povratnih informacija možete da priložite nekoliko vrsta dodatnih informacija.
-
Da biste priložili snimak ekrana iz ostave, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+V.
-
Da biste priložili datoteku, pritiskjte taster Tab dok ne čujete "Priloži datoteku" i pritisnite taster Enter da biste otvorili dijalog datoteke. Pronađite datoteku koju želite da priložite, pritiskjte taster Tab dok ne čujete "Otvori" i pritisnite taster Enter da biste priložili datoteku.
-
Da biste priložili snimak dijagnostike koji pokušavate da ponovo stvarate problem, pritiskjte taster Tab dok ne čujete "Ponovo snimi moj problem" i pritisnite taster Enter. Da biste započeli snimanje, pritiskjte taster Tab dok ne čujete "Započni snimanje" i pritisnite taster Enter. Sada možete da umanjite aplikaciju Čvorište za povratne informacije i izvršite neophodne korake u drugoj aplikaciji. Kada završite, vratite fokus na aplikaciju Čvorište za povratne informacije, pritiskate taster Tab dok ne čujete "Zaustavi snimanje" i pritisnite taster Enter.
-
-
Pritiskaj taster Tab dok ne čujete "Slažem se da šaljem priložene datoteke i dijagnostiku korporaciji Microsoft zajedno sa povratnim informacijama" i pritisnite razmaknica da biste popunili polje za potvrdu.
-
Pritiskjte taster Tab dok ne čujete "Prosledi", a zatim pritisnite taster Enter.
Takođe pogledajte
Podešavanje uređaja za rad sa pristupačnošću u usluzi Office 365
Tehnička podrška za korisnike sa umanjenim sposobnostima
Microsoft svim klijentima želi da obezbedi najbolji mogući utisak pri radu. Ako imate umanjene sposobnosti ili pitanja u vezi sa pristupačnošću, za tehničku pomoć se obratite Microsoft službi Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima. Tim za podršku službe Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima obučen je za korišćenje mnogih popularnih asistivnih tehnologija i može da pruži pomoć na engleskom, španskom, francuskom i američkom znakovnom jeziku. Idite na sajt „Microsoft Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima“ da biste saznali kontakt detalje za svoj region.
Ako ste korisnik iz državne institucije, privredne organizacije ili velikog preduzeća, obratite se službi Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima za velika preduzeća.
