Applies ToSurface Xbox HoloLens Devices

Korporaciji Microsoft je stalo do bezbednosti naših klijenata i zaposlenih. Planiramo, dizajnirate, proizvodimo, prodajemo i održavamo Surface, Xbox i HoloLens uređaje kako bismo ispunili ili premašili industrijske standarde. Naši proizvodi su certifikovani da primenjuju međunarodne standarde bezbednosti.

Posvećenost bezbednosti proizvoda

Microsoft je posvećen bezbednosti proizvoda.

Bezbedno korišćenje i rukovanje: Pružamo bezbednosne informacije za naše proizvode sa oznakama, korisničkim vodičima i sadržajem na mreži i podstičemo sve da koriste ove informacije da bi razumeli kako da koriste naše proizvode.

Nadgledanje bezbednosti i kontinuirano poboljšanje: Pravljenje bezbednih proizvoda podržava misiju korporacije Microsoft da podstakne svaku osobu i svaku organizaciju na planeti da postignu više. Nadgledamo performanse proizvoda, zabrinutosti klijenata i efikasnost programa u kontinuiranom poboljšanju bezbednosti proizvoda. Ispitujemo ideje i uputstva iz industrijskih udruženja, vladinih agencija i klijenata i tražimo nove i nove prakse i tehnologije. 

Digitalna i bezbednost na mreži: Pored naše posvećenosti fizičkoj bezbednosti proizvoda Surface, Xbox i HoloLens, Microsoft je posvećen i digitalnoj i bezbednosti na mreži. Da biste saznali više, pogledajte članak Bezbednost na mrežii Digitalna bezbednost.

Upozorenja o bezbednosti proizvoda

Microsoft pruža bezbednosna upozorenja i uputstva uz naše hardverske proizvode kako bi vam pomogao da efikasno koristite i uživate na uređajima. Ako želite da pregledate upozorenja i uputstva za bezbednost proizvoda, pogledajte članak Upozorenja i uputstva za bezbednost proizvoda.

Prijava događaja bezbednosti proizvoda

Ako verujete da je vaš Microsoft uređaj iskusio potencijalni događaj bezbednosti proizvoda, kao što je emitovanje dima ili varnica, koji prikazuje znakove toplotne štete ili se topi, odnosno ošteti drugo svojstvo ili izaziva lične povrede, podstičemo vas da prijavite događaj korporaciji Microsoft tako što ćete izabrati sledeću vezu.

Prijava događaja bezbednosti proizvoda

Uverite se da su sve stavke povezane sa događajem sa vama, pošto će od vas biti zatraženo da obezbedite fotografije Microsoft uređaja, kao i druge detalje koje ste prethodno prijavili. U nekim slučajevima, Microsoft će morati da prikupi vaš uređaj da bi istražio izveštaj.

Obaveštenja

Opoziv Microsoft AC kabla za napajanje za uređaje koji ispunjavaju uslove za Surface Pro 3 ili starije uređaje

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.

Pronađite rešenja za uobičajene probleme ili potražite pomoć od agenta za podršku.