Ako imate HP 4500 ili HP 8500 Officejet štampač, problemi sa uslugom štampanja na čekanju mogu sprečiti instaliranje sistema Office. Da biste rešili ovaj problem, privremeno zaustavite štampanje na čekanju.
-
Otkažite instaliranje tako što ćete zatvoriti prozor za podešavanje (kliknite na X u uglu). Ako se prozor ne zatvori, koristite upravljač zadacima da zaustavite instalaciju:
-
Windows 8: Pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Alt+Del da biste otvorili upravljač zadacima. Ako je neophodno, kliknite na dugme Više detalja da biste razvili listu na kartici Procesi. Zatim izaberite stavke Microsoft Office klikni i pokreni > Zaustavi zadatak.
-
Windows 7: Pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Alt+Del da biste otvorili upravljač zadacima. Na kartici Procesi izaberite stavke officeclicktorun.exe > Završi proces.
-
-
Idite na listu usluga:
-
Windows 8: na ekranu „Početak“ otkucajte services.msc, a zatim sa liste rezultata izaberite stavku Usluge.
-
Windows 7: Izaberite stavke Start > Pokreni, otkucajte services.msc, a zatim kliknite na dugme U redu.
-
-
Kliknite dvaput na stavku Štampanje na čekanju, a zatim kliknite na dugmad Zaustavi > U redu.
-
Pokušajte ponovo da instalirate Office.
-
Ako ste kućni korisnik, prijavite se na stranicu naloga i kliknite na dugme Instaliraj.
-
Ako ste poslovni korisnik, prijavite se na Microsoft 365 portal i kliknite na dugme Instaliraj.
-
-
Kada se Office instalira, vratite se na listu usluga i otvorite Štampanje na čekanju.
-
Windows 8: Na ekranu „Početak“ otkucajte services.msc, a zatim sa liste rezultata izaberite stavku Usluge. Kliknite dvaput na stavku Štampanje na čekanju, a zatim kliknite na dugmad Pokreni > U redu.
-
Windows 7: Izaberite stavke Start > Pokreni, otkucajte services.msc, a zatim kliknite na dugme U redu. Kliknite dvaput na stavku Štampanje na čekanju, a zatim kliknite na dugmad Pokreni > U redu.
-
