Evo nekih uobičajenih pitanja o OneDrive naplati. Izaberite bilo koju temu ispod da biste prikazali više informacija:
OneDrive skladišta i cene mogu da se razlikuju po zemlji ili regionu. Pogledajte šta vam je dostupno u članku Planovi usluge OneDrive.
OneDrive skladišta i cene mogu da se razlikuju po zemlji ili regionu. Pogledajte šta vam je dostupno u članku Planovi usluge OneDrive.
Kako da ažuriram informacije o naplati ili načine plaćanja koji se koriste uz moju pretplatu?
-
Idite na stranicu Upravljanje skladištem na OneDrive veb sajtu.
-
Izaberite stavku Upravljaj pored plana za skladište da biste otišli na sajt Microsoft naloga.
-
Izaberite stavku Usluge i pretplate.
-
U odeljku OneDrive, izaberite stavku Promeni način plaćanja, a zatim izaberite drugi način plaćanja ili izaberite stavku Dodaj novi način plaćanja.
Napomena: Da biste ažurirali informacije o naplati za način plaćanja, na vrhu stranice izaberite stavku Plaćanje i naplata > Informacije o naplati ili Opcije plaćanja, u zavisnosti od toga koje informacije želite da ažurirate.
Kada će moja pretplata isteći?
Da biste videli kada vam pretplata ističe, pogledajte usluge naloga & pretplate.
Mogu li unapred da platim za mesečni plan?
Ne možete da platite unapred za više meseci, ali mesečni planovi se obnavljaju automatski, pa ne morate da brinete o tome da li ćete se setiti da platite svakog meseca.
Zašto moj prostor za skladištenje nije ažuriran?
Ažuriranje dostupnog prostora za skladištenje može da potraje i do 24 sata nakon što kupite više prostora za skladištenje ili pretplatu.
Nije moguće primeniti pretplatu
Može biti potrebno do 24 časa da pretplata postane vidljiva.
-
Idite na upravljanje skladištem i proverite da li je vaša pretplata vidljiva
-
Ako ovaj problem potraje nakon 24 časa, obratite se podršci u nastavku.
Pretplata je preuzeta na drugom nalogu
To može biti zato što ste prijavljeni pomoću drugog Microsoft naloga. Proverite koji nalog se nalazi na vašem mobilnom uređaju.
-
Otvorite aplikaciju OneDrive i dodirnite stavku Me
-
Ime naloga je na vrhu ekrana ispod mene. Ako je prikazan poslovni ili školski nalog, dodirnite stavku
Problem sa pristupanjem prodavnici
Ako ne možete da pristupite prodavnici, isprobajte ove savete.
-
Uverite se da imate najnoviju aplikaciju prodavnice Store i da ste prijavljeni pomoću naloga koji ima dozvole za kupovinu ili preuzimanje aplikacija.
-
Kupite pretplatu na mreži u https://onedrive.live.com/about/plans/
Srodne teme
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Dodatna pomoć za plaćanja & naplatu
|
|
Obratite se podršci Za pomoć u vezi sa Microsoft nalogom i pretplatama posetite Pomoć za nalog i naplatu. Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite stavku Pronalaženje pomoći. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške. |
|
|
|
Administratori Administratori treba da pogledaju Pomoć za OneDrive administratore, OneDrive tehnička zajednica ili da se obrateMicrosoft 365 podršci za preduzeća. |
