Poslednji put ažurirano: 18. marta 2022.
PROBLEM
U Outlook, kada pokušate da pregledate PDF prilog u e-poruci, vidite sledeću grešku:
Nije moguće pregledati ovu datoteku jer za to nema instaliranog pregleda.
STATUS: PRIVREMENO REŠENJE
Postoje dva glavna problema koji će izazvati ovu grešku.
1. problem:
Adobe Acrobat Reader nije instaliran u istoj broju bita koji ima Outlook Desktop
-
Otvorite Outlook i izaberite stavke Datoteka> Kancelarija Nalog > O Outlook. Vaša verzija operativnog Outlook (32-bitna ili 64-bitna) biće prikazana podebljano u vrhu prozora.
-
Otvorite Adobe Acrobat Reader i izaberite stavku Pomoć > O programu Adobe Acrobat Reader. Vaša verzija programa Adobe Acrobat Reader (32-bitna ili 64-bitna) biće prikazana podebljano u vrhu prozora.
-
Ako je vaša bitna verzija programa Adobe Acrobat Reader Outlook ista, idite na 2. problem. Ako se razlikuju, deinstalujte trenutnu verziju programa Adobe Acrobat Reader.
-
Idite na Adobe Acrobat Reader DC instalaciju za sve verzije. i popunite korake da biste nabavili pravu verziju programa Adobe Acrobat Reader.
-
U 3. koraku, uverite se da ste odabrali iste broj bita kao vaša verzija Outlook. Ako je Outlook 64-bitna, izaberite (64-bitnu) verziju.
-
Kada se preuzimanje dovrši, pokrenite instalacioni program i pratite uputstva na ekranu da biste dovršili instalaciju.
2. problem:
Microsoft PowerToys je instaliran i zamenio je postavku za PDF Preview.
U meniju Windows Start potražite Aplikaciju PowerToys i otvorite je. Izaberite stavku Dodaci u istraživaču datoteka i onemogućite pregled za PDF (.pdf).
Još resursa
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.
Pronalaženje pomoći u zajednici
Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.
Predložite novu funkciju
Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.
Takođe pogledajte
Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC