Poslednji put ažurirano: 13. septembra 2022.
PROBLEM
Deljeni poštanski sandučići prestaju da se automatski ažuriraju. Status deljenog poštanskog sandučeta na donjoj traci Outlook na radnoj površini će prikazati poruku "Ažuriranje ove fascikle".
Pored toga, možete da potvrdite da je ovo problem tako što ćete u Outlook profila pogledati fasciklu Problemi sa sinhronizacijom primarnog Exchange naloga. Ove greške ćete videti u evidenciji problema sa sinhronizacijom:
Dodatni simptomi su pripisati ovom problemu. Možete naići na bilo koji od simptoma pojedinačno ili u kombinaciji sa drugim simptomima. Neki drugi simptomi uključuju:
-
Možete da primate izveštaje o neisporučivanju (obaveštenja o neisporučivanju), uključujući kada odgovarate na poziv za sastanak.
"Nije moguće poslati ovu poruku. Nemate dozvolu da pošaljete poruku u ime navedenog korisnika." Greška je [0x80070005-0x000004dc-0x00000524]. -
Kada pokušate da izaberete deljeni kalendar, dobijate grešku "Nije moguće otvoriti skup fascikli" i kalendar nije izabran.
-
Arhiva na mreži ne prikazuje očekivane fascikle ili ne prikazuje podatke iz primarnog poštanskog sandučeta umesto toga kada pristupate fasciklama arhive na mreži.
Ovaj problem je počeo sa verzijom 2202 (izdanje 14931.20604) koja je objavljena 12. jula 2022. godine u polugodišnji kanal. Simptomi navedeni iznad su pokazatelj da problem utiče na vas. Ne postoji automatizovani način da otkrijete da je profil u oštećenom stanju.
STATUS: POPRAVLJENO
U usluzi je uneta promena 26. jula 2022. kako bi se rešio problem. Promena će sprečiti nova pojavljivanja, ali neće retroaktivno popraviti oštećene profile. Na kontrolnoj tabli ispravnosti usluge se upućuje i na ovo novo pojavljivanje kao EX405904.
Promena je dodata u izdanjima programa Outlook za računare od 9. avgusta 2022. kako bi se osiguralo da je ispravka već uključena za prvi početak prilikom ažuriranja na verziju 2202 za Semi-Annual Enterprise Channel: Verzija 2202 (izdanje 14931.20660)
Napomena: Prethodno pojavljivanje ovog problema u februaru 2022. popravljeno je pronošenjem usluge 24. februara 2022. kako bi se rešio problem.
Ako ste u neispravnom stanju prikazanom iznad i želite da nastavite, možete da kreirate novi Outlook profil da biste rešili problem: Create Outlook profil.
Ako ne želite da kreirate novi Outlook profil, možda ćete moći da izbrišete oštećenje iz trenutnog profila. Pratite ove korake da biste uklonili oštećenja sa profila.
Važno: Sledeći koraci vam pokazuju kako da izmenite registrator. Međutim, može doći do ozbiljnih problema ako neispravno izmenite registrator. Uverite se da pažljivo pratite ove korake. Radi dodatne zaštite, napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što ga izmenite. Tako možete da vratite registrator u prethodno stanje ako dođe do problema. Više informacija o tome kako da napravite rezervnu kopiju i vratite registrator u prethodno stanje potražite u članku Kako da napravite rezervnu kopiju i vratite registrator u prethodno stanje u operativnom sistemu Windows.
-
Kliknite desnim tasterom miša na Windows Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte Regedit, a zatim pritisnite taster Enter.
-
Idite na ovu putanju registratora: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
-
Pronađite Outlook profila profila koji deljeno poštansko sanduče ne ažurira i izaberite ga.
-
In Registry Uređivač choose Edit, Find, and search for registry key name: 0102663e
-
Pronađite ovaj ključ u profilu gde se nadređeni ključ nalazi odmah iznad Skladišta grupa, kao što je prikazano ispod.
-
Kliknite desnim tasterom miša na ime ključa: 0102663e i izaberite stavku Izbriši.
-
Zatvorite aplikaciju registratora Uređivač i ponovo Outlook.
Proverite da li se deljeno poštansko sanduče ažurira. Ako se ispravno ažurira, ne morate da kreirate noviOutlook profil.
Još resursa
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.
Pronalaženje pomoći u zajednici
Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.
Predložite novu funkciju
Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.
Takođe pogledajte
Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC