Klasična Outlook greška prilikom Outlook.com "Nemate dozvolu da šaljete u ime navedenog korisnika".

Poslednji put ažurirano: 13. februara 2024.

PROBLEM

Kada šaljete e-poruku ili odgovarate na to, dobijate poruku o grešci izveštaj o neisporučivanju (NDR). Do ovog problema može doći do doslednije ako Outlook.com nalog u Outlook profilu sa drugim Exchange nalogom. Problem utiče samo na slanje e-pošte, primanje e-pošte nastavlja da radi na očekivani način. 

Greška obaveštenja o neisporučivanju će se pojaviti kao:

"Nije moguće poslati ovu poruku. Pokušajte da kasnije ponovo pošaljete poruku ili se obratite administratoru mreže. Nemate dozvolu da pošaljete poruku u ime navedenog korisnika. Greška je [0x80070005-0x0004dc-0x000524]".

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

Outlook tim istražuje ovaj problem.

Do sada u istrazi smo otkrili da se ovaj problem javlja ako Outlook.com nalog sa kojeg šaljete nalazi se u Outlook profilu sa M365 nalogom i taj nalog ima Exchange Online kontakt pošte sa istom SMTP adresom.  Problem možete da umanjite tako što ćete sakriti Outlook.com kontakt sa M365 naloga Globalni spisak adresa (GAL) na sledeći način:

1. Potražite M365 Administrator centar i prijavite se pomoću M365 Administrator naloga.

2. Na navigaciji Administrator portala pronađite stavku Centri Administrator, izaberite stavku Prikaži sve, a zatim izaberite stavku Exchange.

3. Na matičnoj stranici Exchange Administrator portala izaberite stavku Kontakti u navigaciji.

4. Pronađite kontakt za adresu e-pošte koju dobijate obaveštenje o neisporučivanju, a zatim ga izaberite.

5. U dijalogu Pošta kontakt za taj kontakt pronađite stavku Upravljanje skrivanje od GAL-a.

6. Izaberite upravljanje sakrivanje iz GAL-a, a zatim kliknite na radio dugme i postavite opciju Sakrij sa globalnog spiska adresa na Uključeno i izaberite stavku Sačuvaj.

7. Da bi Outlook preuzeo ovu promenu, vratite se na Outlook profil, a zatim izaberite prijemno poštansko sanduče M365 naloga. Na traci izaberite stavku Slanje/ prijem> grupe za slanje/prijem > Preuzmi adresar, a zatim kliknite na dugme U redu.

8. Da biste proverili kada je Outlook preuzeo promenu, izaberite stavku Početak na traci, a zatim Stavku Adresar. U okviru Adresar pronađite M365 nalog. Izaberite vanmrežni adresar za M365 nalog. Kada vidite da se Outlook.com nalog više ne prikazuje ovde, prestaće da dovodi do obaveštenja o neisporučivanju prilikom slanja e-pošte.

Kada utvrdimo rešenje ovog problema, možete ponovo da omogućite da se taj kontakt prikaže u GAL-u pomoću istih gorenavedenih koraka.  

Druga zaobilazna rešenja do popravke: 

• Koristite Outlook.com na vebu.

• Kreirajte novi klasični Outlook profil, ali uključite samo nalog na koji dobijate grešku "NDR". Dodatne informacije potražite u članku Kreiranje Outlook profila.

• Koristite novi Outlook za slanje e-pošte sa ovog naloga. Idite na stranicu za preuzimanje programa Outlook za Windows.

Još resursa

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.

Outlook tehnička zajednica

Pronalaženje pomoći u zajednici

Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.

Outlook forum u funkciji Odgovori

Predložite novu funkciju

Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.

Saznajte kako

Takođe pogledajte

Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u klasičnoj verziji programa Outlook za Windows