Poslednji put ažurirano: 17. januara 2025.
PROBLEM
Kada ažurirate na verziju 2412 (izdanje 18324.20168) klasični Outlook može da padne kada pokrenete novu e-poruku ili kada odgovarate ili prosleđujete e-poruku.
Možete da potvrdite da je ovo problem tako što ćete pogledati Windows Prikazivač događaja Evidenciju aplikacija za događaj pada 1000 ili Događaj 1001 i sledeće detalje o događaju:
Ime neis kvarne aplikacije: OUTLOOK.EXE, verzija: 16.0.18324.20168, vremenska oznaka: 0x677828da Ime neispravnog modula: OUTLOOK.EXE, verzija: 16.0.18324.20168, vremenska oznaka: 0x677828da Kôd izuzetka: 0xc0000005 Pomak greške: 0x0000000001a7c02a ID neis kvarnog procesa: 0x0xFD0 Vreme početka neis kvarne aplikacije: 0x0x1DB65D0FD0B9857 Putanja neispravne aplikacije: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Putanja neispravnog modula: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXESTATUS: PRIVREMENO REŠENJE
Ovaj problem je rešen za Trenutni kanal sa verzijom 2501 izdanje 18429.20000 koja će biti objavljena 28. januara 2025.
Da biste rešili problem, možete da se vratite na prethodnu verziju 2411 (izdanje 18227.20162):
-
Otvorite komandnu liniju u kontekstu administratora.
-
Otkucajte ili nalepite dve komande u prozor komandne linije i pritisnite taster Enter posle svake:cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20162
-
Da biste sprečili Office da se ponovo ažurira na najnoviju verziju, možete da isključite ispravke tako što ćete izabrati stavke Datoteka> Office nalog > Opcije ažuriranja > OnemogućiNovosti.
-
Postavite podsetnik u kalendar za 11. februar da biste ponovo omogućili ispravke. Možete i ponovo da proverite ovaj poznati problem u slučaju da se on reši ranije.
Verzije koje treba vratiti preuzete su sa stranice Istorija ažuriranja, Istorija ažuriranja za Microsoft 365 aplikacije (navedeno po datumu).
Dodatni resursi
Još resursa
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.
Pronalaženje pomoći u zajednici
Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.
Predložite novu funkciju
Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.
Takođe pogledajte
Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u klasičnoj verziji programa Outlook za Windows