Evidencija grešaka je tekući zapis unutrašnjih operacija računara. Nivoe vođenja evidencije obično podešava tim podrške kada je softver instaliran i najčešće ove opcije ne moraju da se menjaju. Međutim, možda će od vas povremeno biti zatraženo da pošaljete evidenciju grešaka radi analize problema u programu Veb aplikacija Skype za posao ili operativnom sistemu Windows. U tom slučaju ćete možda morati da znate kako da promenite postavke i da prikupite informacije o greškama.
Imate problema pri prijavljivanju u Veb aplikacija Skype za posao?
Ako ne možete da se prijavite u program Veb aplikacija Skype za posao, pogledajte članak Imate li problema sa instaliranjem dodatne komponente Web aplikacije Skype za posao? neke predloge možete sami da isprobate. Ako i dalje imate probleme, možete da kontaktirate tehničku podršku na svom radnom mestu i pratite njihova uputstva, što može da obuhvati i uključivanje evidencija grešaka.
Uključivanje evidentiranja u programu Veb aplikacija Skype za posao
Važno: Pre nego što promenite postavke evidentiranja u programu Veb aplikacija Skype za posao ili omogućite Windows evidentiranje događaja, pregledajte članak Dodatak izjavi o privatnosti za Skype za posao proizvode.
-
U prozoru Veb aplikacija Skype za posao sastanka pređite na Još opcija > Opcije sastanka > Opšte.
-
U opciji Pomozite vašem timu podrške da vam pomogne izaberite Uključi evidentiranje, a zatim izaberite U redu.
Prikupljanje informacija o evidentiranju za trenutnu Veb aplikacija Skype za posao sesiju
-
U prozoru Veb aplikacija Skype za posao sastanka pritisnite taster F9.
-
Izaberite sve podatke u prozoru koji se otvorio i pritisnite kombinaciju tastera CTRL+C da biste ih kopirali.
-
Otvorite uređivač teksta kao što je program Notepad i pritisnite kombinaciju tastera CTRL+V da biste nalepili kopirani tekst evidencije.
-
Sačuvajte tekstualnu datoteku sa opisnim imenom i prosledite je tehničkoj podršci na vašem radnom mestu.